カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

Synergy!の評判・口コミ 全88件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・DB・フォーム機能

直感的なフォーム作成、データベース管理、HTMLメール配信など一連の機能を備え、非専門家でも運用開始できる点が評価されています。

サポートとセキュリティ

導入支援や問い合わせ対応が丁寧で、権限管理や自社ドメイン運用などセキュリティ面の信頼性が高いとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

メール一括配信やテンプレート活用、DB検索の簡素化により作業時間短縮やヒューマンエラーの低減が多くの事例で確認されています。

個人情報管理の安心感

外部攻撃対策や細かな権限管理により自社での顧客情報管理リスクを低減し、フォーム経由でサイトに情報を残さない運用が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非IT担当者向け

分かりやすいUIと豊富なテンプレート、導入時の手厚いフォローによりITスキルの高くないチームでも使いやすいと考えられます。

セキュリティ重視組織向け

自社ドメイン運用や詳細な権限設定、堅牢な情報管理が必要な企業や個人情報を多く扱う組織に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガ配信を実施したことがない企業様には最適なツール!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

【優れている点・好きな機能】
・メールテンプレートが初期設定されているため、制作にかかる時間を削減することができる。
・対象者に合わせたメール配信や、配信日時設定ができる。
・配信したメルマガの効果測定ができる。

【その理由】
・HTMLメールを自身で最初から作成しなくても、テンプレートを修正するだけで高度なタグやコーディングをしなくても、HTMLメールを作成ができて、テキストメールにもHTMLメールから引用することができる点。
・顧客リストとなるEXCELやcsvなどを使用し、セグメントを悩むことなく、都道府県や配信時期などを考慮して、メルマガ配信を設定することができる点。
・効果測定ができるため、どの時期に配信すると開封率が高いか、クリック率が高いかがわかり、より効果が見込めるメルマガ配信を実現することができる点。

改善してほしいポイント

配信メルマガをどこまで閲覧しているか、どのあたりの内容にユーザーが反応しているかがわかる機能があると、より配信メルマガを改善することができる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは、配信対象者をEXCELなどでリストを書き出し、セグメントしたリストデータを作成していましたが、管理画面から設定することができるため、データ移動や作成にかかる時間を大幅に削減することができました。
その結果、人的リソースもメルマガ配信内容に力を入れることができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

配信対象者が比較的多くない企業様であれば、多機能なメール配信が低コストで実施でき、運用自体も簡略化することができるので、メルマガ配信初期の方にお勧めします。

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Synergy!が貴社の課題解決にお役に立てたようで大変うれしく思います。 また、改善ポイントの記載もありがとうございます。 社内にも連携しまして、今後の参考とさせていただきます。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナー開催のための登録システム

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ウェビナー聴講者の募集ページを簡単にカスタマイズできること。
 特に追加講演の組み込み、終了した講演を募集ページから削除するなどの操作が短時間に可能
・申込に伴う変更等の諸手続きに自動的に対応するフォームを作成可能。事務局への問い合わせのケースに
 対応し、ほぼ自在に定型文を登録し、自動メール発信機能と組み合わせて対応する事が可能で、
 事務局の手間を大幅に削減するための作業を組めること。
・文書パーツを作成する事で定型の返信文を自由に組めること
・上記の機能を組み合わせる事で、恐らく1万人レベルのエントリーにもほぼ1人で対応出来る事

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴社のウェビナーの運営において、Synergy!がお役に立てたようで 大変うれしく思います。 また、改善ポイントについてもご投稿いただきありがとうございます。 今後の機能開発の参考にさせていただきます。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

先方が開封したかが分かるのが良い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

社内にあるメールアドレスが入力された顧客リストがあれば簡単に読み込んでくれるので導入時の労力軽減になると思う。
また、一斉送信したメールを顧客が開封したのか分からない課題が以前はあったが、Synergy!を導入したことにより、解決できたので良かった。

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様へのメールおよび追客にてご活用をいただきありがとうございます。 労力軽減になるとのお声、嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 UIに関しては現在も継続的に改善を重ねている最中ですので、 今後も分かりづらい点があればぜひ忌憚のないお声をお寄せいただけますと幸いです。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CRMやメルマガサービスとして利用

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

顧客データを管理するためのCRMと、顧客に対して送るメルマガ、そして登録フォームで利用しています。サービスの範囲が広く、一貫して利用できるのがとても便利で助かっています。問い合わせサポートもフォームからだけになりますが、返答も早いので安心ができます。

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Synergy!の機能を幅広くご活用をいただきありがとうございます。 長くご利用をいただいているお客様からのお声をいただけてとても光栄に思っております。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 恐らくですが、API関連のお問い合わせが多いでしょうか? 上記であればご指摘の通りフォームからのみの受付としているため、 ご不便をおかけしております。 ご意見として社内に連携させていただきます。 Synergy!が顧客管理に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コスパがいいCRMツールです

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

ECサイトのメールマガジンに利用中です
非常に高機能で、デザイン性に優れたメールを定期的に配信するなどが、ITにあまり明るくないスタッフでも楽にこなせています
Synergy!の優れた点は、その機能だけではなく、手厚いサポートにあります
ある程度のコストをかけて運用を考えているのであれば、サポートをお願いするとスタート時・運用時にさまざまな相談に乗ってもらえます

