生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
Salesforceへの連携が以前より早くなったので、イベントのフォローをすぐできるようになりました。
改善してほしいポイント
SmartViscaとSalesforceの自動連携がうまくいかないことが結構あり手動で対応することが多々あるので、そこを改善いただけると嬉しいです。
また、SmartViscaでキャンペーンを選択したら、Salesforceのキャンペーンにも格納されるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日々の営業活動やイベントなどで獲得した名刺の登録で活用しています。
オンラインでの名刺交換にも対応されているので、さまざまな場面で名刺登録ができて便利です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ハウスドゥ住宅販売｜不動産売買｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺の撮影と読み込みからの反映がとても早くて、とても助かっている。1枚あたり、名刺の撮影後、タグやコメントの入力をしても30秒もかかっておりません。イベントで活用させていただいております。
改善してほしいポイント
名刺の写真撮影する際、普段あまりスマホで写真を撮らない方でも撮影しやすい仕様にしていただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
イベントの名刺登録時、15秒あれば1枚登録ができ、すぐにセールスフォースに反映されるので反響登録の時間削減につながりました。
検討者へお勧めするポイント
読み込みの精度が高く、登録から反映のスピードも速いところ
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。スピードやSalesforce連携についてご満足いただけてるとのこと、光栄でございます。 いただいた改善ポイントである写真撮影の件ですが、ネイティブアプリのSmartVisca Mobile Appですと自動撮影モードもございますので、ご利用いただけますと幸いです。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
SmartViscaの一番の魅力は導入費用無しでクイックに導入が可能な点だと思います。
特にSalesforceが導入済みである場合、導入から定着までスムーズに実施できると思います。
また、要件が名刺のデータ化に特化しているのであれば、他のソリューションに比べてシンプルかつライセンスが安価であることも魅力です。
改善してほしいポイント
100%の精度を望むのであれば、有償オプションであるオペレーター校正を有効化する必要がありますが、取り込み枚数が増えると大きな費用負担となる懸念があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
その場で名刺をスマホでスキャンしてSalesforceに連携ができるので、Salesforceへのデーター入力の全体的なハードルが大きく下がりました。
検討者へお勧めするポイント
Salesforceを利用していて、単純な名刺管理を探してるという要件であれば、おすすめしたいと思います。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。機能のシンプルさやコスト面、またSalesforceユーザーであればすぐに活用いただける点など、お褒めいただき大変光栄です。引き続きSmartViscaをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
札幌高級鋳物株式会社｜鉄・金属｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
弊社では社員が利用する名刺管理アプリを統一するために導入しました。
写真撮影による名刺の取り込みから、既に利用しているSales forceの取引先・取引先責任者への登録がスムーズに行える点がとても便利です。ストレスフリーで連携できるため、各担当者が利用するまでが早かった。
また、利用アカウント全員の名刺が自動で共有されるため、社員共有の電話帳としても便利に利用させてもらっています。
改善してほしいポイント
名刺の相手がお客様なのか、協力業者の方なのかの振り分けを、Sales forceへコンバートするタイミングではなく名刺登録時にできると、営業以外の社員も使い勝手がよさそうと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の名刺情報が各担当者ごとのファイリングに埋もれ、社員が別々の名刺管理アプリを利用し、名刺情報が一元化できていなかった。
Smart Visca によって名刺情報が一元化されSales forceと連携することで、獲得名刺へのフォロー漏れ防止や名刺に付随する様々な情報の備忘・今後のアプローチの計画に役立っている。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。またSalesforce連携や電話帳機能など便利に利用できていると言っていただき、嬉しく感じています。いただきました改善要望は社内で共有し、今後のサービス向上に役立ててまいります。今後ともSmartViscaをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺ソフトを導入するにあたって、著名欄から名刺情報を取り込める機能が欲しいという声が社内にあり、この機能を有するものを探している中で当ソフトを見つけました。
ライセンス料がお手頃かつSalesforceとも連携できることが導入の決め手となりました。
改善してほしいポイント
導入手順が思っていたよりも煩雑で社内のリソースだけでやるには大変でした。導入後の使用に関してはそれほど難しくはないと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
1ユーザーあたりのライセンス料がお手頃なため、必要な社員には全員ライセンスを与えることができ、社内で統一した顧客管理ができるのが助かります。
検討者へお勧めするポイント
Salesforcoeと連携できる名刺管理ソフトであること。
署名欄から簡単に名刺情報として取り込めること。
１ユーザーあたりのライセンス料がお手頃。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。Salesforceとの連携やコスト面をご評価いただき、光栄でございます。導入初期の設定が思っていたより煩雑だったとのこと、申し訳ございませんでした。マニュアルの改善や動画等も継続的に整備しておりまして、改善を続けてまいります。引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
