Slackの評判・口コミ 全2530件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たくさんチャンネルを登録すると連絡拾い切れない
・匿名アンケート機能
その理由
・チャンネルの色分けなどがなく通知でのみの判断になるため
・アンケート機能がないためスタンプで代用しているため誰がどこに投票したかわかってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エビデンスが見える

課題に貢献した機能・ポイント
・電話以外の緊急連絡として使っているため使用の際にログが残るのはありがたいです

改善してほしいポイント

しいていうなら、たまに起動が遅いタイミングがあり、何度か閉じて開いてを繰り返さないと、正常に起動しないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションのスピードが上がったのはもちろんのこと、いろいろありますがやはり業務の自動化がSlackにより進んだのが大きいです。

改善してほしいポイント

某チャットアプリのように既読機能がないので、既読機能としてリアクションを付けることをルール化している。
しかし付ける人もいるが付けない人もいる。閲覧者が分かる機能があればいいのかなと思います。
通知が来る時と来ない時がある。何か条件があるのかも知れませんが、しばらく見逃してしまうことも多々あって困るときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間のコミュニケーションが非常に円滑になってその観点でのストレスはなくなりました。
個人的にチャット形式に慣れていたので抵抗なく移行することができました。
現在では社内コミュニケーションのほぼ100%Slackに移行できています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にないが、あえていうとスレッドの会話を見失いやすい点くらい。「スレッド」からたどっても探しているスレッドが見つからないことが何回かあった。あとは、さらに他のツールとの連携を拡大し、「Slackさえ開いていればほとんどの仕事ができる」ようになってほしいと望む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの効率化に大きく貢献してくれている。非同期のコミュニケーションはSlackさえあれば十分だと感じる。メールがいらない。Slackでのやりとりが他社とも一般的になってきたのが非常にありがたい。もうメールでの連絡には戻れないと感じている。

検討者へお勧めするポイント

ひとまず無料アカウントで使ってみるといいと思います。直感的かつスピーディーにコミュニケーションをとれることが実感できると思います。スタンプも色々あるので、返信の手間を省いてくれるのがありがたいです。

改善してほしいポイント

使い初めのころはUIがごちゃついている印象なので、デジタルに疎い社員にとっては使い方が分かりにくいようだった。ある程度デジタルに慣れている人でないと導入障壁になるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではいちいち対面したり電話やメールで行っていた細かなやり取りを簡単にできるようになり、コミュニケーションが迅速になった。また、プロジェクトごとにチャンネルを作成できるため、複数人でのファイルを含めたやり取りが非常に楽になった。ステータス表示によって他の営業所の社員がどのような状態か瞬時に確認できることによって、電話をかけても席を外している、休んでいる等の理由でやり取りが行えず時間を無駄にするようなことがなくなり、作業に集中することができるようになった。

改善してほしいポイント

感情や簡単な挨拶を添えたいときに、絵文字やアイコンが探しにくく、見つけるまで時間が掛かります。LINEのようなスタンプがあれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

状況を説明するためにスクリーンショットを貼りつけて送ったり、視覚的にも作業効率が上がります。
複数にメールを送るよりもグループチャットすれば情報共有できます。

改善してほしいポイント

1つの件に対するスレッドが増えていくと、大事なことが埋もれてしまうことがあります。その際、現在はブックマーク等で自分で管理するようにしているのですが、ブックメークもたまっていくと管理しにくい部分が増えてきます。自分のタスクがわかりやすく管理できる何かがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルで管理されている為、何の案件に対して、誰が誰に投稿したものなのかという最初の入り口がわかれており、大事なことが埋もれてしまうミスを防ぐ対策に繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

もう少し低コストなビジネスプラン・プロプランが欲しい。9月からアーカイブが90日間しか閲覧出来なくなるためプロプランに切り替えたが、プロプランで利用できる機能の多くを使用していない。アーカイブ閲覧用のみ利用できるプランがあれば良いなとは思う。Slackで連携できるツールの一覧表等があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人LINEとChatWork、Slackと全て使用したが安定性と利便性はSlackが一番強いと思う。権限付与により他部署の人が見れないスペースを作ることで管理しやすくなった。個人チャットや通話を個人情報なしで対応出来たりするようになり、プライバシーを意識する社員への配慮も対応できるようになり満足度が上がった。

改善してほしいポイント

プライベートで多くの方が利用しているLINEとUIが異なっており、その点で初めて利用される方には難しく感じることが多いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上のコミュニケーションツールとして、メールに変わる代替手法として比較的相手とクイックにやりとりができるため、業務効率が高まるメリットがあります。