カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全69件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定した運用とサポート

バグが少なく長期に安定稼働し、担当SEやサポートの迅速な対応やリモート支援で問題解決が図れます。

柔軟な拡張性と連携

CABや各種オプションで独自項目や帳票作成、他サービス連携が可能で業務要件に合わせた拡張性があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務の一元管理とペーパレス

受注から請求まで一貫管理でき、ワークフロー連携で書類削減と承認の効率化、リモート対応も実現します。

作業時間短縮とミス削減

テキスト取込や自動処理、帳票テンプレートにより手作業や転記ミスが減り、作業時間が大幅に短縮されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中堅・中小製造業向け

在庫・受注・生産管理を一元化でき、CABやカスタマイズで業務に合わせやすく中堅・中小製造業に適しています。

安定重視の企業向け

基幹業務の安定稼働と手厚いサポートを重視する企業や、長期運用で信頼性が必要な組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (9)
    • 非公開

      (49)
    • 企業名のみ公開

      (11)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (37)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (3)
    • IT・広告・マスコミ

      (5)
    • コンサル・会計・法務関連

      (0)
    • 人材

      (0)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (1)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (3)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (16)
    • 電気・ガス・水道

      (1)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (3)
    • その他

      (0)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (20)
    • 導入決定者

      (19)
    • IT管理者

      (30)
    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す

並び順

武井 哲郎

株式会社武井製作所|自動車・輸送機器|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業のキラーアプリ

ERPパッケージで利用

良いポイント

弊社では20年使用しているアプリケーションとなります。
中小製造業の生産管理システムとして完成されており、信頼性も厚いです。
黎明期に開発された方が製造業に携わったいた方とお聞きしており、カスタマイズをしないで標準の機能で使用することが可能です。
時代と共に進化をしており、現在は入力されたデータの抽出も自動で行えるRPAも実装されており便利に使っております。

改善してほしいポイント

当社は典型的な少量多品種の製造業であるため、生産計画を立てる際、どうしても人の手を介在せざるを得ない。
半自動で計画を立てる機能も実装されているが、結果的に人間が確認をしなくてはならず、計画作成に負荷がかかっている。
今後AIが実装され、自動的に生産計画ができるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は一か月先の生産計画を立てていたが、現在は二週間先の計画の運用ができるようになった。
当然ながら在庫数のおよび仕掛数の圧縮につながった。在庫数・仕掛数共にに50%減となった。
生産計画が正確になったため、設備の余剰時間の把握もしやすくなった。
弊社は、繰り返し生産が得意なため、基本飛び込みの仕事を受けることはないが、設備・人員ともに余力が見える化できているため、急ぎの案件も受けることが可能になった。

検討者へお勧めするポイント

大塚商会様のサポート、微に入り細を穿つます。
情報システム部や専任担当者のおけない中小企業にとって、転ばぬ先の杖となります。

閉じる
ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 長年にわたり弊社の生産管理システムをご利用いただき誠にありがとうございます。製造業様の現場に即した設計や、標準機能を中心とした運用、さらにはRPA機能によるデータ活用まで、実務の中で価値を感じていただけていることを大変光栄に思う所存です。また、生産計画精度の向上により、在庫・仕掛品の削減や設備・人員の余力把握が進み、柔軟な生産対応につながっているとのお声は、私どもにとって大きな励みです。あわせていただいた生産計画自動化に関するご意見については、今後の技術進化・機能強化の参考として真摯に受け止めてまいります。これからも、製造現場の効率化と判断精度向上に貢献できる製品づくりを意識してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

秋元 俊二

不二貿易株式会社|家具・インテリア|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内システムの基盤になります。

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEのCABを使うことでデータベースや画面の設計、入出力、帳票まで作成することが出来て
社内の情報収集や長期間のデータ登録をすることが可能で、予実管理なども柔軟に行えます。
社内で運用していて、後で項目を追加したいなどの声は多くあると思いますが、
それらに即時対応できること、SMILEメニューに組み込んで違和感なくユーザーに使ってもらえることは
業務を円滑に進めるうえで大変助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、SMILE製品に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 CAB機能を活用した柔軟な画面設計や帳票作成により、社内情報の収集・管理が円滑に進められているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。特に、展示会での活用事例や、業務分担による情報共有の効率化など、実際の運用に即したメリットをご実感いただけていることは、私たちにとって大きな励みでございます。また、スマートフォンからの業務登録や、UI・UXの改善に関するご要望につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後とも、皆さまの業務に寄り添い、より高い価値を提供できる製品づくりを目指してまいりますので、引き続きご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

