Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

どのチャットツールにも共通するのですが、気軽にメッセージのやり取りができるため、
メッセージがどんどん溜まっていくので、途中参加したメンバーなどは情報のキャッチアップが難しい。
事前のルール作りは必要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でオンライン主体の働き方になった際に、はじめて仕事をする
社外のメンバーとスピーディーなコミュニケーションを行う際に役に立ちました。
Slackを使ったことが無いメンバーが多かったので、使い慣れている点とメールのような堅苦しいやり取りがなくなるので
気軽なやり取りが進むことで業務も円滑に進みやすいです。

改善してほしいポイント

無料版の場合、共有した内容が期限付きとなってしまった。会社で契約している場合は、有料版に更新するが、個人で活用する場合は、無料版のままである。そのため、90日の期限をもう少し延長して欲しい、共有した資料の保管などもう少し工夫して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内での情報共有だけではなく、取引先企業などとの情報共有も簡単になった。これまでは、メールでのやり取りがメインであったが、Slackを使うことでスピード感も得られた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パッと見た感じが非常にごちゃっとしていて使いにくく感じる点
・
その理由
・視認性が悪く、素早く自分の目的に到達しにくい。

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の円滑なコミュ二ティ戦略に使用できると感じています。
・ベースとなる社内コミュニケーションにてスムーズな業務やりとりが可能となるメリットがありました。
特にチャットのリプレイ機能があり、他のチャットに埋もれない部分が特に良いと思います。

課題に貢献した機能・ポイント
・UI・UXの機能が充実していて、業務やりとりがスムーズに行かなかったという課題が
円滑になる事で貢献しています。
・社外スタッフとのやりとりにおいても、ゲスト機能が使用できるので
外部とのやりとりの課題についても解決できます。

改善してほしいポイント

上司にスタンプを使う場合にもっとかしこまったスタンプがあったらいいなと感じました。
しかし、スタンプの種類はとても多いのでそこは満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループで送ってもらったファイルがどこにあるか分からないといったことがありましたが、過去にファイルのやり取りをしたところで一覧できるのでとても便利でした。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作で利用できるので、だれでも最初から使いこなすことが出来ると思います。

改善してほしいポイント

使用上、困ったことが無かったため、特に改善点も無いかと思います。
強いて言うと、電話会議や画面共有などの部分はどこが悪いとかはないですが劣っているイメージがあるのでそこが、他社を上回れば完璧だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、在宅勤務が基本のチームで、コミュニケーションが促進され、チームでの円滑な業務に効果を発揮してくれました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①チャンネル配下にサブチャンネルを作成できる機能
②複数ワードでの検索における的確な検索機能
③投稿ルールの設定と自動検知
その理由
①チャンネルの階層が浅い（一階層しかない）ため、プロジェクトやカテゴリが増えるとたくさんのチャンネルが並んでしまい、どのチャンネルに投稿があったのか、投稿すべきか探すのが大変なので
②複数ワードで検索すると大抵結果が出てこない。With In Date Reaction などでフィルタリングはできるがこれだと大雑把すぎるし、思い出せないから検索しているのであって、人の名前とキーワードで的確な結果が出てきて欲しい
③投稿ルール（書式や行数など）を設定でき、そこから逸脱しそうな投稿にアラートを出して添削できるような機能があると大勢での利用においても投稿に統一感が出て見やすくなるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①リモートワーク状況下での密なコミュニケーションに貢献
②単一ツール内でのリアルタイムコミュニケーションに貢献
課題に貢献した機能・ポイント
①わざわざ電話をかけるほどでもないちょっとした会話を気軽に投稿してすぐにリアクションがもらえるという安心感
②チャットでやり取りしてらちが明かなくなったらすぐにビデオ通話に切り替えてリアルタイムかつスピーディにコミュニケーションが取れる点

検討者へお勧めするポイント

リモートワーク実施中であればリアルタイムかつ安心感のあるコミュニケーションがテキストベースでとれる点

改善してほしいポイント

一番の問題は、いままでメールであれば件名で内容を把握できましたが、このソフトは内容を全部読む必要があることです。内容がわかりやすくなる機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで所内でのやり取りは全てメールが主でした。しかしこのソフトによって、アドレスの入力が省略出来るようになりました。外部のアドレスをご入力することもなくなり、とても安心です。スタンプの機能もあるので、さらに時間が短縮でき、所内のコミュニケーションがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

通知が反映されにくいこと。連続して通知が来た場合は他社製品もそうですが、通知が埋もれたりします。リマインドの設定の機能など、通知がわかりやすくなると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で簡単にコミニケーションがとれるので便利。
他社ツールも使っていますが、
こちらはチャンネルなどでわかりやすくチャットが見れること、またDM機能もすっきりしており、
絵文字などでリアクションがとれることもあり、カジュアルにコミニケーションをとれ、やり取りがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

スタンプの検索性。
スタンプが自由に作成できるのでコミュニケーション簡単では非常に助かっていますが、多く作れる分、使いたいスタンプがすぐに探せないことがあります。
スタンプ名が、日本語・英語で設定できるため、より検索の幅が広がり見つけるのが難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種ツールの連携により、外部ツールでの更新情報をSlack通して受け取れることが一番のメリットと感じています。
対応漏れがなくなりました。