カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全83件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

業務一元化と効率化

受注から請求までの一元管理やクラウド、自動実行・RPA連携により手作業削減や大幅な工数削減事例が多く報告されています。

安定性とサポート

長年の運用実績に基づく安定稼働と、担当SEやサポートの迅速かつ丁寧な対応で運用負荷が軽減されると評価されています。

自由帳票と拡張性

自由帳票やCABによる柔軟な帳票設計とデータ抽出、Excel/CSV出力で分析や他システム連携が容易となる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレスと時間短縮

紙管理廃止や自動化により伝票・印刷作業が削減され、数時間かかっていた処理が数分に短縮された事例が多数あります。

ミス削減とデータ整合

マスタ参照とデータ一元管理で二重入力や手計算による誤りが減り、業務データの信頼性と整合性が向上しています。

在庫・生産の可視化

在庫一覧や構成品一括発注、工程管理オプション等で在庫圧縮や生産計画の精度向上が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業への適合

安定稼働とサポート重視の設計から、長期運用を見据えた中小〜中堅企業の基幹業務に適していると評価されています。

帳票・連携重視の企業に適合

帳票の自由度やCSV/Excel出力、他システム連携を重視する企業でデータ活用や独自帳票運用に効果を発揮します。

安定運用・コンプライアンス重視

法改正対応や監視・保守体制が整っており、安定稼働やコンプライアンス優先の企業にも向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILEV2

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・調べたい内容が自分で選べるところが良い
その理由
・処理スピードが速いところが良い

改善してほしいポイント

不要な個所自分で選び非表示に出来るようにして欲しいです
常に良いシステムにしていける様改善して欲しいです

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

取込スピードが速くなり時間短縮につながりました。
商品毎使用予定が調べることができ時間短縮につながりました。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。処理スピードの向上により時間短縮につながったとのお言葉、お客様の業務の効率化に少しでもお役に立てておりましたら幸いにございます。 常に良いシステムにとのご期待に添えられるよう尽力してまいりますので、今後ともSMILEをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分の仕様に出来る

会計ソフトで利用

良いポイント

たくさんある商品コードや企業のコードを様々なパターンで検索したり指定して使用することができる
あいまい検索という大雑把に記憶していることを打ち込んでもヒットする機能はとても使いやすい

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れれば使いやすいかも

ERPパッケージで利用

良いポイント

選択項目が多く、項目別に多数の選択肢が増やせるため、複数の内容の異なる部署を持つ会社でも一括管理することができます。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。また、慣れれば使いやすいかも、とのご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 選択肢を細かく設定できるところが一長一短ありまして、ご使用者様にはお手数をおかけしてしまい誠に恐れ入ります。一元管理できるところで少しでもお役に立てておりましたら幸いにございます。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

鉄・金属|人事・教育職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

smile BSからのバージョンアップです。

ERPパッケージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

人事給与システムとして利用していますが、

・利用者の権限付け(セキュリティ)が詳細にできるので、アクセスログを含めてセキュリティの管理が容易になる。
・マイナンバーの管理も行えるので、従業員のマスターデータ管理がセキュリティを担保した状態でできる。
・CABを利用してカスタマイズができるため、社内他システムをsmileV上で連携させることができる。

上記サービスポイントがあります。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 smile BSから長く人事給与システムをご利用いただき誠にありがとうございます。 カスタマイズ含め、ご利用いただける範囲を限定しております件、ご意向にそえず誠に申し訳ございません。 また、マスターデータを一元管理できる点や細かなセキュリティ設定が可能な点へのご評価、安全性と利便性が向上したとのお言葉、非常に光栄に存じます。 お客様の業務の入り口を担うシステムとして、より使いやすい製品を目指してまいりますのでまたぜひご意見をお聞かせくださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の標準化、収支把握に寄与してくれます!

