Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

通常の使い勝手は、日々使っていれば慣れるので問題ないが、わりと知らない機能等が出てくるので追い付かないときがある。管理者にはメール連絡があるが、通常のＳｌａｃｋ上でも新機能を期間限定でクローズアップするような機能があると便利。今はいちいち管理者が通知しなくてはならない。

30分集中したい時など、新規投稿が見られくするスイッチがついていると楽。
通知機能をコントロールするというよりは、新規投稿があるとどうしても見に行ってしまうが、今はＰＣを落としてもスマホが反応したりするので、なかなか完全にシャットアウトができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずメール文化が縮小し、コミュニケーションは断然早くなった。
よって必然的に業務効率も上がっている。
部門間での隔たりが無くなった。どこの部門で何をしているかが分かるので、社内の繋がりは強くなったと思う。

改善してほしいポイント

定期的にアップデートがあるのですが、順次反映されていくので、複数のワークスペースに参加していると
AとCにはCanvasがでてきたのに、BとDはまだアップデートされない。なんてことが多々あります。
そこはすこし、もったいないな～というポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部のお客様とのやり取りが膨大なので、メールだと埋もれてしまったり、最新を見失ったり。という事が多々起きるのですが、Ｓｌａｃｋでやりとりしていると、そのようなことは殆ど防げます。
リマインド機能やブックマーク機能、スレッド機能など、見落とさない・埋めない仕組みがたくさんあります。
また外部データやアプリケーションとの連携なども対応範囲が広いので、ニュースリリースの自動収集など業務に役立っています。

改善してほしいポイント

Windows10でSlackをスタートアップ起動させていますが、バックグラウンドで起動しているものの、表示されないということがよくあります。タスクマネージャーでプロセスをKILLしてからソフトを起動すれば表示されるのですが、それを毎度行うのはとても面倒なので改善してほしいです。
また便利に使用していくと、どうしてもチャンネル数が多くなりますので、チャンネル表示がもっと分かり易く整理できるようになると良いと思います。例えば色分けとか、見た目の強弱がつくような表示が欲しいと思います。
またメッセージの検索をした時に必要な内容がなかなか出て来ないので困ることがよくあります。
正直、検索にカーソルを置いた時に表示される内容が何なのか直感的に分かりにくいですし、結果の表示も何の順に並んでいるのかよく分かりません。
この検索機能が使いにくいと、時間の経過に比例してストレスが増えていきますので、直感的に使いやすいものを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバー間の情報共有はほとんどSlackを使用しているので、Slackがなければ仕事が立ち行かないと言っても過言ではではありません。非常に便利に使わせて頂いていますので、ほとんど問題はないと言って良いです。

検討者へお勧めするポイント

もうSlackを知らない人はいないと言うくらいのソフトだと思いますが、その通りビジネスに適した機能が非常に充実しており、他アプリや他社チャンネルとの連携なども行えますので、そのような機能を使用したい場合には、Slckの1択で良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知が来ない時があるので、見落とすことがある。
・立ち上がりが少し重く感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引先とのやりとりで今までメールでやり取りだったが、Slackに代わったことでスムーズに連絡が取れるようになった。やり取りが早くなって取引先との連絡の効率が上がった。
また、個人でのやりとりも可能な為、全体で発信できない内容の時は個人のトークが利用できる点もいい。

改善してほしいポイント

メンション対応漏れ防止機能があると便利だなと思います。
1日に膨大なメンション通知がくるので、対応漏れがないか自身で確認していますが、どうしても防ぎきれないので管理／通知してくれる機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

投稿内容を長期間保存できるため、検索窓から簡単に過去の情報収集行えるのでデータベースの様な使い方ができる点。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはあまり多くはありませんが、あえて1ついうとチャンネルを探すのが大変ということです。長年Slackを利用していると多数のチャンネルに参加することになり。もちろん使っていないチャンネルからは退出する等してはいますが、それでもチャンネルが乱立します。
そのためパッと簡単にチャンネルを検索できる機能があるとより便利になるかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらは良いポイントで記載した内容と同じになります。
まさにメールからの解放です。
解放のみならず、コミュニケーション履歴の集約、そこから得られた情報のナレッジ化など、課題解決からさらに1歩進んだサービスを提供してくれています。

改善してほしいポイント

使いやすいのであまりないですが、たまに不具合で投稿者の名前が実際投稿した人ではない名前（自分になるときが多い）に変わるときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のジャンルや部署ごとにチャンネルを作成しやりとりすることで、タスク管理や関係各所とのコミュニケーションが円滑化できた。
また、退職者や新入社員がいる場合も、slackチャンネルに追加することで過去のやりとりの確認ができるため、引き継ぎなどもスムーズに行うことができる。
ショートカットも豊富なのと、Google関連のアプリとの連携もできるため、非常に利便性が高いです。

改善してほしいポイント

権限とユーザ種別（権限）の仕様見直し。
・一般ユーザとワークスペース管理者の間にPM／PL相当のメンバーに割り当てられる、パブリックチャンネル等へのゲスト追加などができるユーザ種別。
・管理者からプライベートチャンネルの基本情報（登録チャンネル名や登録ユーザ数、その他基本的な情報）が確認できる機能。
プライベートチャンネルの管理周りの仕様拡充。
DM乱立問題の改善。

権限周りの縛りに柔軟性が無さすぎで、特に管理者相当以上のメンバーからの使い勝手が悪すぎる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでのコミュニケーション確保、問題解決。
案件、ルーチンワーク、部門、チームごとの課題解決、社内の各種サポートデスクとしての機能、各種申請の窓口としての機能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・議事録のテキスト出力
その理由
・ハドルでのミーティングの後に議事録を自動生成させるなど追加されるとより便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員同士のコミュニケーション改善
課題に貢献した機能・ポイント
・メールや会議によるコミュニケーションコストは試算すると以外に大きく、Slackのシンプルなチャットでのコミュニケーションは当社に最適だった
導入意向、言った言わないの問題は減り、些細な内容でも共有をし合う習慣ができ、その中からビジネスのヒントが生まれたりという副産物も得られている。