生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,770件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ内のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを立ち上げることで、グループ内で特定の話題でコミュニケーションをとることができ、メッセージの確認がしやすくなります。また、他の人同士が話しているのも見えるので、進捗状況がオープンになります。さらに、ファイル送信も可能なので、グループ内で資料などのデータ共有が簡単にできます。

改善してほしいポイント

チャンネルの中にスレッドという概念がありますが、スレッドとして返信するためのボタンがわかりにくいです。スレッドとして返信したいのに、チャンネルでの発言になってしまうというミスを何度もしてしまいました。チャンネルでの返信との区別がはっきりするとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

円滑にコミュニケーションが取れるようになったのはもちろんですが、社内のコミュニケーションも活性化したと思います。確認漏れなどが少なくなり、結果、業務の効率化につながっています。また、雑談用のチャンネルを作り、気軽にプライベートであったことを共有したり、おすすめの本を共有したり等、社員同士の距離感が近くなったように感じます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部サービスと簡単に連携出来ます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

レビュータイトルにもなっていますが、外部サービスと簡単に連携出来ます。
最近連携設定をしたものでは『IP Messenger』と連携しました。
デスクにいない時等でもスマホでIPMのメッセージを確認でき、非常に便利ですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の新しい形

ビジネスチャットで利用

良いポイント

話題毎にチャンネルを作って情報共有ができるので、話題の整理ができます。管理者ではないですが、社内のユーザと社外のユーザを分けて管理ができるようなので、情報セキュリティ対策も可能です。コマンドを使って投票できたりといろんな機能があり使いこなすのが大変です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スピーディーな情報共有に最適なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これまでは社内の各種連携をメールで行なっていたため、1つ1つにタイムラグが大きく業務のスピードが上がらなかった。slackはメンションを飛ばすことで、相手からのクイックレスポンスが期待でき、実際に業務のスピードが著しく向上した
・スタンプでの意思表明が可能であるため、コミュニケーションが簡便となった(これまでであれば「了解」など1つ1つメールする必要があった)
・バクラクやHERPなど各種ツールとの連携が容易にできる

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非公開ユーザー

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【コミュニケーション活性に大活躍】

ビジネスチャットで利用

良いポイント

特に好きな機能「オリジナル版も作成可能な、リアクションスタンプ機能」
・使用例:チーム長の笑顔の写真をスタンプにして、予算達成などの良い報告があった時に使う
・理由 :メンバー間が気軽に情報へ反応することができており、チームエンゲージメントが高まっていると感じるため

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションの中心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slack導入前の社内の主なコミュニケーションツールは、メールだったが、
いつ、だれが、どんな内容で連絡があったか忘れてしまったり、探すのが大変だった。
また社内のコミュニケーションツールとしては、口頭だったり、メモだったり、
複数のコミュニケーションツールを多用していたため、記録に残らない事で、
記憶があいまいな点が多く存在した。
Slackの導入で、社内のコミュニケーションはslackに統一され、メールでのやり取りはなく、
リアルタイムに、かつリモート環境の人間と、社内の人間とのやり取りがスムーズになった。
またプロジェクトが社内で見える化して、どのようなコミュニケーションを誰がどのようにしているかも
わかりやすくなった。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他製品との連携もスムーズなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内のコミュニケーションツールとしてはSlack以外にも色々あり、機能的には大きな差がないと感じています。しかしその中でもSlackはAPIが充実しており、他製品との連携がしやすいことが良いポイントです。例えば、当社で利用しているFileMakerとも連携しやすく、更新したことをSlackに通知することなどができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT企業必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

豊富なAPI連携、使いやすいスタンプ機能、メンション機能など良い点挙げるとキリがないです。テレワークが主の会社であれば必須ツールだと思います。ベンチャー企業などマルチタスクが常についてくる会社は必須だと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知系を集約することでモレ防止に効果的

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のいろいろなシステムとの連携が簡単にできます
たとえば、サポート宛てのお客様からのメールを新しいスレッドがはじまったタイミングでスラックに通知、新しいお客様(リード)が得られたらスラックに通知、自社サービスのエラーが起きたらスラックに通知、社内の会議のリマインドも、タスク管理も、すべてスラックの通知に目を配るだけで解決できます。
チャンネルをたくさん作れるので、種類ごとにきちんとチャンネルを分けて、適切なメンションをつければチャットでありがちな「流れてしまって探しにくい」も起こりずらい

あと、弊社はテレワークなのでハドルが大好評

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

属人性脱却したい会社におすすめしたいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドの投稿に対してツリーのようにコメントが紐づけられる点
・API連携の幅が広い

その理由
・スレッドの投稿に対してツリーのようにコメントが紐づけられる点
 →一つの話題のやりとりでスレッドを圧迫しないで済むため、重要なお知らせなどが流れにくい
・API連携の幅が広い
 →他社ツールと連携してSlack上に通知を飛ばす、といったツール連携がしやすく、業務効率化に繋がる

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