生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
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Slackの評判・口コミ 全2636件

time

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

型にはまったやり取りをしないでよくなる。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールでやり取りしていた企業をSlackに移行させることにより、今まで定型文を本文の頭に置かないといけませんでしたが、その煩わしさもなくなり、フランクにやり取りをすることができるようになりました。
それによって、お互いに細かい問い合わせなども気軽にできるようになりました。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はございませんが、多様なスタンプがあるため、文面にメリハリはでますが、文字の太さや、大きさを変える機能があればもっと見やすい文が作れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

些細なことで、気になったとしても、電話やメールだとレスポンスが遅くなることがありますが、
Slackを使用することでレスポンスも早くなり、セキュリティ面でもメールでファイルのやり取りをするよりも、クラウド上でやり取りするので、良くなったと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

令和の社内コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良いところは、基本的に個人/個人のチャット以外の全てのコミュニケーションが(特に非公開に設定しない限り)公開され、社員の全員が会話に参加でき、履歴が参照できるところです。この特性を使いこなすことで、企業規模が拡大した後も一段階上の透明性を確保することができていると感じる。

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奥村 広大

八千代エンジニヤリング株式会社|総合(建設・建築)|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他システムとの連携が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・さまざまなシステムと連携可能で通知を受け取れる
・スレッド機能で話題ごとの管理ができる点

その理由
・社内で利用しているさまざまなシステムと連携が可能で、たくさんのソフトを立ち上げなくてもSlackで通知を受け取ることができるの便利
・今まで利用してきたチャットツールにないスレッド機能は、複数の話題を並行して行うことができるため便利

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして利用中です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・SNS的なUIとユーザビリティなので、コミュニケーションツールとして、ユーザーを問わず利用しやすいと思います。
・フォーラムを様々分けられるので、組織やテーマごとにグルーピングできて、活発にやりとりできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

保存領域

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションツールとしてとても分かりやすく画面操作しやすい。相手へのメンション機能や最新更新行順に並んだりなど細かい便利機能が多い。添付ファイルなどもドラックアンドドロップで簡単に共有可能。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なチャットツール。もっと気軽に投稿しやすくなればベスト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・無料で大人数が利用できるチャットスペース。
・チャンネルを分けられるためテーマごとに別々のチャットができる。
・投稿に対してコメント機能ができる。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡が円滑に行えるため、仕事の生産性が上がると思います。また、PCとスマホで使えるため、連絡が見やすいのがメリットかなと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量関係なくやりとりが行えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールだと送信するデータに容量制限があったが、slackを通してのやりとりであれば、基本無制限にデータのやりとりが出来る。またチームを作成することにより、全体に体しての通達や発信も行える。共有ドライブを使用しなくともリアルタイムでやりとりが出来ます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

概ね良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが見やすい
その理由
・直感的な操作がしやすいです。
過去の記録も簡単に遡れるので助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトで使用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報をすべて蓄積できる。
・豊富な検索機能。
・通知機能。
・他ツールとの連携。
その理由
・メンバー間のやり取りがすべて記録でき、履歴が残せる。(プランによるが無制限で記録できる)
・過去の(離任した)メンバーの情報もすべて消えずに残っており、だれがいつ投稿したのかが残る。
・重要な情報はピン留めしたり、ブックマークしたりなど即座にアクセスできるような仕組みがある。
・色々な条件指定での検索ができ、メールに比較して早く必要な情報にたどり着くことができる。
・投稿したらすぐに気づけるため、返答までの時間が短くできる。
・アクションをすぐに返せるので簡単なリプライがすぐに返せる。
・他ツールと連携も容易で他ツールからの通知や他ツールへ情報を渡すなど難しくなく実装できる。

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