Smartsheetの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

大規模プロジェクトの場合、タスクの分量に合わせて行数が多くなると挙動が遅くなる場合がある。また多人数が同時にアクセスしている場合も動きが遅くなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの管理とダッシュボード機能、レポート機能により共有・報告がとても便利に行える。工程の中でボトルネックになっている部分、プロジェクト進行の課題の洗い出しも随時行えるので遅延を防ぐことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マスタ管理機能
・マスタを参照可能な列設定の追加
・日本語サポートの充実
その理由
・ユーザ管理(csv一括インポート)、グループ管理といった機能がありますが、機能がやや弱い印象です。
具体的には、ユーザインポートで姓名を一括更新できない、グループ管理でcsv一括インポートができない、グループを一括メンテする機能がない、その他 任意のマスタ（組織、カテゴリ等）を設定できない　等
・入力時に「担当組織」などを入力するケースが多いのですが、プルダウンメニューを設定することはできますが、全社統一のマスタから参照して入力といったことはできません。そのためプルダウンメニューに設定された項目のばらつきによりレポート集計時にうまく集計できないケースが多いため、特に以下の列設定が欲しい
①組織の入力列（マスタに設定した組織から検索できる）
②担当者の入力列（担当者の所属組織まで検索できる）
③業務カテゴリ等の入力列（標準的な業務をカテゴリ化し、選択できるようにしたい）
・サポート体制については目下強化中とのことですが、まだ日本語サポートが弱い点がありますので今後に期待しております

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではGoogleスプレッドやEXCELでスケジュール管理していたが、
①見た目の整形に時間をかけて、肝心の内容に時間をかけられない
②保存したEXCELはバラバラな場所に保存されていて、探す手間があり、また別プロジェクトが始まった際に再利用もできない
③入力の手間・入力させる手間
などがあり、スケジュール管理していても精度が低かったり、管理されない状態になっていた
これらの問題をスマートシートで解決でき始めている

改善してほしいポイント

合計２点
１点目：
自社内のメンバーならよいが、クライアントに共有するときにはExcel形式もあるが、、画像形式で共有するしかない。
クライアントの場合ツールによらないExcelでの共有が望ましいが、ガントチャートのエクセルへのエクスポートが見ずらくなってしまいあまり使えない。

２点目：
単にタスクを見る専門のメンバーの使用料が若干高い。見るだけの方は単に単価を下げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理全般に使用している。
ガントチャートとタスクの紐づけができるので、遅延の箇所やタスクの溢れ具合はすぐにわかる。
なので、管理者以上により便利なツールだと主追われる。

改善してほしいポイント

短縮キーを把握するのに時間がかかる
→Tutorialなどによく使う短縮キーを案内すると効率的に利用できそうです。
Excel化する時にフォーマットをよく崩れる
→互換性の問題だと思いますが、フォーマットが崩れることが多くて活用しづらいです。
条件設定でエラーがあった場合、どこが問題かを表示しない
→いちいち探すのにものすごく時間かかります。助けてください

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体スケジュールの管理が楽になった
→タスクの締め切りやリマインドを自動化することでリマインダーを送る手間を減らすことができました。
資料管理などをまとめることができた
→タスクやアクティビティなど各部署で必要とする資料をまとめておさえておくことでいちいち探す手間を減らすことができました

改善してほしいポイント

プリントしようとすると数列がずれてしまう事があるので、どうにか対処していただけたら大変助かります。その他不満な点は特に見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有や共同編集が簡単にできるので、タスクや進捗の共有がとても楽になり、業務の効率の向上に大変役立ちました。

改善してほしいポイント

個人的な細かいところではあるが重要なポイントを述べる。WBSとしての進捗率である「%完了」という固定列に数式が利用できなかったのが非常に惜しかった。カンバンの表示である「カードビュー」は「ステータス」という列に従って区分けされる。進捗率を正確に管理せず、たとえば着手前0%、着手中50%、完了100%くらいの区分であれば、カンバン上のステータス（位置）の変更だけで済むし、実業務のある担当者に進捗率を入れる時間の効率化になる。
しかし、「%完了」と「ステータス」は連携していないので、ステータスを完了にしても、進捗率も別に入れないと、ガントチャート上での実績は0のまま（ステータス完了だが進捗率0%）。数式でリンクさせ様にも、上記のように「%完了」には数式が利用できないので、別管理するしかないこれが折角WBSとカンバンの表記があるのに残念なところ。
デザインとして、グリッドビューの際に、WBSのLv.1やLv.2など、MS Projectでは、親となるタスクとなった場合には、目立つように前景色・背景色・Boldなどが自動で書式設定されたが、Smartsheetは自分で関数と条件付き書式設定で設定する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グラフ付きダッシュボードが簡単に作れるのはMSProjectになかったところで、少しコツがいるが進捗の状況を周知したり、会議で一目でわかるのに時短短縮として非常に重要だった。
ローカルファイルではないので、配る必要がなく、1箇所で進捗管理ができるのはPMとして重要なポイント。

検討者へお勧めするポイント

色々使えるが、やはりプロジェクト管理として評価するのが良いと思います。

改善してほしいポイント

最近セルのリンク機能の反映が少し遅いので改善してほしいです。
工程表の作成も、基のデータベースの表からリンクを張る手順は同じなので
自動で工程表が作成が出来るとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年間200棟～300棟の分譲住宅の工程管理に使用しています。
レポート機能により、各職種の進捗状況や今度の予定などが共有出来るので
早い段階で、業者さんを抑える事が出来ます。

改善してほしいポイント

一部英語でかかれている部分もあるので日本語表示だとスムーズによめるのでいいなと思った。
また、Excelなど位置や形がずれてしまうときがあるので改善されると使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内外など共有などメインで行っているteamsと連携して活用できることで、
会議などスマートシートのデータを埋め込み、開いて共有できるため組織内統合ファイルサーバーが重くてなかなか開けずに時間を取ってしまうことがなくなった。そのため会議のスムーズな開催、時間短縮につながった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・製品のさらなる日本語化とトレーニング・資格試験の日本語化
その理由
・製品の日本語化は進められていますが、プレミアムアプリ（別途課金）など、一部日本語未対応なところが惜しいためです。また、トレーニング・資格試験については原則すべて英語であり、小さくないハードルとなっています。英語であるという理由だけで学習をためらう方はどうしても多いため、非常にもったいなく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトに紐づくコミュニケーションを一か所でまとめられます
課題に貢献した機能・ポイント
・メール、Teams、Slack、Excelファイルなど分散しがちなコミュニケーションを整理できます。何で送ったかわからず検索できない、ファイルが先祖返りした等の不毛をなくせます。

検討者へお勧めするポイント

EexcelライクなUI・初期費用の安さから、手軽に始めやすい点。
利用開始後も、技術が好きな方とそうでもない方の間の摩擦が比較的少ないと感じます。