Slackの評判・口コミ 全2,770件

改善してほしいポイント

・以前問い合わせた際にバグだと言われたが、データ削除期限内にも関わらず「このファイルは削除されました」と表示されるデータが多数あること

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークの中でも社員とすぐにコミュニケーションが取れる
・重複しますが、社外の方々とのデータのやり取り、メッセージのやり取りが気軽にできるようになったので、無駄なMTGや電話で拘束される時間が減りました

改善してほしいポイント

使用していて特に不満はなかったですが、チャンネルの「情報」を記載するところがもう少し視覚的にわかりやすかったらなとおもう。
あとは、URLをaタグみたいに使えたらいいかなって思うことがたまにあるくらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークをしているとチャットの会話がメインになってくるので通知がかなり厄介になります。
ですが、関係ない会話はスレッドにいる人だけに通知されるので気にならなくていいです。
また、ハドルミーティングが気軽にできるのでミーティングのハードルが下がってコミュニケーションに役立ちます！

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットなら一番使いやすいと思います！
現職ではChatWorkを使用していますが、恋しくなるくらいSlackがよかったなと思ってます！

改善してほしいポイント

URLを送った際のプレビュー表示が大きいので画面の高さを取ってしまう。
あとから消すこともできるが、そもそも個人的には画像はいらないようにおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルやワークスペースことに分けられるので、様々な取引先・プロジェクトによって使い分けられるため便利。
権限なども細かく設定できるので、複数プロジェクトが同時に動いている場合など、ワークスペースの中でもスレッドなどで項目が分けられるので何についてチャットしているかが常に明確になっていることが便利。

改善してほしいポイント

メンションが多すぎると通知の回数が増えて神経質な方は気を病むかも知れません。
逆にメンション外されると自分宛のメッセージでも見逃してしまうこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外や複数の部署を横断する必要のあるコミュニケーションの場で威力を発揮したように思います。メールよりも気軽にスピード感を持ってコミュニケーションが取れるのでビジネススピードが向上しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アカウントネームが変えられない

その理由
・一旦アカウントネームを漢字本名で設定したら、その後ネームが変えられなかったため、変えられる機能がほしい（もしあれば、変えられる機能を分かりやすくしてほしい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内の連携がスムーズに行うことができた

課題に貢献した機能・ポイント
・特定のメンバーとやり取りしたい際はいつでも簡単にグループ作成できるのも便利ですし、共有スラック内でも、特定のメンバーだけにメンションが送れて便利です。

改善してほしいポイント

検索の精度を上げていただけると大変助かります。
思い出したい内容を検索するときに具体的なキーワードで検索するのですが、結構な数の関係ない内容がヒットしてしまうので、その量が多いと探すのが大変になってしまいます。
内容を絞り込めるようになっていますが、大体の場合がうろ覚えの状態なので、検索精度を上げていただけると業務効率は向上するのはないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが円滑に出来るようなるのはもちろんですが、他ツールと連携出来るのはとてもいいです。
freeで経費申請や契約書の確認をしているのですが、承認されたら通知がくるので、今どこまで進んでいるのか確認することが出来ます。いちいち見に行くことが必要なくなるので、Slack上で確認出来るのは便利です。

検討者へお勧めするポイント

他ツールと連携出来るので、色々なツールを使う企業さんは使ったほうがいいと思います。

改善してほしいポイント

正直に言うと、新しい人を追加することが少し手間に思えます。もっと簡単に新規ユーザーをグルーブに追加したりできれば良いと感じます。また、チャット機能を使用し続けていると、メンションの見落としをする可能性があったり、ファイルを探すのが大変になります。(ずっとスクロールしてその日まで遡らないといけないため)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シンプルに場所内での仕事が活性化されました。
業務内容を全体にシェアしたり、個人個人での業務での連携関係が今まで以上に良くなりました。
やはりメールとは違ってチャット機能なため便利で助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・windows版のSlackだけの問題かもしれませんが、
メッセージの入力中にフリーズのような状態になってしまい、
文字入力が出来なくなる場合があります。
（使用者全員で起こるわけではありません。数名のＰＣで発生しています。）
この場合は、ブラウザ版のSlackを起動して回避していますが、
リアルタイムでチャット回答できなくなってしまうのは、ちょっと致命的かも。
・価格（年間使用料型）
機能的には不満はないが、少し高いと感じている。
特に、経理部門からはMicroSoftの365アカウントを所有している関係で、
MicroSoftチームスを使って欲しいとの意見があるなか、
最近更に値上げの連絡が来たので次回更新をどうするか困っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・それまではeメールとサイボウズオフィスを社内コミュニケーションツールに使用
していましたが、よく連絡したことが相手に届かない（伝わっていない）ことがありましたが、
当製品を導入してからその問題は解決しました。

・当初開発者のだけに先行しアカウントを購入して、主に開発作業に関する社内コミュニケーションツールとして
使用していましたが全社員にアカウント購入しました。
社員所有のスマホにSlackをインストールすることに決めているので、全社的な緊急連絡する時に
メリットがあると感じています。

検討者へお勧めするポイント

MicroSoftチームスとどちらを導入するか検討しましたが、
直観的に使えるということで、僅差ですがこちらに軍配が上がりました。

改善してほしいポイント

大きな不満は無いが、強いて言うならばスレッドで返信を受け取った際に見逃してしまうことが時々ある。（意図的にそうしているのだろうが目立つ場所に表示されないので気づきづらい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではチャットツール、掲示板ツールと合わせてslackを利用しています。
特に明確な区別を持って使い分けているわけではありませんが、意図を正確に伝えることができるので、着実に前にすすめる必要がある事柄に関しては主にslackが利用されます。
箇条書きや太字などの様々な文字表現に加え、添付ファイルも柔軟に貼り付けできるので、文字コミュニケーションだけでも認識の齟齬が発生しづらいシステムだと思います。