ERPパッケージ,在庫管理システムで利用

良いポイント

もともとエクセルや複数システムで処理していた業務がSMILEに一元化されたことで省力化されたと同時に、各人の独自のやり方が撤廃され、作業の標準化にもつながったと思います。販売管理では、売上・仕入・在庫等の数字をタイムリーに把握できるようになったことも大きな変化です。これまでは特定の社員に問い合わせが集中していましたが、属人化を排除し、自己解決が可能になったことで、コミュニケーションコストも最小化できました。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 SMILEのご利用を通じて、業務の標準化や情報の一元管理にお役立ていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。 これまでExcelや複数のシステムで管理されていた業務をSMILEへ集約されたことで、省力化だけでなく、担当者ごとの運用差異の解消や業務プロセスの統一につながったとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 また、売上・仕入・在庫などの情報をタイムリーに把握できるようになったことや、特定の担当者への問い合わせに依存することなく、必要な情報を各自で確認できる環境が整ったことで、コミュニケーションコストの削減にもつながったとのこと、日々の業務改善のお力になれておりましたら幸いです。 さらに、見積から受注、製作、出荷、売上に至るまでの業務の流れが可視化され、誰でも案件状況を把握できるようになったとのお話も、大変印象深く拝読いたしました。業務の透明性向上やガバナンス強化、迅速な対応につながったとのお声は、私どもにとっても大きな励みとなります。 一方で、機能が豊富であるがゆえに十分に活用しきれない部分があることや、生成AIを活用した分析機能、より直感的な操作性へのご期待についてもお聞かせいただき、ありがとうございます。日頃からご利用いただいているお客様だからこそのお声として、ありがたく受け止めております。お寄せいただいたご期待にお応えできるよう、機能やサービスの充実に努めてまいります。 今後もお客様の業務基盤として安心してご利用いただけるよう、より一層努力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

きめ細やかな設定や簡単なカスタマイズができるシステム

販売管理システムで利用

良いポイント

各機能において、画面表示や出力内容などをきめ細かく設定できる点が便利です。
簡単なカスタマイズとしては、特定のデータをアレンジして出力したいときなど、データを組み合わせてある程度自由に検索・抽出できる機能があり、柔軟性があると感じます。
ERPパッケージソフトなので、すべてを使いこなすことはできないし、使う必要もないと思いますが、使いたい機能を探すと色々と使える便利な機能が見つかるため、使い勝手が良いと感じます。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 SMILEの設定自由度やデータ活用機能について、ご評価のお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 画面表示や出力内容を業務に合わせて細かく設定しながらご利用いただいていることに加え、必要なデータを柔軟に検索・抽出し、日々の業務にお役立ていただいているとのこと、長くご活用いただいているご様子をありがたく拝見いたしました。 また、営業数値の集計や社内資料の作成において、必要なデータを比較的容易に取り出せる点をご評価いただきありがとうございます。Excelテンプレートと組み合わせることで、最終成果物に近い形まで効率よく作成されているとのお話から、SMILEがお客様の業務の一助となれていることを大変嬉しく感じております。 さらに、「使いたい機能を探していくと便利な機能が見つかる」とのお言葉も励みになります。お客様ご自身で工夫しながら機能をご活用いただいていることに、心より感謝申し上げます。 AIとの連携機能に関するご要望につきましても、お声をお聞かせいただきありがとうございます。対話形式でのデータ検索や情報活用については、多くのお客様からご期待をいただいている分野でもございます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の機能やサービスの充実に努めてまいります。 引き続き、お客様の業務に寄り添いながら、より便利にご活用いただける製品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

日本パルプテックス株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業実績を常に把握でき、業務を円滑に進めることができます。

販売管理システムで利用

良いポイント

この製品でよく使う機能は、売上実績の確認機能です。得意先別、商品別、営業担当別に細かく指定して確認できるため、よく出ている商品や売上が伸びている得意先などがすぐに把握でき、いつも助かっています。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 売上実績の確認機能をご活用いただき、営業活動の推進にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 得意先別・商品別・営業担当別など、多様な切り口で実績を確認できる点をご評価いただきありがとうございます。売上が伸びている商材やお客様の動向をタイムリーに把握できることはもちろん、営業会議の場で課題や改善ポイントを見つけやすくなったとのお話は、まさにデータ活用の価値を実感いただいている事例として大変参考になりました。 また、利益率の低い得意先や売上変動の状況を一覧で確認できることで、営業戦略の検討や重点顧客へのアプローチにお役立ていただけているとのこと、私どもにとっても大きな励みとなります。 納品先売上早見表における平均売上単価の算出についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。運用方法によっては実態との乖離が生じるケースもあるため、より実務に沿ったデータ活用を実現するうえで貴重なご指摘と受け止めております。 これからも、お客様が迅速に状況を把握し、的確な営業判断を行えるよう支援する製品を目指してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

