生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,770件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

アクセンチュア株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackの良さ悪さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackのグループチャンネルを大多数あってもカスタマイズや管理しやすい点や、スタンプが豊富にあり視覚的に見やすい案内文を作成しやすい、また、即効性や即応性も高く、課題管理や依頼・ToDo管理や、障害検知・障害管理などにも使えると思う。
また、チャンネルごとのカスタマイズ性(通知管理やチャンネル概要説明やリンク張り等)も良く、チャンネル数が細かく細切れになりすぎる傾向が出てくると思うが、それでも全然かまわなく感じてくる(Outlook等のメーラーの振り分けフォルダや各種フォルダを分けるのと同じ考えに近く、かつメーラーと違ってレスポンスが早いのが良い)。

改善してほしいポイント

最も一番に思うことは、メッセージ文面に対するフォントなどのカスタマイズやユーザビリティを早々に高めて欲しいと思う。Teamsなど他のチャットツールと違って、フォント変更のメニューが少なすぎる。
少なくとも、文字サイズの大中小や、フォントの文字の色替えや、改行複数入力などは当然できるようにしてほしい。スタンプやモーションなどで視覚的に見やすくできるが、やはりメール時代のお作法同様に文字サイズを大きくしたり色を変えたりなどは今まで通りできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・過去のメッセージの検索性の向上
・関連するトピックを細分化し、チャネル・チャンネルごとに細かく分けて、あとから参画してきたメンバーであってもメッセージの検出性・見つけやすさを向上すること

課題に貢献した機能・ポイント
・チャンネルの分割や個々のチャンネルの詳細なカスタマイズ性

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

NEC|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の特徴は、迅速かつリアルタイムなコミュニケーションと、充実した機能にあります。特定のユーザに対して気づきを与えるメンション機能はもちろん、リマインダ機能によりスケジュール管理ができます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

官公庁|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れると離れられないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・無償ユーザーでも十分な機能が使用できる。
・社内でのコミュニケーションツールとして使用し、電話の回数が減り仕事に集中することができる。
・簡易なMTGはslack上で完結できるので、資料の共有なども含めて業務の効率化に繋がる。
・やり取りがそのままメモになりタスク管理にもなること。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

組織間の障壁を下げるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・スレッドによる社内の情報共有
・メンション機能・既読機能・チャンネル機能
■その理由
・以前は東京本社・大阪支社で組織が縦割りになっており情報共有が難しく別会社のような感覚だったが、在宅勤務に伴いSlackで情報共有できるようになった。具体的には「GA4のマニアックなXXな使い方を知っている人いませんか?」と質問したり、「お客様に提案する際、UIの評価をしたいのでAとBのクリエイティブどちらがよいかアンケートに答えて!」と社員にアンケートを取ったりできるようになった。
・メールだと「了解しました」をわざわざ返信しないと「見ていないのかな?」と不安になる可能性があり、受け取ったほうは「なんだそれだけか」と意味のないメールを受け取ることもあったが、Slackではスタンプを押すだけで「きちんと読みましたよ」と最低限の情報を気楽に伝えられるようになった。

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非公開ユーザー

株式会社Piece to Peace|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールで1番使いやすいツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々なツールと連携ができることで、何かアクションが行われた際にその通知をSlackで知ることができ、各ツールで確認の工数がかからない
・ショートカットを設定することができ、工数が削減できる
その理由
・弊社ではTrelloを活用していて、Trelloで何かアクションが行われた際はSlackに通知が来て、すぐに進捗を確認することができる。
→管理職には非常にありがたい機能。
・よく使う求人作成などをショートカットに入れておくことで、作業効率が大幅に削減できている。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感、感覚のまま使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットベースなので多拠点ビジネスなど対面コミュニケーションが難しい組織でも活用しやすい。
直感的な操作のため、パートさんでも使いやすくチームのコミュニケーションが円滑になる。
流れやすいスレッドもピン機能などがあるためリマインドできることからタスク管理もできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

色んな情報を管理できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事上の情報共有はもちろん、仕事以外(外部機関、研究室など)の情報も管理することができるため、とても助かっている。さらに、ファイル共有も簡単にできることがありがたい。

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成瀬 光星

成瀬 光星

GMOリサーチ株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

歴代ナンバー1チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

4月から社会人になり、初めてビジネスチャットというものを使いましたが、Slackは初めてでも直感的に使うことができ、とても使いやすいと感じました。また、パドルミーティングという電話機能は文章のやり取りでは難しい部分を改善してくれます。

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小澤 節子

小澤 節子

Atrier Wordsworth|その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールとLINEの中間のような雰囲気でチャットできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まさにメールよりカジュアルに、LINEよりややフォーマルな雰囲気でチャットができる。
メッセージにリアクション機能がついているのも良いです。また簡単に音声ファイルなどファイル転送もできて便利。

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非公開ユーザー

Classi株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

様々なツールと連携可能な万能チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タイトルに記載の通り、様々なツールとの連携が可能です。
例えばファイル共有ツールやクラウド会計ソフトと連携することで、連携されたタイミングでSlackで通知が入るため確認漏れを防ぐことができます。

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