生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

桑原 正義

情報システム株式会社|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署内、部署外の連絡のやり取りをSlackで行っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

部署内の連絡、部署間の連絡や依頼などのやり取りをSlackで行っています。
チャット形式でやり取りできるので、簡単で非常に便利です。
自由にチャンネルを作成できるので、仕事の内容に応じてチャンネルを作成することができるので重宝しています。

改善してほしいポイント

運用のやり方を工夫する必要があるのかもしれませんが、
やり取りが膨大過ぎて、重要な情報が埋もれる時があります。
ブックマークを付けて、なるべく埋もれないようにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

前までは部署内、部署間のやり取りを全てメールで行っていましたが、
メールだとフォルダ分けをしっかりしないと情報が確実に埋もれます。
過去の履歴も追いにくく、過去の履歴を追うのにかなりの労力と時間を費やしました。
Slackは仕事の内容に応じてチャンネル分けをすれば良いので、とても楽です。
だいぶ効率化が図れたと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャンネルごとに閲覧権限を分けられるのが楽

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを使うユーザーの多くは招待されて自動的に各チャンネルを利用開始すると思うが、運営側からすると利用者には閲覧されたくないけど、そのワークスペース内で完結したいやりとりなども発生する。こういう時にSlackであれば表示権限を分けることが出来るため、管理者やまたはそれ以外の招待者のみしか閲覧できないチャンネルを運用できて非常に便利だと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特にモバイルデバイスのアプリの機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のコミュニケーションツールと比較して、モバイルアプリの機能が豊富
その理由
・スマートフォン用アプリで、通知の方法やミュートなどを細かく設定でき、コミュニケーションツールとして使い勝手が良い

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非公開ユーザー

株式会社ベルテック|その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エンジニアの定番ソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンジニアの方々御用達のチャットツールだと思います。
途中入社の方でも、以前スラックを使用していたという方が多く、使い方説明の手間が省けます。
また、後からアサインしたメンバーがチャネルの内容を見返すこともできるのも利点です。

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緒方 稜

ナップ賃貸保証株式会社|その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他部署との連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルをたくさん作成できる
・確認後のアクション機能
その理由
・チャンネルによっては、共有事項を残したり、他部署への連絡も多くの人員で確認できるため意思疎通が楽である。
・アクションで、伝わったか確認できるため、急ぎの場合で、アクションない場合すぐに対応できる。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コラボレーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一見、チャットツールであるがチャットワークと違い様々なSaaSとの連携が可能で会社のIT最適化を図る上で有用なコラボレーションツール。チャット機能にのみフォーカスしても、他社製とは比較にならないほどの絵文字がありデコレーションの幅が広い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れればかなり使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他チャットツールも使用したことがありますが、圧倒的にSlackが使いやすいと感じています。
メンション機能や引用機能がUI的に使いやすいです。

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浅井 凱斗

浅井 凱斗

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

社内の連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

組織ごとにチャンネルを作成できる点やチャンネル内にある過去のやりとりや資料を確認できるので情報のキャッチアップが簡単にできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの質が高まります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償版にも関わらず機能も豊富でとても有益なツールです。社内メンバーとの個人的なやり取りだけでなく、数名でのグループチャットなど、以前のメールや電話でのやり取りに比べてコミュニケーションの質が非常に高くなったと感じています。ファイル共有や在籍管理なども有効に活用しています。

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非公開ユーザー

アクセンチュア株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackの良さ悪さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackのグループチャンネルを大多数あってもカスタマイズや管理しやすい点や、スタンプが豊富にあり視覚的に見やすい案内文を作成しやすい、また、即効性や即応性も高く、課題管理や依頼・ToDo管理や、障害検知・障害管理などにも使えると思う。
また、チャンネルごとのカスタマイズ性(通知管理やチャンネル概要説明やリンク張り等)も良く、チャンネル数が細かく細切れになりすぎる傾向が出てくると思うが、それでも全然かまわなく感じてくる(Outlook等のメーラーの振り分けフォルダや各種フォルダを分けるのと同じ考えに近く、かつメーラーと違ってレスポンスが早いのが良い)。

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連携して利用中のツール

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