生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールの特性もあって、メールを送る際の定型文の省略が出来るところがいい。
(〇〇様 お疲れ様です。が不要)
また、軽微な返答もスタンプで返信できる為、時間の有効活用になる。
Outlookではメールが膨大になり、検索に時間がかかるケースがあるが、Slackではワークスペース毎にチャンネルが設定できるので、検索もスムーズになる。
また、Slack自体をRSSリーダーとしても使える為、欲しい情報をSlackを開いたまま入手できるのも良い。

改善してほしいポイント

チャット内で文字の大きさが設定できない点が少々不満です。
また、絵文字などがスマホと同じように用意されているが、もう少しビジネス感の強い「ありがとうございます」等の文字だけのスタンプも標準搭載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

PCとスマホにSlackを設定できるので、どこからでも返信を打てる。
例えば、PCでチャットに入力途中、昼休憩で外出する。外出先でスマホを開くと、先ほどPCで打っていた文字が同期されているので、外出先からでも続きか入力し送信することで、タイムリーに時間を使うことが出来るようになった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑になる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションが円滑に行えます。気軽にコミュニケーションが取れるので、社内でのやりとりがいつもスムーズです。プロジェクトごとにチャンネルを作成することも可能なので、便利です。

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連携して利用中のツール

岸 昌浩

株式会社グーコム|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内だけでなく外部とも使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリでもブラウザでもログインできるので、環境によらず使用しやすい。
アカウントさえあれば、外部の人も簡単に招待できるので、社外とのやり取りにも便利。
チャット形式なので流れを把握しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テキストを打たずとも絵文字でリアクションが出来、コミュニケーションが効率的でかつフランクになる点が便利だと感じます。また、スレッドのブックマーク機能やピン止め機能で保存できる点も活用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションにぴったり、もうメールには戻れない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラフな形でメッセージを送れる
・スタンプでリアクションできる
・スタンプで出欠確認したり、投票のようなこともできる
・ハドルや通話機能で気軽に会話できる
・ハドルや通話機能の画面共有時にマウスで書き込みができる

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松本 昌記

松本 昌記

カーギ・リナック合資会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自発的にプロジェクトを作りたい集団向け

ビジネスチャットで利用

良いポイント

色々な企画やアイディアを共有したい場合に便利です。
SNSツールは色々ありますが、チャンネルやスレッドを各自が簡単に作れるものは少ないです。特に外部に隠蔽したい、仲間内だけで共有したい場合等は簡単に「チャンネル(スレッド)」が作れて便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの件数が1日数百件から数件へ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

毎朝メール確認、返信で数時間かかっていたのが数分になりました。
メールの件数が減るだけでなく、Slackだと連絡が自分宛なのか、アクションが必要なのかが明確です。
特にお気に入りなのは:
・今日中にアクションしなければいけないけれど、いまはできない→あとでリマインドしてもらうSlackbotが超便利。いままではわざわざタスク表に入れていた
・自分へのチャットが便利。ちょっとしたメモや、経費精算のレシートをスマホから添付し、パソコンであとから捌ける
ただ、企業全体として使っていることと、仕事の仕方として一人一人が助け合う、ボールを拾い合う精神が土台としてないと、Slackがタスクを便利に放り投げる入れ物になってしまい、放置されるタスクが生じてしまう可能性もあります(Jiraも同じですが。。)

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野呂 昌生

野呂 昌生

株式会社成学社|進学塾・学習塾|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内における便利SNS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内におけるチャット、例えば講師間における授業の引き継ぎや走り書きメモの共有、前回本人がわからなかった図形問題などの画像共有などに気軽に活用できる直感的なUIが素晴らしい。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ただのチャットツールではない、外部ツール連携が魅力!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「メンション&リアクション」
時間がない時に自分あてのメッセージだけ確認できる点が良い。
他のチャットツールも使っているがそのような機能がないのでSLACKの良い点。
またメールを作成する程、堅苦しくないので、上司、役員などとも
気軽にメッセージを送り合えて良い。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

底なしの機能で超便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内の人にメールしなくてよい(定型文のような挨拶も省略できる)
・いろいろな機能があり、どんどん便利に、また業務にスピード感が出る
・ちょっとしたことを聞きやすい
その理由
・意味のない定型文や挨拶を省略できて、簡潔に内容を伝達できる
・在宅時の出退勤などをワークフローで作成したので、簡潔かつ部内に共有しやすいなど、いろいろな機能がある
・チャット感覚なので、メールするほどのことではなくてもチャットなら聞きゃすい
・CCでいろんなメールが届くより、グループ内でやり取りする方が共有もしやすいし、横からコメントする場合もやりやすい

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