泉谷 真理

中村科学器械工業株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マスター登録次第で入力データを様々な角度から分析できる

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・入力内容を項目ごとにかなり細かく検索できて、案件特定しやすいです。
・マスターに登録しておくと、管理資料(価格の推移、在庫の変遷等)がすぐに出力できて、分析しやすいです。
・同時処理をすれば仕入れ情報が出るので、一案件の振り先がわかりやすいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、弊社製品・サービスに対する詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 検索機能やマスター登録、同時処理による情報把握など、日々の業務においてご活用いただけているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、利益率の可視化や一元管理による業務効率化など、導入による具体的なメリットをご実感いただけていることは、私たちにとって何よりの励みでございます。 一方で、案件の横断表示や原価集計の自動紐づけ、帳票作成のサポート機能、マスター登録の連携など、貴重なご要望も多数お寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後とも、皆さまの業務に寄り添える製品・サービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実

ERPパッケージで利用

良いポイント

・カスタマイズも選択肢にあれば、さらに高い柔軟性がある。
・日本企業向けに設計されており、会計基準・労務制度・商習慣にマッチしており法改正やアップデートにも対応が早い。
・導入支援では、システムに業務を合わせるか・業務をシステムに合わせるかの整理(要件定義)をSEさんに相談しながらできた。
・保守・サポート体制は充実しているので解決が早いのは素晴らしい。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 日本企業の業務実態に即した設計や、法改正への迅速な対応、導入時の要件定義におけるSEとの連携、そして保守・サポート体制に対するご満足のお声は、私たちが大切にしている価値そのものであり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。また、「日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実」とのタイトルに込められたご評価のお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。また、インボイス制度や電子帳簿保存法といった制度変更への対応において、安心してご活用いただけたこと、さらにeValueとの連携によるペーパーレス化が進み、業務スピードの向上につながったとのお話も、微力ながらもSMILEとeValueがお客様の業務のお役に立てているこを感じ、大変嬉しく思う次第にございます。一方で、操作性やUIに関するご指摘、そして「気づき=アイディア」を広げるための情報共有の工夫についてのご提案も、誠にありがとうございます。マニュアルに加え、プロモーションやAIの活用による情報の可視化・共有については、今後の改善施策として真摯に検討してまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、変化に強く、より使いやすいシステムを目指してまいりますので、引き続きご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社クオリア|総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILEとeValueを連携させて業務がスムーズに!

ERPパッケージで利用

良いポイント

営業から「過去の見積書を探してほしい」といった依頼が月に数回は寄せられるのですが、以前は紙管理だったので1枚探し出すだけでも大仕事でした。それが今では、SMILE会計内で検索するだけで過去の情報が簡単に呼び出せるので、瞬時に確認・回答できます。本当に楽になりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「SMILEとeValueを連携させて業務がスムーズに!」とのタイトル通り、実際の業務において大きな効果を実感いただけていることを大変嬉しく思う次第にございます。紙で管理されていた過去の見積書を、SMILE会計内で瞬時に検索・確認できるようになったことで、業務のスピードと正確性が大きく向上したとのお話は、まさに私たちが目指す「業務の効率化と負担軽減」の実現そのものであり、開発・サポートチーム一同、大きな励みとなるコメントをお寄せいただきましたこと幸甚に存じます。また、eValueとの連携によるワークフロー機能の活用により、書類のペーパーレス化や承認時間の短縮、さらには現場社員の直行直帰の実現にまでつながっているとのこと、システムが業務の柔軟性向上にも貢献できていることを大変光栄に感じております。一方で、新しいシステムへの抵抗感や、マニュアルの分かりやすさに関するご指摘もありがとうございます。システムに不慣れな方にも安心してご利用いただけるよう、より親しみやすく、実務に即したマニュアル整備に努めてまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、より使いやすく、価値あるシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

脱アナログへ大きな影響を与えるシステム

ERPパッケージで利用

良いポイント

今まで3時間かかっていた業務を10分にまとめることができています
入金予定日が顧客毎にある程度スケジュール化されていますが、条件を複数登録しシステムが自動で算出してくれるのでミスが減りました

