Slackの評判・口コミ 全2609件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能というよりは使い方の問題なのかも知れませんが、いつの間にかチャンネルがたくさんできすぎて、各部・各チームでどんなチャンネルを使っているのか、新人メンバーはどのチャンネルに入るべきなのか、などが管理できなくなってきます。なにかいい方法があるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート環境、複数の事業所でのさまざまな会話が一つのツールで整理されてやり取りできるというのが圧倒的にありがたい点です。メールでも電話でも成り立たないと思います。

改善してほしいポイント

機能名に横文字が多い点は少々気になります。
名前からは機能の詳細が判断できないことが、しばしばあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションに限らず、お客様をゲストとして招待し、Slack内でやり取りができるため、ファイル共有時等の工数はメールと比較して大幅に削減されています。

改善してほしいポイント

チャットツールをいくつか使ってきた中で一番使いやすいものでしたのが
既読に関する機能がない点が気になります。
相手が見落としているのか、反応していないだけなのかわからない為
急ぎのときは結局電話したりする形になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメールでのやり取りをSlackに置き換えて
やり取りを効率化出来るようにしました。

スタンプなどの機能も反応しがいがあり
良さげな情報を社内に展開したいと思えるようになりました。
若手もメールより使いやすそうです。

改善してほしいポイント

①スラックのメッセージにスタンプを押せる機能が気に入っていますが、
スタンプを押されても、通知が来ないため、リアクションしてくれているのかを
再度メッセージを見ないといけないとわからないため、通知が来るようになると尚嬉しいです。

②スレッドで返信する際も、メンションを付けないと通知が来ないところが不便です。
　スレッド内にも返信ボタンをつけてメンションがなくても通知がいくようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等より、スラックのほうが、気軽にやり取りができるため、業務効率アップに繋がっております。
またチャットにありがちな、メッセージが流れ、見落としてしまう点も、メンション機能や個別の通知、
スレッド機能があるため、使いやすく、チャットの中でも一番気に入っているサービスです。

改善してほしいポイント

別のソフトやサイトなどから文章を引用してコピー＆ペーストする際文体によるコードが自動的に判定されるところ。
文章だけ自動的にペースト出来るような設定があると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決算と同時に年末調整や確定申告の連絡を行ってもスレッド機能により、コンパクトにわかりやすく表示できるためチャットをさかのぼる必要がないのでコミュニケーションに使う時間が削減された点。
弊社ではメインのチャットツールがチャットワークだが、チャットワークとも連携が取れるのでそこも良い。

改善してほしいポイント

やはりフリープランだと90日以上経過したメッセージやファイルが見られなくなるのが不便です。有料プランにしようとすると利用人数×月額料金が発生するため、大人数で使っている場合は非常に高額になってしまい、中小規模の法人ではさすがに払えない金額になってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを細かく設定し、雑談や交流用のラフなものから、非公開のチャンネルで社外秘となる書類の作成を行うなど、Slack上で業務に関わる全ての作業を済ませられる点がメリットだと思います。これまでは社内メーリングリストでやり取りしていたので、その時と比べると時間も大幅に短縮されましたし、何より簡単にDM送って書類確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

90日以上経過したメッセージやファイルは見られなくなりますが、無料プランでも日常業務のやり取りをスムーズに行えるため、メールでしかやり取りしていない事務所にはとくにオススメです。

改善してほしいポイント

社内には様々な年代の人がいるので、年配者やIT機器に疎い人には少々難しい様子。説明書を作るわけにもいかないでしょうし、社内でマニュアルを作ることもないので手になじまない人もいると思います。わからないことがあったらGoogleで調べるような習慣のある人ならいいですが、教えられたことしかやらない人には逆に機能が多すぎてもったいないのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽さが一番だと思います。もうメールには戻れません。
社内にCCの文化がなくなったことが一番うれしいです。

また情報共有が容易になりましたし、意見の言いやすさもあると思います。

個人的には絵文字なども使えますので、嫌なことや手間がかかることも頼みやすくなったと感じています。

改善してほしいポイント

ブラウザ版をより早く、アップデートしてほしい。アプリ版と遜色ない程度に。
通知をもっと細かく、指定して、マニュアル化できると個人的には助かる。チャンネルの特定の時間の特定の人の発言だけはメンションよろしく、通知がくるとか。あと、メールへの通知とか外部ツールへの通知とかも拡充してくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコミュニケーションを活発化させるスタンプ機能の存在に、どんな組織も救われていると感じる。無味乾燥な会話と関係性に陥りやすい昨今、新参者でも年下でも、役職者でも誰でも、全方向に気軽にカジュアルにコミュニケーションをできるようにするのがスタンプだと思っている。

検討者へお勧めするポイント

スタンプ機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・環境によって通知が来ない、遅れることがある（ごく一部のユーザー？）
・仕様がやや分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャンネル機能により業務毎にスレッドを分けることができ、それらを一括で管理できるため業務管理が容易になった
・テレワークの従業員とのやりとりもスムーズに行える
・足りない機能もアプリを自作して解決できた

検討者へお勧めするポイント

ツールの使いやすさは人それぞれのため、まずは無償利用で試してみると良いかと思います。