アプリを使用し、スマホで名刺データ取込み→SF連携しています。
OCRの精度も悪くないので、名刺画像をきちんと撮影しさえすれば
文字起こしされますし、部署名など項目もちゃんと分別されて格納されます。
SFへの連携も簡単にできますし、助かっています。
機能も必要最低限装備されているので、コスパ面もGOODです。
改善してほしいポイント
縦型名刺の際のORC読取り精度が少し落ちます。
欲を言えば、名刺画像をアプリで読み取る時の
画像解像度を設定できると有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前使用していた無料名刺データ取込みアプリはOCR精度がかなり低く
文字化けすることが多かったので、最終的には人の目でチェックをかけていましたが
SmartViscaはそこまで目を光らせる必要がなくなりました。
また、附属されているSV Connnectアプリも非常に便利ですし、
組織情報DXも使わせてもらっています。
利用者からのクレームや問合せも今のところないので順調です。
検討者へお勧めするポイント
SFを導入している企業であれば、SFとの親和性が高いためオススメです。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。Salesforceとの連携やコスト面をご評価いただき、嬉しい限りでございます。縦型名刺のOCR精度や画像解像度の設定については社内共有し、今後もご満足いただけるよう改善を重ねてまいります。引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
社用携帯で撮影してすぐに取り込みができるため、取り込むタイムラグや抜け漏れがなくなった点、またはそのデータを社内で共有できる点が非常に便利です。
改善してほしいポイント
OCRの精度とスピードが上がったと感じているものの、特殊な形や文字の読み取りに誤りが見られます。
改善があると尚良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人で管理するのではなく、Salesforce上で一元管理でき、誰がいつ誰とお会いしたかを社内メンバーで共有できることで、重要顧客になりうる接触情報を迅速に平等に把握ができるようになったことが、業務の属人化という課題に貢献できたと思います。
連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。スムーズな名刺情報の取り込みと共有ができる点をご評価いただき、光栄でございます。コメントいただいたOCRの精度については今後も改善を重ねてまいります。どうぞこれからも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
非公開ユーザー
不動産売買｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
スマホで撮影して取込みできるので、営業担当者も外出先でも簡単に対応できることから、積極的に利用しています。以前より利用させて頂いていますが、昨今は取り込みスピードも格段に速くなり、また読み取り精度もアップしていると感じています。Salesforceと連携して使用していますが、名刺情報データを迅速に社内共有できることで、日々の営業活動に役立てられるところが非常に助かっています。
改善してほしいポイント
昨今は、国内だけでなく海外の方の名刺を受領する機会も非常に増えてきています。 特に、当社では中国の方の名刺を頂く場合が多いのですが、漢字ではあるものの、読み取りがうまくされていない時があり、確認・対応が必要な場合があります。 恐らく、今後も外国籍の方との名刺交換機会は増えていくかと考えます。この点が改善され ていくと更に利便性が上がるのではと期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各自の名刺管理だったのが名刺情報を共有できるようになったことで、社内の他の誰がつながりを持っているか・以前コンタクトがあったか等が簡単に確認できるようになり、営業活動をより効率的・効果的に行えていると実感しています。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、心より感謝申し上げます。外出先でもスマホから名刺を取り込んでいただいていること、Salesforceとの親和性についての高評価、大変嬉しく存じます。また、中国語の読み取りに関しても、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後も精度向上に向けて改善を続けてまいります。お客様のご期待に添えるよう、これからもサポートに尽力いたします。どうぞこれからもお力添えできれば幸いです。
非公開ユーザー
協和テクノロジィズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
手持ちの名刺を200枚ほど読み込んだが、9割程度は修正がいらないくらいに読み取ってくれた。Salesforceと連携しているので、画面上で切り替えて、編集作業ができたのが便利でした。
改善してほしいポイント
特殊な字体の会社名や、ロゴがついた社名、メールアドレスの小文字のｓ、ｃなどはたまに間違えて読み込んでしまう時があった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで様々な名刺管理方法を取ってきて、名刺の重複や、最新情報を引き出すところに苦戦していましたが、解決できたように思います。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。紙名刺のスムーズなデジタル化、およびSalesforceへの情報登録にご活用いただけているとのこと、また情報管理が効率化できたとのこと、大変嬉しく感じております。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後も改善を続けてまいります。お客様のご期待に添えるよう、これからもサポートに尽力いたします。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
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西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
いつもSmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前のバージョンからご利用いただき、切り替え後も活用いただけているとのこと、 またSalesforce連携やオンライン名刺も活用いただけているようで嬉しい限りでございます。 貴重なご意見もありがとうございます。自動連携やキャンペーン連携につきましては社内で共有し検討させていただきます。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。