Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能がたくさんあり、使いきれていない感覚がある。例えば、ワークフローを組むことができるが、何をどうしたら良いのか？がわからず、便利ではあるはずが、結局、使いきれていない。
・複数のワークスペースに所属した場合に、各ワークスペースへの切り替えが手間である。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部連携機能で、通知によって、抜け漏れが減り、業務工数の削減や、問い合わせへの反応率が向上。
・スタンプにより、社内のモチベーション向上に寄与。
・リマインダーによって、タスクの抜け漏れを防ぐことができる。

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは、1つ
「スレッドでの会話の通知をもう少しわかりやすくして欲しい。」
chの中のスレッドで会話をしている時にサイドバー上部の「スレッド」というところが太文字になるだけなら通知しか飛んでこない。この通知の飛ばし方などがもう少しカスタマイズできたりアレンジできると良いと思った。

また、複数のスレッドに通知が来ていてもスレッドが太文字になるだけでその後押下した後にいつのまに確認したスレッドとは別のスレッドも既読にしていたことが往々にしてある。こちらも改善してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きく2点
①コミュニケーションの透明性と自由度の高さゆえの生産性向上。
②社外の人とのコミュニケーションのしやすさ

①は、どのチャンネルも検索することができるので、board陣の会話も見れるチャンネルがあったり他の事業部の会話が見れるので現在地や他事業部とのコミュニケーションが円滑になった。
また、ワークフローを使って他のツールと連携することでタスク管理を行なったりbot chを作成して作業効率を上げれている点。

特にお問合せ対応や請求書作成などはとても効率化できて助かっている。

②は、slack connectを使用して社外の人やインターン、パートナーなどをslackに招待してコミュニケーションを取ることができるため、LINEやメールなど複数のチャットツールを使わなくて済むので非常に楽。

検討者へお勧めするポイント

在宅と出社のハイブリッド制や完全リモートの会社はチャットツールならslack一択だと思います。

絵文字を活用した活発な淡白ではないコミュニケーションがとれることやカスタマイズ性が豊富な点がとても良いです。

改善してほしいポイント

自身へのリマインド機能は優秀だが、他者への依頼内容などのリマインドやTodoなどのチェックボックスを設けるなどといった機能があると、さらに使い勝手がよく感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部署間を跨ぐ案件を担当した際に、連日、密にコミュニケーションを取る必要があった。その際に専用のチャンネルを作成し、スタンプ機能やスレッド機能を利用し、全体への周知を進めることができた。

改善してほしいポイント

パソコンの性能によっては同アプリは負荷が高いと思われる。起動時間に一定の時間を要したり、作業中にフリーズする症状が散見された。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面によるプロジェクト会議に代わるディスカッションの場として有効利用している。会議の日程調整に所要する作業・業務をムダとして解消する効果を確認している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加チャネルが増えすぎることによって、該当のチャネルを見つけにくい。
その理由
・チャネルの一覧をもっと見やすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール媒体の畏まったやり取りだけでなく、Slackを導入することで返信などを気軽に行えるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・後輩社員とのコミュニケーションが活発になった

改善してほしいポイント

・個人間で使用していたslackグループは無料プランでの利用でした。有料プランの契約が必要になることで過去履歴が見れなくなったことは少し困る部分もありましたが、もう少し安価なプランがあると有料プランへの移行も決定しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・確実にメールやLINEよりも、チームでの共有事項がスムーズに、かつ解像度高く報連相できることが増えました。メールでは「いつもお世話になっております・・・」などと入力しなければ、リアクションすら返信できませんでしたが、それが必要ないSlackではかなり時短になっていると思います。

改善してほしいポイント

・基本的には問題なく使えますが、メニューなどが英語表記なのが、少しとっかかりにくいと感じる方もいるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部業者とのやりとりがスムーズになりました。
複数の業者と複数のプロジェクトが進行する中で、整理されたコミュニケーションをとることができました。

改善してほしいポイント

アプリ版Slackの検索機能が死んでいます。PC版だと検索できるものもまともに検索できず、結局PCを立ち上げる羽目になっていることが多々あります。ぜひ、PC版と同じくらいアプリ版もバグ修正をしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題の提出が10個あったのですが、その10個のステータスを追うために、私用DMに10個のスレッドを立てました。
10個のスレッドそれぞれに進捗を記載することで、一元管理できました。
また、スレッドをピン留めすることが出来るので、簡単にその進捗を追うことができました。

改善してほしいポイント

Connectionやワークフロービルダーなど最近になっても機能がどんどん追加されているため、今後もチャットだけに限らず業務を効率化するための機能追加を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・投稿予約機能によって、メッセージごとに送信日時を設定できます。まだ連絡するのは早いが当日の朝に連絡するのは面倒、という場合に先にセットしておくことで、連絡忘れを防止できています。
・社外の方々とやり取りをする場面では、ゲスト機能を利用してすぐにやり取りを開始できています。
・チームごとにスタンプを登録できるため、社内の文化形成にも役立っています。
・繰り返し設定をしておくと自動で必要なメッセージを送ってくれる機能があります。月末に月次請求作業のリマインドを送るように設定したことで、対応漏れを防止できるようになりました。