Slackの評判・口コミ 全2530件

改善してほしいポイント

投稿文面が簡易表示になることがあるが、簡易表示である事が分かりにくいため、それを見落とすと正確に伝わらず困る事がある。また、投稿が増えると過去の投稿が上部に流れていくが、後から必要となる投稿を画面上にとどめて置けるような機能があると業務に利用するのに抜け漏れが避けられると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去にメールでやり取りしていたプロジェクトでの進捗情報をSlackのチームで行う事で情報が集約され、確認しやすくなりとても便利。プロジェクト内のカテゴリー別にメンバーのタグ付けをしてメンションする事で指示も分かりやすくなり、効率が上がった。

改善してほしいポイント

機能が制限されているユーザーだと、非公開グループが見れなかったり、DMの履歴がトップ画面から無くなってしまうことを不便に思います。
全ユーザーがすべての機能を使えるようになると、誰もがより仕事が捗ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から対応依頼があり、所属部署では対応しきれなかったため、担当の部署へ繋ぐことにしました
。内線で伝えにくい内容だったため、Slackで文章と添付資料を添えて依頼したところ、担当の部署が迅速に対応してくれました。

改善してほしいポイント

今年9月から無料会員に関しては90日前のデータが見れなくなってしまったのが非常に残念な改定だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内だけでなく対社外に対しても利用できるビジネスチャットツールです。プライベートチャンネルを作成できるのでセキュリティ面も安心です。複数プロジェクトがはしるときに良いサービスかなと思います。

改善してほしいポイント

チャンネル内の投稿単位で、スレッドでやり取り可能ですが、スレッドに返信があった際、別のチャンネルやスレッドを見ていると、返信のあった投稿のスレッドを探しにくいので、探しやすい仕組みを検討してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェア開発をアウトソーシングしている、社外のビジネスパートナーとのやりとりにSlack を利用していますが、クラウドなので、イントラ等の制約関係なしに利用可能です。
Slack を利用することで、細かい開発仕様についてQA・認識合わせすることができ、品質向上とコスト削減を実現できています。

また、ビジネスパートナーとは、チャンネルごとに権限設定の上使用しているので、セキュリティ上も問題ありません。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールとして使いやすいです

改善してほしいポイント

・新メンバーを追加する際に、グループチャットへは簡単に追加できるが、同じワークスペースに所属していないとワークスペースに追加するところからやらないといけないためやや面倒。
・スタンプで反応された際に通知がこないため、相手が自分のメッセージに反応したかどうかメッセージ画面まで見に行かなければならない
・過去のメッセージを検索する際に検索ワードを入力するが、明らかに関連のないメッセージが検索結果に大量に表示されるため検索効率が良くない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ自作機能は地味ではあるが人間関係の良化に役立っている。
在宅勤務が増えて対面で会ったことがないメンバーも多くいる中で、使用するスタンプでその人の個性を知ることができたりするため距離感を縮めることに貢献してくれている。

改善してほしいポイント

チャット人数が多すぎると使いにくい。チャット履歴をさかのぼるのが大変だったり
必要なファイルがどこにあるのか探せなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackの機能を使って、チャットや通話を利用しました。
googleドライブやカレンダーとの連携が可能なので、在宅勤務の際でも
オンタイムの情報共有が可能になりました。
コミュニケーションツールの統一ができたため社内の会話や連携もスムーズになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージや返信の際に緊急や重要などのアラート系のサインが欲しい

その理由
・業務が多忙になり色々なチャンネルやチームでやり取りしていると、つい見逃してしまうものもあると思います。
その時に、緊急性の高いものや確実に確認してほしいものなどに何かわかりやすいサインがつけられるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外との円滑な業務運用

課題に貢献した機能・ポイント
・長距離で離れている企業ともチャットで気軽に確認ができ、依頼や修正対応などがスムーズになるので時間的コストも削減できいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

業務委託などをしている場合に電話やメールより主流になりつつあり使用している企業も多いので、
会話もしやすく確認作業などもスムーズ化と思います。

改善してほしいポイント

ヘルプへの問い合わせをした際に、日本人が対応する時間外の場合には問い合わせ内容に対した回答が求めている内容と違っていることが高くなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・数ヵ月単位の案件に対して、複数人での情報共有が必要だったが今まではメールでのやり取りで各自集約していることが多かった。そのため、データ共有の抜けや連絡漏れが発生していたのを1chで共有することに発生率が激減された。

改善してほしいポイント

良いポイントに関係して、スレッドへの返信する場合は、時刻指定で投稿ができない。
これをできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSと比べてしまいますが、スレッドを立てることができるので、同じチャンネルの中でもやりとりが混在してしまうことを防ぐことができます。
（ちゃんとスレッドに返せない、不慣れな人も一定いますが）

検討者へお勧めするポイント

検討しているのであれば、無償版があるのでそれで触ってみると良いと思います。