Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

仕事中はデスクトップで使用しながら、iPhoneアプリも併用しています。時々、スマホで見るとメッセージの全文ではなく一部が表示されていることがありました(投稿されている全文の後半が表示されておらず、そこに触れずにちぐはぐな返信をしてしまった)。発生条件が分からず、今は既に解消されていることだったら申し訳ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部署、複数メンバーに一度に意見を募ることがやりやすくなりました。また、コロナ禍でフルリモートになった時、承認などのやり取りの可視化にも役立ちました。

改善してほしいポイント

前述の良い点には反面があり、改善していただきたい点がいくつかあります。
チャンネルを作りすぎて、どこに書いてよいか分からなくなります^^; これは使い方の問題なので改善を求めるわけではありませんが・・・
１）チャンネル名に英字大文字が使えるようになるとよいと思います。
２）文字に色をつけられるようになると良いと思います。太字だけでは、パソコンによってはその違いがパッと見判断つきません。
３）チャンネルを分類分けできるとよい。（行間を少し開けることができるだけでもよい）
４）個人間のメッセージをもう少し和蹴りやすくしてほしいです。例えばA、B、C、Dさんといた場合、Aさん、Bさんといった1対1のメッセージは分かりやすいですが、Aさん、Bさん、Cさんと3名で会話した内容と、Aさん、Bさん、Dさんと会話した内容は当然別々のものになるのですが、そうやって送られてきたメッセージから、探し出すのが大変です。左側の一覧から表示が消えるのもかなりしんどいです。せめて残って欲しい（または選択できると嬉しい）。
他にもいくつもありますが文字数制限のためこのくらいにしたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、あとからプロジェクトに参加した人、あとから入社した人に、このチャンネルを読んでおいてと伝えるだけで理解が深まるので、その点は非常に便利です。
また、それぞれ時間帯が違うメンバーがいるのですが、とりあえず該当のチャンネルに連絡や報告を入れておけば良いので、いつでも気兼ねなく連絡が取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内の利用方法のルールづけをしっかりと決めてから利用されることをオススメします。
あとはチャンネルを多く作りすぎないように運用してみてください。
決定事項や周知事項と、会話をするチャンネルを分けると良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・どれが最新かわかるように
・
その理由
・感覚的にどれがいちばん動いているのかいまいちわからない。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループ全体でコミュニケーションをとる
・課題の把握、共有
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッドでの雑談
・スタンプなどで気軽に話せる。

改善してほしいポイント

①読み飛ばし防止機能が「後で（ブックマーク）」でしかない。
　自分の覚え用のテンポラリ的なチャンネルの様なINDEX部屋を作成し、そこにもブックマークしたものを該当INDEX部屋に格納していけるようになると更に良い。
②たくさんのスレッドのチャンネルを作成していると、どこで発言したのかを忘れてしまい探せない。
　特にプライベートでのやりとりスレッドが探せない。なんとか探しやすくしてくれる機能が欲しい。
　検索条件の指定をもっとわかりやすくしてほしい。
③プライベートで複数人で最初にやりとりをしていて、その後にメンバ追加する際に、上限メンバ数にひっかかり人数増加ができない点、もっと５０名程度などで枠を広げて欲しい。
④ひとつのチャンネルで、長い期間を利用して、大量のスレッドがある場合に、スクロールを年月日などで一発でスクロールしたい。
⑤スレッドの発信日時だが、本日なら時間しか出ず、過去日なら日しか出ないので、年月日＋時刻を常に表示してほしい。
⑥スレッド内のコメントにフォントの色を指定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

即座に回答を得たい質問を複数の方に投げかけ、回答意見をもらうような場面では非常に威力を発揮する。
チャンネル別にやりとりを格納できているので、案件やテーマ別に管理する場面では探しやすい。

検討者へお勧めするポイント

気軽にコミュニケーションを活性化するには非常におススメです

改善してほしいポイント

ファイルを20程度投稿しようとしたら、はねられました。小分けにしないといけないのが少々手間に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やりとりをしたいグループごとにチャンネルを作成できるので、目的のチャンネルでやり取りがしやすいです。今のところ、チャンネルを探せなくて時間をかけたりすることはありません。

改善してほしいポイント

相手から返信がないと目を通しているのかが分からず不安になることがあるため、送信時間の横に既読しているかどうかわかるマークがつけばいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を遂行する上でわからないことがあった際、メールだと堅苦しく送りづらいと感じてしまうも、Slackだと気軽に問いかけることができファイルもドラッグでサクッと添付できるので、問題解決への時間短縮かつストレスフリーになりました。また、アプリがあるため自身の携帯に入れておけば緊急で何かあった際、PCを開かなくても社内の方へ連絡することができるのでとても良かったです。

改善してほしいポイント

特に使用していて困ったことはありませんが、メッセージをやり取りしていく中でやはり、既読表示があるような機能は欲しいかなとは考えております。(既読表示の有り無しは任意機能にしてもいいと思います(Twitterみたいに))。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の意見や相手の意見などを簡易的に見ることが可能であり、チャット形式なので、普段使っているメールよりも堅苦しさを感じることがなく使用ができております。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能が主なので、社内での連絡事項などが複数発生する企業様にはおすすめです。また、無理にラインやＳＮＳを社内の人と交換をしなくても、このツールでやり取りが済むので便利だと思います。

改善してほしいポイント

特に見当たりませんが、使い始めたばかりのときは今開いているスレッドから違うスレッドを開きたいときのやり方がわからず戸惑いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleのチャットなど個人やグループ間のみの会話と併用して使う用に全体公開型のチャットツールとして導入したようで、チームや部門などの垣根を越えて情報共有や意見交換ができるようになったと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの分岐ができると、Slack内で完結できる内容が数多くあると思います。
Slack APIの使い方が分かりづらく、技術者や開発経験者でないと有効活用できないと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを目的毎に使い分けることで、必要な人に必要な情報を提供できるようになりました。入社したばかりのメンバーにも「ここのチャンネルは全社員向け」とだけ伝えれば済むので（少しそっけないですが）、オンボーディングの時間も大幅に短縮することができました。
過去は、メール送信時に必要なメンバーを宛先に入れるといった作業に時間を要しており、誰に送る必要があるのかをすぐに判断することができなかったため、トピックやプロジェクト毎にチャンネルが存在し、予めメンバーが登録されていることでメール送信にあたる工数が大幅に削減できたと思います。