生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
小松 亜由子

小松 亜由子

教育新聞社|放送・出版・マスコミ|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスシーンに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・さまざまなファイルが添付でき、長文のメッセージが送れる
その理由
・当初は導入に社内で拒否反応があったが、いざ取り入れてみるとこんなにビジネスに適したツールはないと感じた。Wordファイルの他、PDFファイル、画像などあらゆるファイルが添付でき、長文のメッセージでも読みやすく送受信できる。どこでも利用可能なので働き方改革にも寄与している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信予約が分かりづらい
その理由
・ファイル送信の予約をメッセージも添えて時刻設定したら、メッセージだけが即時で送られてしまい、深夜だったので迷惑をかけた上、ファイル送信時刻の前の早朝に見た人からはファイルがないと言われてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・働き方改革に効果的
課題に貢献した機能・ポイント
・メールとも異なりグループを作れば即座にグループ内の全員にメッセージやファイルが送れるので、アドレスを選択する手間が省ける。また、PCではなくてもスマホからも容易に送受信できるので、どこでも対応できて移動時間が活用でき、働き方改革につながっている。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスシーンに最適です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

進化し続けるメッセージングアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始めは、シングルニーズに対応していた。
ダイレクトメッセージのやり取りやグループ共有のツールでしかなかったが、
ハドルミーティングやハドルしながらの画面共有などビジネスに即した進化が半端ない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

必要なチャンネルを必要なだけ追加して参加できるので、自分の業務の範囲でない投稿を気にしなくてよいので便利。
メールと違って宛先を間違う心配も堅苦しい挨拶をいちいち書く必要もなく、スタンプで簡単に返信や意思表示もできるので社内コミュニケーションを円滑にしてくれると思う。
毎日見る画面なのでカスタムカラーで好きな色を設定してモチベーションをあげています。デスクトップで設定した色がそのままモバイル端末にも反映されるのでらくちん。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト管理もできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前使っていたコミュニケーションツールと比較してとなるが、リアクションをスタンプで返すことができるのがとても良い。
プロジェクトごとにチャンネルを作成→終わったらアーカイブを繰り返すことで、すべての会話をチェックする必要もないうえ、過去のやり取りを検索する際も非常に見やすい。
オープンチャンネルであれば参加していないチャンネルも検索して閲覧できるので、入社1年目の社員などには暇なら見たことないチャンネル閲覧しててもらうだけでも会社の理解を深める一助になる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

slackに対するレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・投稿気付きがダイレクトにトラッキング可能
・グループ登録することで一斉送信可能
その理由
・新規情報が劣後しない
・投稿に負担がなく、簡易的

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部システムと連携している。
UIがわかりやすい
プッシュ機能や顔文字があり、メッセージの機能が豊富である。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に社内コミュニケーションを取れるが、検索性の改善に期待

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークメインで勤務しているので、社内メンバーにちょっと質問したいときに気軽にコンタクトが取れる。
相手でオンラインかどうかもわかるし、「~が入力中」と相手が返信を入力してくれているかをリアルタイムで把握できるのも便利。
また、リアクションアイコンの種類が豊富で、このアイコンを押すだけで、「了解」や「ありがとう」という意思を伝えられるので、いちいち返信を書かなくて済み、時間の節約になる。

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小野 豊

小野 豊

ワイオーデータ|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のチャットツールより使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務委託にていくつかの業務をしており、
様々なチャットツールを活用しましたが
チャンネル機能や検索、DMなど使いやすく他のサービスに比べて圧倒的に使いやすい。
また、DMは添付NGなどセキュリティ対策も出来るため良い

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シームレスなコミュニケーションがとりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドでの返信ができるので、情報が上から下に流れてしまうことなく過去の情報も見つけやすい。
チャンネルごとに会話もできるため、必要な場所に必要なメンバーだけでの会話も可能。
会話もブックマークができるので、振り返りをしたいと思う内容だけをピックアップできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務ごとにチャットの振分けが可能で効率アップ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

それぞれのプロダクトごとにグループの作成ができて、なにの業務のことについてなのかが分かりやすい。
例えば、優先すべきグループに既読が付いたらすぐに対応できるようになって、効率が上がりました。

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