日常業務の効率化と情報管理に役立つシステム

販売管理システムで利用

良いポイント

基本的な入力画面や機能がシンプルで分かりやすく、日常業務で使いやすい点が良いと思います。
明細(台帳)や自由検索機能により、必要な情報の確認や分析がしやすく、業務の効率化に役立っています。
長年利用していますが、操作に迷うことが少なく安定して運用できています。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは長年にわたりSMILEをご利用いただき、レビューをご投稿くださりありがとうございます。 基本的な入力画面や機能の分かりやすさ、明細(台帳)や自由検索機能の使いやすさについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。日々の業務では、「必要な情報を必要なときに確認できること」が重要ですが、SMILEがお客様の情報管理やデータ活用のお役に立てているとのこと、何よりの励みになります。また、長期間ご利用いただく中でも操作に迷うことが少なく、継続的に運用いただけているとのお言葉は、製品開発・サポートに携わる私どもにとって大変ありがたく感じる次第です。 さらに、連携機能によるデータ取り込みによって手入力作業を削減できたことや、表示項目の拡張によって担当者以外でも情報を把握しやすくなったとのこと、業務効率化だけでなく組織内での情報共有にもお役立ていただけている様子をうかがい、大変光栄です。 ご記載いただいた動作速度や画面終了、データ表示に関する事象につきましても、お声をお寄せいただきありがとうございます。システムを安心してご利用いただくためには、機能性だけでなく安定した動作環境を維持することも重要であると認識しております。いただいたご意見は今後の品質向上に向けた参考とさせていただく所存です。 これからもお客様の業務を支える基幹システムとして、より快適にご利用いただける製品・サービスを目指してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

帳票作成の自由度が高く、他システムとの連携にも柔軟に対応可能

販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

詳細については「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の部分に記載しておりますが、ポイントとしては大きく以下の2点となります。
・帳票作成やデータ抽出の自由度が高い点
・カスタマイズによって他社システムとの連携に柔軟に対応できる点

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株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 帳票作成やデータ抽出機能の自由度、ならびに他システムとの柔軟な連携について高くご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特に、営業担当者別の売上実績集計やExcelとの連携、定型業務の自動化機能がお役に立てているとのこと、日々の業務効率化に貢献できていることを光栄に思います。また、インフォマート様をはじめとした外部サービスとの連携についても、お客様の業務に合わせたシステム構築を実現できているとのお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、CSV取り込み時の売上単価判定の柔軟性や、カスタマイズプログラムの保守・バージョンアップ時における追加コストについても、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。長期的に安心してご利用いただくためには、運用負荷やコストを抑えながら業務改善を継続できることが重要であると認識しております。いただいたご要望は今後の製品・サービス改善の参考とさせていただく所存です。 今後もお客様の業務に寄り添い、より使いやすく価値のある製品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

信頼性とサポートが手厚く、安心できる

会計ソフト,販売管理システムで利用

良いポイント

わからないときや困ったときに、担当営業やSEがすぐ動いてくださること。サポートも、メールを送ると迅速に回答してくださるので、管理側としては安心できます。
また、CABというオプション機能を使うことで、パッケージにない入力画面や帳票作成などができるため、他社のノーコードツールを導入しなくても既存のマスタを活用しつつ、業務に合ったアプリケーションを作成できるのは大変便利だと感じます。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。あわせて、SMILEおよびCABに関するレビュー投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。日々の運用において、担当営業・SE、ならびにサポート窓口の迅速な対応に安心感を持っていただけている点を、大変ありがたく拝見いたしました。管理を担われる立場での「すぐ相談できる」「確実に返ってくる」という評価は、システム提供において何より重要な視点だと受け止める次第です。また、CABを活用し、既存マスターを活かしながら業務に即した入力画面や帳票を構築されている点や、他社のノーコードツールを追加導入せずに基幹システム内で完結できている点についても、高く評価いただきありがとうございます。自作システムの保守リスクを解消しつつ、コストを抑えながら操作性を向上させたご判断は、非常に現実的で再現性の高い活用事例だと感じております。UI・UXや操作性に関するご意見につきましては、より幅広いユーザーの方にとって使いやすい環境を目指す上での重要な示唆と受け止めました。これからも、長期運用の安心感と実務にフィットする拡張性の両立を大切にしながら、サービスの進化に取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

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