生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社メルカリ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務でもコミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ
・bot
その理由
・スタンプは、初期機能で搭載されているスタンプ以外に、自分たちでオリジナルのスタンプを作成できるのが素晴らしいです。自分のニックネームスタンプを作ることで、個人的「既読」機能として使うことができます。

・botは、週次の成績、数字、結果などを自分でオリジナルのテンプレートを作って投稿することが可能に。毎回ゼロから作文する必要がないため、かなり工数と時間削減になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの内容紹介文などちょっとした編集しただけなのに、チャンネルメンバー全てに「編集されました」といった通知が飛ぶ点

その理由
・一文字いじっただけでも全員に編集通知が飛ぶので、スレッドを汚してしまったなーという罪悪感あり。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務での円滑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・Slackがあることで、在宅勤務でもメンバーと円滑なコミュニケーションが維持できています。
スタンプなど、顔が見える!ことで、相手の表情なども推察できます。
Slack callで電話もできるので、チャットがもどかしい時はこの機能にも助けられていますね。

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Yamada Kazuki

Yamada Kazuki

C2C Platform株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならないビジネスコミニュケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットログを残せることでスレッドごとに検索ができ状況把握が他ツールより簡単。
・UI・UXが現場感のやり取りをかなり用意してくれていて、簡単な議事録やタスクチェックができる。
・外部ツールとのAPI連携の豊富さ

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新井 美晴

戸田被服株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

公式Twitter運営しているのなら連携すると便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APPのアプリ連携で主要なアプリと連携できる
・
その理由
・公式Twitterを運営しています。
各曜日担当者制にて複数人で投稿をしています。
誰かがチェックしてしまうと通知マークが消えてしまったり、そもそも通知エラーなどがあったりして、リプライ確認漏れが発生したりしていました。
APP連携をするようになってからは、リプライがあった時点で通知がきちんと届き、内容確認が出来るだけでなくslackから返信が出来たりと大変便利になりました。
・Googleカレンダー連携で業務通知がスムーズになりました。
WEBショップの各モールにイベント共有がカレンダーに登録しているだけで自動で通知されるので共有漏れがなくなりました。
・

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット、共有、グループ管理

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルの使い分けは一番気に入ります。
部門の中の雑談、技術交流だけではなく、部門の間に勉強会情報の共有、交流、
さらに社内情報の通知など、重要なポイントは漏れなくのせていて、
仕事はもちろん、普段リラックスするときでもよく使うアプリです。
また、THREADでテーマに返信することができ、ごちゃごちゃにはならない

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非公開ユーザー

ビジネスエンジニアリング株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならないコミュニケーション基盤

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ感染症の拡大を契機に導入しました。それまでは、メールが中心で一部プロジェクトでチャットワークを利用していましたが、Slackに一斉切り替えしました。切り替え時にユーザーのとりまとめを担当しましたが、どの年代のユーザーも想像していたよりスムーズに移行することができました。
メンションや絵文字機能はスムーズなコミュニケーションにはなくてはなりません。また、忘れてはならないのがアプリ連携です。様々なアプリケーションと連携し、タスク連携ができることで、コミュニケーション基盤として活用できます。

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非公開ユーザー

株式会社コロプラ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外コミュニケーションが圧倒的円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事柄1つではなく約10以上に渡るプロジェクトを同時並行して参加しているのですが、
プロジェクトグループごとにグループで管理し、状況把握をできる点です。

また在宅・出社関係なくコミュニケーションが密にできること、データのやりとりや、過去ログの検索等もできること、スレッド立てを行い課題をスレッド上でやりとりを行うことと、またピン留め(ブックマーク)等を活用することで埋もれることなくすぐに検索できる点なども非常に便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

冗長になってしまうメッセージ欄をスレッドで解決

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良い機能は、スレッド機能です。
メッセージアプリで会話が始まると、以前のメッセージが流れて上にスクロールしないと何を話したかを確認できないことが多いですが、Slackはスレッド機能で回避しています。1つの話題に1スレッドできるので、会話が混ざることがないため快適に利用することができます。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各種ツールと連携しやすいので日々の作業の効率化ができた

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIの明瞭さ
・スタンプ(社内の雰囲気も反映される)
その理由
・リモートワーク時代になくてはならないツールとなったが、直接行う会話と同等の機能を担うツールとして
UIがとても簡潔でわかりやすいと思います。
・非対面だと伝わりづらい雰囲気もスタンプを使うことで、何気ないことでも伝わりやすくなっていると思います。

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山崎 杏奈

株式会社アールフォース・エンターテインメント|その他|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーション活性化につながりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務用チャットツールとしては、投稿に対する返信をスレッド形式にできる・アーカイブが楽・UIが分かりやすい・・・といったメリットはたくさんあるのですが、弊社は何より、コミュニケーションの活性化に一役買ってくれています。
Slackの導入をきっかけに、社員が個人のチャンネルを所有し、業務の疑問点や日々のつぶやきなどTwitterのようなカジュアルな使い方をし始めました。
「〇〇さんのチャンネルに投稿されてたラーメンのお店、ランチで行ってきました!」
「△△さんちの猫ちゃん、いつもかわいいですよね。個人チャンネルの写真いつも見てます!」
「□□さんの業務についての気づきや考え方、すごくためになります!」
のように、個人チャンネルに関する話題がオフィス内でもよく挙がるようになりました。
また、絵文字が自由に作れるのも良いですね。弊社では『わかり哲也』と『そうなんですよ』でよくリアクションされています笑

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での立ち話をテレワークで実現するにはとても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットであるため、メールと違い挨拶や文体に気を使いことなく必要なことだけをやり取りできる点はとても効率が良いと感じる。特にちょっとした疑問や相談をテレワーク環境で円滑に行うにはファイル転送も簡単にできるこのツールはとても使いやすい。
また、スタンプも大量に用意されており、ちょっとした連絡・報告に対してスタンプで素早く返せるため、複数の部下を持つ役職者には重宝する。

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