Synergy!の評判・口コミ 全95件

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Synergy!の機能を幅広くご活用をいただきありがとうございます。 長くご利用をいただいているお客様からのお声をいただけてとても光栄に思っております。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 恐らくですが、API関連のお問い合わせが多いでしょうか？ 上記であればご指摘の通りフォームからのみの受付としているため、 ご不便をおかけしております。 ご意見として社内に連携させていただきます。 Synergy!が顧客管理に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 ECサイトのメールマガジンにてご活用をいただきありがとうございます。 "ITにあまり明るくないスタッフでも楽にこなせています"というお声、 まさに弊社が目指しているツールの方向性と合致しており嬉しく思います。 また、支援体制も積極的に頼っていただきありがとうございます。 初期運用に向けた支援や特定の課題解決に向けたノウハウ/リソース支援など 成果実現に向けてお力添えしていきますので、これからもよろしくお願いいたします。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 SaaSツール同士での連携は今まさにトレンド化している部分と認識しております。 貴社の要望に添えるような情報があれば営業担当経由などでお伝え出来ればと思います！ Synergy!が貴社の成果向上に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートやキャンペーンなど、各種フォームのご活用をいただき嬉しく思います。 セキュリティ面も、エンドユーザーの個人情報をお預かりする会社として優先で担保しているため、 ご安心いただけており何よりです。 使いこなせていないという点については、各種セミナーや他社の事例もご紹介可能ですので、 営業担当やカスタマーサポート、あるいは利用者様向けのコミュニティなどもご参考くださいませ。 https://yfjb.f.msgs.jp/webapp/form/23814_yfjb_1/index.do 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 管理画面に関しては継続的に使いやすさの見直しを図っております。 新しいUIでのご提供も昨年頃から始めておりますので、良ければお試しください。 また、直感的でない部分を具体的にお伝えいただければ真摯に受け止め改善に活かしてまいりますので、 忌憚のないご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 Synergy!が貴社業務のリスク低減に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートの収集にご活用いただき嬉しく思います。 おっしゃる通り、収集後に様々な集計や活用をいただくことを見据えて CSVだけではなくExcelでの出力も可能としています。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 毎月中旬頃にサポートページ上で機能改善リリースのご案内を行っております。 https://support.crmstyle.com/news システム管理者の方へはメールでもお届けしておりますので、ご参考いただけますと幸いです。 Synergy!が貴社業務の工数削減に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴社内の様々な用途にご活用いただけているようで何よりです。 いつも弊社を頼っていただきありがとうございます。 今後とも分からない点はお気軽にご相談くださいませ。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 直感的に設定画面をお使いいただけるよう、弊社では継続的にUIの見直しを進めております。 もし分かりにくいとお感じになられるポイントが具体的に出てきましたら、営業担当やカスタマーサポート経由でお伝えいただけますと幸いです。 Synergy!が貴社内での安心/安全な情報管理/取得に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 オンラインショップのお客様とのコミュニケーションにご活用いただけているようで何よりです。 まさに、ECツールのデータと連携を行うことでお客様の購買状況に沿ったやり取りが行える点は、 弊社としてもこだわっているポイントでございます。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 データベースの構築に関しては多くのお客様が初心者であり、悩まれるポイントです。 いくつかの汎用的なケースで参考となるデータベース設計を公開することを検討しておりましたが、 こちらのご意見は貴重な後押しになりそうです。 Synergy!が貴社の顧客理解およびコミュニケーションに貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主にメール配信でご活用いただきありがとうございます。 貴社の運用において必要なポイントを抑えられているようで嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 アンケート機能に関するご要望は他のお客様からもいただきますので、 ご期待に添える回答が出来るかは確約出来ませんが、社内にも共有させていただきます。 Synergy!が貴社のファン増加に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主にアンケート面でご活用いただきありがとうございます。 設定のしやすさ、データ取り出しの柔軟さがお役に立てていると知って非常に光栄です。 改善ポイントもご指摘ありがとうございます。 アンケート項目自体もCSVでインポートした上で作成進められないか、ということですね。 社内の開発部門にはご要望として連携したいと思います。 引き続きSynergy!は使いやすいシステムを目指し改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主に会員管理の面でご活用いただきありがとうございます。 Synergy!はお客様の大切なエンドユーザー様の個人情報をお預かりしています。 そのためセキュリティ面は最も対策を講じているポイントです。 引き続き安心してお使いいただけるよう、 セキュリティ基準の維持/向上に努めてまいります。 カスタマーサポートもご活用いただきありがとうございます。 そういったお声もとても嬉しいです。 改善ポイントもご指摘いただきありがとうございます。 システムアップデートについては、なかなかこまめに担当からも情報を共有出来ず恐れ入ります。 管理者宛てのメールのみならず、必要な情報をご認識いただけるような体制の見直しは検討してまいりたいと思います。 Synergy!のご導入が問い合わせ件数の削減という効果にもつなげていただけているようで何よりです。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善に努めてまいります。 今後ともご意見・ご要望はお気軽にお寄せいただけますと幸いです。

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 システムだけではなく当社スタッフをご評価いただけていること、非常に光栄に思います。 お客様の立場で課題を具体的に想像して解決策を考え抜くことを社内でも良く会話しております。 引き続き、期待に応えられるよう努めてまいります。 また、改善ポイントもご期待をもって記載いただき恐れ入ります。 まだまだ外に出し切れていない事例もございますので、皆様のお役に立てる形で情報も今後より出していく所存です。 引き続きSynergy!は使いやすいシステムを目指し改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。