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システムに関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 従来3時間かかっていた業務が10分に短縮されたとのお話は、私たちにとっても非常に印象深く、システムの導入効果を実感いただけていることを大変嬉しく思っております。また、「脱アナログへ大きな影響を与えるシステム」とのタイトルに、微力ながらもSMILEが業務改革の一助となっていることを感じさせていただき、大変光栄に存じます。入金予定日の自動算出によるミスの削減や、業務効率の向上に貢献できたことは、開発・サポートチームにとっても大きな励みでございます。一方で、ワークフロー作成におけるご不便や、EMFファイルの操作性に関するご指摘もありがとうございます。実態と組織図が異なるケースや兼任が多い部署での運用において、より柔軟に対応できるよう、今後の改善に向けた重要なご意見として真摯に受け止めてまいります。 Excelによる手作業からの脱却を実現し、他業務にも時間を割けるようになったとのこと、SMILEが業務の根本的な見直しに貢献できたことを大変嬉しく思います。 今後とも、より使いやすく、お客様の業務に寄り添うシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カバーできる範囲が広い基幹システム

ERPパッケージで利用

良いポイント

決算関連の機能以外にも、eValueとの連携でできるワークフロー機能なども便利です。
申請の金額等によるワークフロー承認ルートの分岐なども可能で重宝しています。
他にもカスタマイズ次第で様々なことができます。
売上の明細や得意先のマスタなどもCSV出力できますので、データ分析に用いることも容易です。
なによりも、サポート体制がありがたいです。
専属のSEの方がついてくださり、仕様がわからず困ったときには丁寧に教えてくれます。
サーバーも監視してくれるので、何か不穏な動きがあったときにはすぐに連絡をいただけて、
そのうえリモート接続で調査・改善まで対応してくださるので大変助かってます。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システムに関する貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 SMILEのみならず、eValueとの連携によるワークフロー機能や、金額に応じた承認ルートの分岐、CSV出力によるデータ分析のしやすさなど、実際の業務にお役立ていただけているとのこと、そして「基幹システムとしてカバーできる範囲が広い」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。また、専属SEによるサポート体制や、サーバー監視・リモート対応についてもご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、安心してご利用いただけていることを嬉しく思います。 一方で、設定作業や定常業務における工数の多さ、決算関連機能における複製・一括変更機能のご要望についても、真摯に受け止めております。今後の機能改善の参考とさせていただき、より一層使いやすいシステムを目指してまいります。 旧システムと比較して残業時間が大幅に削減されたとのお話も、大変印象的でした。お客様の業務効率化に貢献できたことを、心より嬉しく思っております。 今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社CAEソリューションズ|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILE人事給与導入で業務改善 たよれるパートナー!

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILE人事給与を大塚商会のイベントで案内していただき、導入を決めました。
導入時よりエンジニアの方が構築の手助けをしていただき安心して進めることができました。

導入により以前は勤怠締めから給与振り込みまで2名で5日かかっていた工数が2日で終わるようになりました。
振込データや会計仕訳も自動で作成できる上にたよれーる給与も連携している、マイナンバーのセキュリティー
もしっかりしています。定型業務はすべてシステムで管理できる!

また、たよれーるサポートの方々も非常に丁寧でわかりやすく問題解決時にはいっしょに「良かったです!」
と共感してくれます。とても頼りになるパートナーとして今後も活用したいと思っています。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 人事給与をご利用いただき誠にありがとうございます。また、「たよれるパートナー!」とのお言葉をいただきとても光栄に存じます。SMILE+たよれーる給与が、お客様の人事給与業務の一番お忙しい12月1月の効率化の一助となれておりますこと、心より嬉しく思う次第にございます。 ご投稿いただきました良い点、メリットを継続、発展できるよう尽力してまいりますので、またぜひご意見をお聞かせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やっと操作にも慣れてきました

ERPパッケージで利用

良いポイント

ワークローと施設予定とドキュメント管理をアルファオフィスからSMILE Vに移行しました。
運用から6ヶ月が過ぎてやっと慣れてきました。
ドキュメント管理機能については、アクセス制限を設定することでPDFの印刷権限と編集権限がない表示専用モードにて閲覧することで、改ざんしたくないドキュメントの管理が容易に行うことができるようになったことが優れていいる点かと思います。
またワークフローについても分岐ポイントを設定してあげることで、例えば購入申請の金額によって、最終承認者を変更することができ適切な承認フローを構築することができる点も優れています。
スケジューラーは自分で表示設定がカスタマイズできるところが好きな機能です。
仕様を満たすのは現在オンプレミス版でありましたが、今後クラウド版が開発されれば移行する予定になっていますので期待できそうです。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE Vをご利用いただき誠にありがとうございます。 ワークフロー、施設予定、ドキュメント管理につきまして、特にワークフローの承認フローをカスタマイズできる点にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ただ、改善ポイントに挙げていただきましたことなど至らぬ点がまだまだございますので、お客様の業務効率化の一助となれるよう引き続き努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ITreviewに参加しよう!