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 ECサイトのメールマガジンにてご活用をいただきありがとうございます。 "ITにあまり明るくないスタッフでも楽にこなせています"というお声、 まさに弊社が目指しているツールの方向性と合致しており嬉しく思います。 また、支援体制も積極的に頼っていただきありがとうございます。 初期運用に向けた支援や特定の課題解決に向けたノウハウ/リソース支援など 成果実現に向けてお力添えしていきますので、これからもよろしくお願いいたします。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 SaaSツール同士での連携は今まさにトレンド化している部分と認識しております。 貴社の要望に添えるような情報があれば営業担当経由などでお伝え出来ればと思います! Synergy!が貴社の成果向上に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートフォーム作成で重宝しています

CRMツールで利用

良いポイント

業務の兼ね合いでアンケ―トを活用するケースが多く、その応募と集計で非常に重宝しています。
他の方も書いていますが、キャンペーン応募フォーム作成も同様に活用しやすいです。

会社の方針としてセキュリティには厳しいのですが、そこがしっかりしている点も大きなポイントで乗り換えていません。
出来ることは多く、マーケティング施策でも活用が可能ですが、まだそこまで使いこなせていませんが。。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートやキャンペーンなど、各種フォームのご活用をいただき嬉しく思います。 セキュリティ面も、エンドユーザーの個人情報をお預かりする会社として優先で担保しているため、 ご安心いただけており何よりです。 使いこなせていないという点については、各種セミナーや他社の事例もご紹介可能ですので、 営業担当やカスタマーサポート、あるいは利用者様向けのコミュニティなどもご参考くださいませ。 https://yfjb.f.msgs.jp/webapp/form/23814_yfjb_1/index.do 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 管理画面に関しては継続的に使いやすさの見直しを図っております。 新しいUIでのご提供も昨年頃から始めておりますので、良ければお試しください。 また、直感的でない部分を具体的にお伝えいただければ真摯に受け止め改善に活かしてまいりますので、 忌憚のないご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 Synergy!が貴社業務のリスク低減に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

テクバン株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アンケート対応のスペシャリスト

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

良いポイントとしてアンケートを集めるタスクを的確にこなせることです。またデータはインポートやエクスポートはもちろんのことExcel出力などもでき幅広く利用できます。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートの収集にご活用いただき嬉しく思います。 おっしゃる通り、収集後に様々な集計や活用をいただくことを見据えて CSVだけではなくExcelでの出力も可能としています。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 毎月中旬頃にサポートページ上で機能改善リリースのご案内を行っております。 https://support.crmstyle.com/news システム管理者の方へはメールでもお届けしておりますので、ご参考いただけますと幸いです。 Synergy!が貴社業務の工数削減に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートやキャンペーン応募フォーム作成が手軽にできます。

CRMツールで利用

良いポイント

主に、アンケ―トの応募と集計、キャンペーンの応募フォーム作成、顧客データの管理に使用していますが、
色んな用途に使えて、かなりセキュリティもしっかりしているので個人情報の扱いにも安心して利用できます。
メール配信もここからまとめてできるので、様々なマーケティング施策に活用が可能。
また、操作が分からなかった時に、わざわざ動画にて操作方法を送ってくれたりもしましたので、
アフターケアやサポート体制も抜群です。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴社内の様々な用途にご活用いただけているようで何よりです。 いつも弊社を頼っていただきありがとうございます。 今後とも分からない点はお気軽にご相談くださいませ。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 直感的に設定画面をお使いいただけるよう、弊社では継続的にUIの見直しを進めております。 もし分かりにくいとお感じになられるポイントが具体的に出てきましたら、営業担当やカスタマーサポート経由でお伝えいただけますと幸いです。 Synergy!が貴社内での安心/安全な情報管理/取得に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リピート通販の最強ツール

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

オンラインショップでリピート通販を行う場合、顧客の購買管理が煩雑になりがち。購入履歴に基づく顧客リストを抽出し、適格なメールマーケティングを行う場合、データベースに裏付けされたCRMツールがあれば顧客管理が大幅に楽になる。Synargy!とECツールを連携することで、ECサイトの運用が極めて効果的に行える。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 オンラインショップのお客様とのコミュニケーションにご活用いただけているようで何よりです。 まさに、ECツールのデータと連携を行うことでお客様の購買状況に沿ったやり取りが行える点は、 弊社としてもこだわっているポイントでございます。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 データベースの構築に関しては多くのお客様が初心者であり、悩まれるポイントです。 いくつかの汎用的なケースで参考となるデータベース設計を公開することを検討しておりましたが、 こちらのご意見は貴重な後押しになりそうです。 Synergy!が貴社の顧客理解およびコミュニケーションに貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アンケート機能が無料で使えないのが惜しい

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガの配信は無制限でできるので、その点はいいです。また、フォーム作成や顧客登録もできるのであらかじめ登録しておいたメールグループに飲みメール配信するなどの対応もできるのは嬉しい。

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主にメール配信でご活用いただきありがとうございます。 貴社の運用において必要なポイントを抑えられているようで嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 アンケート機能に関するご要望は他のお客様からもいただきますので、 ご期待に添える回答が出来るかは確約出来ませんが、社内にも共有させていただきます。 Synergy!が貴社のファン増加に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

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