Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

基本、不満を持ちやすいポイントもこのツールであれば大抵はできますが、、、
強いてあげるとすれば、不在中を表すマークをプロフ編集から行わなければならないのが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の一部と社外とのやり取りに活用。
宛先も簡単にできるのと、本文に名前を打つと候補が表示されるのもよい。
（宛先欄から選ぶ必要がない）

細かい点ですが、直感的な操作が非常に魅力。
また、スレッドを複数入っていると様々な通知が届くが、必要ないスレッドから通知を切ることもできるため
情報の取捨選択が非常にやりやすい

検討者へお勧めするポイント

他社と比べて金額は張るかもしれません。
ただ、直感的かつスタンプなどのユーモア要素もありつつ、利用していて楽しいです。

改善してほしいポイント

データのエクスポート時に，最初からもう少し見やすい形式で出力するオプションがあっても良いかなという気はしました．私はチャンネル本線への投稿とスレッドへの返信とを見分ける部分，DMの受信者を取得する部分で少し苦労しました．ログを読み取る私の能力が単純に不足しているだけかもしれません．

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイント欄への記述と重複しますが，チーム活動を伴う授業で，チームごとのプライベートチャンネルのログを取得することができました．
エクスポートしたSlackのログは，授業担当者が肌感覚として把握するにとどまっていた受講者の学びの様子を，詳細に分析するデータとして役に立ちました．また，分析結果を可視化して第三者に説明できるようになった，結果を共有することで他の識者からのフィードバックを得られるようになった，というメリットがありました．

検討者へお勧めするポイント

類似のサービスに通暁しているわけではありませんが，使いやすいサービスの一つです．モバイルアプリもわりと安定して動作してくれます．

改善してほしいポイント

チャンネルやDMが増えてくると、どこで何を話したか分かりづらくなることがあります。特定の話題やファイルを横断的に検索できる機能や、会話の流れを自動でまとめてくれるAIアシスタントがあると、さらに業務効率が上がると感じます。また、他社との共創活動ではセキュリティ面も重要なので、外部連携時の権限管理や監査ログの強化を期待します。今後は、より直感的なUIや、複数チャンネルをまたいだタスク管理機能の充実にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackの「チャンネル」機能や「ファイル共有」「検索」機能を活用することで、社外パートナーとの情報共有や意思決定が格段に早くなりました。以前はメールでやり取りしていたため、返信待ちや情報の抜け漏れが多く、プロジェクト進行に遅れが生じていましたが、Slack導入後はリアルタイムで連絡・資料共有ができるため、進捗管理やタスクの抜け漏れが大幅に減少。共創活動の質とスピードが向上し、社内外の連携がより強固になったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトごとにチャンネルを分けて情報整理ができるため、必要なメンバーだけで効率的に議論できます。
ファイル共有や過去のやり取りの検索が非常にスムーズで、メールよりも情報の流れが速いです。
通知設定やリアクション機能が細かくカスタマイズできるので、重要な連絡を見逃しません。
アナログでは数日かかっていた意思決定も、Slack上では数時間で完了することが多く、スピード感のある共創活動が実現できます。
社外パートナーとの情報共有や意思決定が格段に早くなり、進捗管理やタスクの抜け漏れも大幅に減少します。
同じ会社に属するアカウントであれば途中まで行った作業を引き継いだり、同時編集を行いその結果をマージすることもでき、別オフィスのメンバーとも効率的なプロジェクト遂行が可能です。

改善してほしいポイント

チャンネル全体の検索性を高めることや、セキュリティ面がより強固になるとありがたいと感じています。また、ファイルのアップロード機能を、ドラッグで行えると楽になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での円滑なコミュニケーションだけではなく、社外パートナーとの円滑なコミュニケーションを図れたことがありがたく感じています。また、ちょっとした打ち合わせはハドルミーティングを活用するなど、コミュニケーションをとりたい内容に応じてツールを使い分けることで、スムーズなコミュニケーションが可能なところが、スピード感を持ったビジネス推進に役立ちました。

改善してほしいポイント

画面上部の検索窓を使ってチャットを検索する際、検索ワードによっては大量のチャットが表示されてしまい、その中から欲しいチャットを探すのに苦労することがあります。検索フィルターを用いてブックマーク付きのものを検索条件に追加で指定することもできますが、チャットに対してラベルのようなものを自由に指定することができたら、検索条件を細かく指定でき、検索の時間短縮になるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル作成やメンバー追加がとても簡単なので、プロジェクトごとにチャンネル作成＆メンバーを追加をして、そのプロジェクトに関連する情報の共有をしています。操作が手軽で簡単なので時間をかけずにコミュニケーション環境を設けることができ、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分だけにメンションされているものを一覧でわかるようにする及びリマインド機能

その理由
・利用し続けているとチャンネルが多くなり、メンションされていても放置している人が多々見受けられるため、リマインドしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・相手の予定、空き具合にあわせたコミュニケーションが取れることにより大幅な時間節約。仕事の優先順位付けがしやすくなりました。外部とのコミュニケーションもslackに集約できることで、情報の検索時間も削減。

課題に貢献した機能・ポイント
・チャンネル機能
・slackコネクト

検討者へお勧めするポイント

オープンコミュニケーションをしたいチャットツールを希望ならslack一択かと思います！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知が多すぎると重要なメッセージを見逃してしまうので、優先度をもっと細かく自動判定してくれる機能が欲しいです。

その理由
・常に複数の候補者対応をしていると通知が絶えず届きます。緊急性の高い連絡とそうでないものが混ざると判断に時間がかかり、対応が後手になるリスクがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・候補者の最新状況や企業とのやり取りを即時にチーム全員で把握できるので、誰が担当でもスムーズにフォローに入れる体制が作れています。

課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド機能と検索性の高さで過去の会話をすぐに引き出せるため、引き継ぎや情報整理が格段に効率化され、チーム全体の対応力が向上しました。

改善してほしいポイント

使用においては大きな使い辛さはありませんが、個人的には各議題に対するタブの配置やメッセージのUIなどがもう少し直観的にわかりやすいとより使いやすく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールとしては勿論ですが、そのまま社外の方とのチャットルームを作成することもできるため、別ツール等を開く必要が減り、業務削減となっています。
今まで社外とのコミュニケーションは基本メールでの連携でしたが、メールの場合、細かいやり取りのラリーに時間がかかり、プロジェクトの進行にも遅延の原因にもなっていました。
スラックであれば、難しい設定もなく簡単に社外コミュニケーションを取れる点でメリットを感じています。

改善してほしいポイント

スレッド内で全チャンネルユーザへのメンションができない点がちょっとなと思います。
また、機能が多すぎて把握しきれない面があるので、ある程度熟練が必要です。
複数のGoogleアカウントを使い分けている場合、共有されたSlack URLを開く際のアカウント切り替えが面倒に感じます。
そして、アイコンは豊富ですが、「ありがとう」を表現するアイコン(特にお辞儀系)のバリエーションがもっとあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたSkypeと比べて、チームメンバー間のコミュニケーションが格段に取りやすくなりました。
長いスレッドの内容確認にはAI要約機能が予想以上に役立っています。これからもAI機能が追加されると思うので楽しみ。

生成AI機能へのレビュー

3.0

スレッドの要約機能は、他AIツールへのコピペが必要ないので、とても良い体験でした。 Slackに他AI機能があるかもしれないがまだよくわからない。