生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
田川 杏奈

田川 杏奈

株式会社TIMERS|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内でのチャットツールとして活用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料であれば今までメールでやりとりしていた内容が全てslack内でチャンネルを作成してコミュニケーションが行えるので、メールよりも気軽かつ重要な通知も両方行えるのが利点です。

改善してほしいポイント

通知設定が分かりづらく、不要な情報も通知が来てしまう、いちいち確認しなければいけないのがメールでもあった不便さですが、slackでも同様の不便さは感じています。気軽に使えてしまう分通知が1日中鳴るため、常にslackを確認しなければいけないストレスはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内でのコミュニケーションツールとして、フルリモートでも迅速にリアルなコミュニケーションが取れるメリットがあります。必要に応じハドルで電話の役割もしてくれるので、社内でのやりとりにスマホがいりません。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールより優れた文化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段の私生活でLineは市民権を得たと思いますが、これは業務用のLineのようなもので、短文でのやり取りをベースとしたコミュニケーションツールです。

メールであれば、相手の正式な会社名を思い出し、相手の名前に”様”や”役職”をつけ、
”いつもお世話になっております”という呪文を唱えなければ会話が開始されません。
これらをすっ飛ばしたい気持ちはずっとありますが、勝手にすっ飛ばすと、相手に不快感を与えてしまうのではないかと不安になるため、できません。

そこで、SlackはLineのように、すぐに内容に入れるため、非常に優れた文化だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにおすすめのチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス向けに必要だと感じる機能がある程度そろっていると感じます。

優れている点・好きな機能
・通知設定を自由にカスタマイズできる点
・スタンプが自由に追加できる点
・ユーザーグループを作り、複数人に対してまとめてメンションできる点
・外部企業とも手軽に繋がれる点
・リマインドボットで定型業務をある程度自動化できる点
・ワークフロー機能である程度柔軟な対応ができる点
・他の誰かが文章を打ち込んでいる最中、「〇〇が入力中」と表示される点

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非公開ユーザー

株式会社メルカリ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務でもコミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ
・bot
その理由
・スタンプは、初期機能で搭載されているスタンプ以外に、自分たちでオリジナルのスタンプを作成できるのが素晴らしいです。自分のニックネームスタンプを作ることで、個人的「既読」機能として使うことができます。

・botは、週次の成績、数字、結果などを自分でオリジナルのテンプレートを作って投稿することが可能に。毎回ゼロから作文する必要がないため、かなり工数と時間削減になります。

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Yamada Kazuki

Yamada Kazuki

C2C Platform株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならないビジネスコミニュケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットログを残せることでスレッドごとに検索ができ状況把握が他ツールより簡単。
・UI・UXが現場感のやり取りをかなり用意してくれていて、簡単な議事録やタスクチェックができる。
・外部ツールとのAPI連携の豊富さ

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新井 美晴

戸田被服株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

公式Twitter運営しているのなら連携すると便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APPのアプリ連携で主要なアプリと連携できる

その理由
・公式Twitterを運営しています。
各曜日担当者制にて複数人で投稿をしています。
誰かがチェックしてしまうと通知マークが消えてしまったり、そもそも通知エラーなどがあったりして、リプライ確認漏れが発生したりしていました。
APP連携をするようになってからは、リプライがあった時点で通知がきちんと届き、内容確認が出来るだけでなくslackから返信が出来たりと大変便利になりました。
・Googleカレンダー連携で業務通知がスムーズになりました。
WEBショップの各モールにイベント共有がカレンダーに登録しているだけで自動で通知されるので共有漏れがなくなりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット、共有、グループ管理

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルの使い分けは一番気に入ります。
部門の中の雑談、技術交流だけではなく、部門の間に勉強会情報の共有、交流、
さらに社内情報の通知など、重要なポイントは漏れなくのせていて、
仕事はもちろん、普段リラックスするときでもよく使うアプリです。
また、THREADでテーマに返信することができ、ごちゃごちゃにはならない

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非公開ユーザー

ビジネスエンジニアリング株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならないコミュニケーション基盤

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ感染症の拡大を契機に導入しました。それまでは、メールが中心で一部プロジェクトでチャットワークを利用していましたが、Slackに一斉切り替えしました。切り替え時にユーザーのとりまとめを担当しましたが、どの年代のユーザーも想像していたよりスムーズに移行することができました。
メンションや絵文字機能はスムーズなコミュニケーションにはなくてはなりません。また、忘れてはならないのがアプリ連携です。様々なアプリケーションと連携し、タスク連携ができることで、コミュニケーション基盤として活用できます。

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非公開ユーザー

株式会社コロプラ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外コミュニケーションが圧倒的円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事柄1つではなく約10以上に渡るプロジェクトを同時並行して参加しているのですが、
プロジェクトグループごとにグループで管理し、状況把握をできる点です。

また在宅・出社関係なくコミュニケーションが密にできること、データのやりとりや、過去ログの検索等もできること、スレッド立てを行い課題をスレッド上でやりとりを行うことと、またピン留め(ブックマーク)等を活用することで埋もれることなくすぐに検索できる点なども非常に便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

冗長になってしまうメッセージ欄をスレッドで解決

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良い機能は、スレッド機能です。
メッセージアプリで会話が始まると、以前のメッセージが流れて上にスクロールしないと何を話したかを確認できないことが多いですが、Slackはスレッド機能で回避しています。1つの話題に1スレッドできるので、会話が混ざることがないため快適に利用することができます。

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