生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャネルごとに目的を分けてチャットをできるのが使いやすい。
部署やプロジェクト、業務ごとにチャネルをわけていて、
チャネルもセクションごとにまとめられるので管理しやすい。
メンションをつけることで見逃さないようにしたり、後で対応するチャットにはブックマークしたり、リマインダーを自分でセットしたりできる機能がよい。
スタンプを自分たちで登録してコミュニケーションするのも楽しい。

改善してほしいポイント

社内の管理の問題だが、チャネルが増えすぎてしまい管理しづらくなってしまう。
似たような目的のチャネルが乱立してしまう。
自由にチャンネル名をつけられるのでバラバラになりやすい。
強調したいときに、フォントの文字色や大きさが変えられるといいなと思う。(今は仕方ないので前後にスタンプを押すなどして目立つようにしている)
検索が意外と難しい。あのチャットなんだっけ?と思っても見つけられないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションはほぼSlackに集約している。
メールよりもチャネルに分かれていることで業務ごとに管理しやすい。
未読のチャットも色がつくので、すぐに発見できてわかりやすい。
メールは社外とのやり取りにしかほぼ使わなくなった。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットを検討しているならぜひ。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内では もうmailは不要かも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・挨拶文や宛名の入力を省くことができる
・ファイルの共有が容易である
その理由
・emailだと最初に「お疲れさまです」など時候の挨拶が入り、更に宛名を入力する手間があるが、Slackなら用件に直接はいることができ、時間と手間の節約になる
・以前はemailやメッセンジャーツールでフィアルを交換していたが、mailは余計な手間がかかること、またLINE等のメッセンジャーは昔のファイルが削除されて見えなくなる等の問題に加えセキュリティ上の課題も合った

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホで触れるのは便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社内外を問わずコミュニケーションツールとして使うときに、スマホのアプリで利用できるのが非常に助かる。営業は移動時にPCはカバンの中にしまったままになるので、スマホですぐにチャット機能が利用できるのは便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内だけでなく、社外の方とのチャットツール!便利です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のチャットツールとしてはもちろんのこと、社外の方を招待してチャットツールとして使うことが多くなりました。
メールですと、まずは挨拶文からはじまる。丁寧語尊敬語を使う。送信したら取り返しがつかない!など、多くの面倒がありましたが、チャットですとそれらが全て解決されます。
いちいち丁寧語をつかわずとも本題から入っても大丈夫ですし、送信しても、間違いにきがついたら編集できます。
今やSlackなしでは仕事になりません。頼れる相棒です!

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自分宛ての問い合わせ管理はしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自分宛ての投稿のみを絞り込みして対応できる
・見なくてもいい、後回しにできるものを分けられる
その理由
・すでにある機能なので特別な絞り込みなどする必要はなく
クリック一つで自分宛ての投稿を確認できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内社外とのコミュケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ITの開発系の企業ではほとんど使っていてすぐれたデザインや使いやすいツールでした。社外との問い合わせなどにも利用していてメールなどと違い全員が情報を共有できて便利です

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

開発者向けと聞き、開発プロジェクトで利用しました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

やり取りの一つ一つがスレッドになっているので、過去投稿の見返しのときにも見返しやすいですね
メンションすることで、答えてほしい対象者にお知らせが届くので漏れ防止になるまた、メンションされたメッセージが未読になっていると繰り返しお知らせが来るところがいいですね

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIなどにまだ慣れきれないです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

GoogleMeetやZoom、Teamsを活用してオンラインでのMTGを行ってきたので、URLを逐一発行しないといけない作業がありましたが、Slackにはハドルミーティングがあるので、MTG設定作業がかなり削減されたので大変ありがたいです。機能面も画面共有など問題なくできるので、オンラインでサクッと質問したい時や、緊急で聞きたい時など相手に通知も届くので時間削減になっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色々できるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・電子メールに代わるコミュニケーションツールとして導入した。PPAPとか考えなくて良くなった。
・クラウドなので、データはローカルに無い。
・他のクラウドサービスでもSlack連携機能があれば、連携可能。
・標準で組み込めるアプリも多数あるので、例えば、電子メールをSlackに転送することも簡単

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールは数あるけど、これが一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いくつかの代表的なチャットツールを試しましたが、使いやすさの観点ではslackが1番だと思っています。
・スレッド機能を利用し、細かいテーマ別で会話の流れを追うことができる
・UIが洗練されていて、流れるようにチャットコミュニケーションができる(これは好みが大きいかもです)
・カスタマイズ性が高くかつ簡単で、細かいところにも手が届く(当方、非エンジニアです)
上記3点あたりが特に良いと思うポイントです。

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