Slackの評判・口コミ 全2609件

改善してほしいポイント

たまに未読が消えなかったりすることが・・・
「あれ〜？」と思いながら色々いじっていると未読の通知が消えます。

業務をしていると色々なチャンネルに招待され、チャンネル数が莫大になるので定期的に整理するのがおすすめ。

それ以外は使っていて特に不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのコミュニケーションもタイムリーになり捗った。
趣味嗜好のチャンネルなどを作成し、社員とのコミュニケーションがスムーズになった。

改善してほしいポイント

正直あまりない。
Teamsはweb会議やoffice連携やsharepoint連携を活用することで本領を発揮するが、チャットツール単体としてだけ見ると使いづらい。
Slackはチャットツールとしてだけみれば、満点に近い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・内勤社員と社外社員での簡単なコミュニケーション。ちょっとした連絡などが気軽にできるし、反応もスタンプでカンタンにできるので、コミュニケーションギャップが少なくなった。
・業務進捗や業務連絡をオンライン化して全員が見れるようになったことで、全体の雰囲気をある程度全員が一定のレベルで感じることができるようになった。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングの音声が結構外の音まで拾ってしまうので、zoomなどに搭載されているノイズキャンセリング機能などを実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは別チャットツールを使用していたのですが、グループチャットが乱立してしまって、通知の確認漏れが非常に多いなど課題がありました。それをslackでそれぞれのワークスペースで調整することで、確認漏れが限りなくなくすことができました。

改善してほしいポイント

アカウント毎での課金なので費用が高くなりがち
日本語化できるもののベースが英語なので初期設定などでわかりづらい部分がある
slackに限ったことではないが、チャンネルが乱立すると確認が大変

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールは業務連絡というイメージがあるが、slackではもっとゆるいコミュニケーションがとりやすく、社内のコミュニケーションの向上に一役かっている。
案件ごとにチャンネルを分けているので、案件ごとの進行や状況が分かりやすく、管理がしやすくなった。

改善してほしいポイント

「in」や「from」など、高機能がたくさんあって便利そうだなと感じていましたが、いまだに使い方がよくわからず使えていません。凡例一覧みたいなものがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方と写真やファイルを簡単に送りあえることで仕事が円滑に進めることができています。また、各案件ごとにチャンネルを作ることができるので、資料の整理がしやすいかなと感じています。

改善してほしいポイント

①具体的な改善内容を提案できないのがもどかしいですが、タイトルの通り、ITリテラシーの低い人は使いにくい・取っつきにくいようで、営業部隊を含めた全社展開が難しい点を何とかしたいです。
②価格を下げて頂けると嬉しいです。全社標準のChatworkに比べ、倍ほどするので、中々切り替えを打診しづらい。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発会社さんとのコミュニケーションにおいて、元々は全社標準のChatworkで運用していましたが、スレッド機能がないため、話題がごちゃごちゃになり、最後どこまで話が進んだか分からなくなっていました。
Slackに変え、開発Prjや障害ごとにチャンネルを作ることで、コミュニケーションが円滑になりました。
※そもそもでSlackでもなく、チケット管理ツールを使った方が良い場面もあるかとは思います。

改善してほしいポイント

チャンネルが増えた際の通知機能を見落としてしまう事があります。
個別に通知設定が変更できるようになると防げる事かと思いますので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回答が必要な掲示物などを共有して、回答が済んだ従業員は退出をしたいという形で利用しています。
回答状況が把握できる事と社員啓発に繋がっています。

改善してほしいポイント

スレッドが埋もれてしまい検索に時間がかかることが多々ある。これはブックマークやリマインダーの設定である程度回避できるが、これらは既読後に設定するものであり、既読前のメッセージを見つけやすくするできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackを使う前は無料のチャットツールやLINEのデスクトップアプリを使ってました。またこの場合、登録アカウント数に制限があったり、グループ分けや投稿内容の保存や検索が不便でした。しかしslackを導入したことにより、目的に合わせたグループ設定、投稿のピンドメやブックマーク機能を使うことで、自分とメンバー間で重要な情報やタスクを共有できるようになりました。
また取引先とのチャネル連結もでき、共同プロジェクト進行管理に役立ちます。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングの音質が悪く、画面共有の操作性も改善して欲しいです。
音質については特にノイズをかなり拾う点、少し音割れを感じる点、音量が不安定に感じることが多い点があります。
画面共有の操作性については小ウィンドウから大ウィンドウに変える際に反応が遅かったり、ブラウザやアプリを切り替える際の操作に苦戦するときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務に伴い同僚とのコミュニケーションの減少が懸念されることがありますが、Slackがあることでその心配はほぼなくなっています。
またPDFの共有などは以前までメールを開いて、添付して、それなりのテキストを入力して、受け取り手はそれに返信するというプロセスがありましたが、今はSlackに貼り付けて『確認お願いします』、相手は『OK』のスタンプのみで済むので本当に手軽です。
時間効率も勿論ですが、気軽に他部署や上司と連絡が取れることで距離も縮まっていると感じます。