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Synergy!の評判・口コミ 全106件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

直感的なUIとテンプレート、動画マニュアルや担当者の手厚いサポートにより、非専門者でもメール配信やフォーム作成をすぐに運用でき、業務効率が向上すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

一括配信や自動登録、データベース一元管理により手作業や転記ミスが削減され、名刺反映速度向上や時間削減など業務効率化と対応漏れ防止に貢献したと報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業向け

顧客データを一元管理してメール配信やフォーム運用を始めたい中小〜中堅企業、IT担当が不在のチーム、名刺管理や手厚いサポートを重視する導入検討者に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

      (2)
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      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

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並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートフォーム作成とメルマガ配信で重宝してます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・メールマガジンの開封率、URLクリック数、エラー数などの情報が分かりやすい
・アンケートフォームの設置や修正が簡単
・セキュリティがしっかりしており、個人情報の取り扱いも安心
・アフターケアやサポート体制がとても的確丁寧で、活用方法の提案もしていただけます。

改善してほしいポイント

・アンケートフォームがスマートフォンにもっと対応した画面になるといいなと思います。
・回答者からの動画ファイル等のアップロード機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

しっかりしたセキュリティで個人情報を管理でき、アクセス状況の分析が容易なので、
資料請求や問い合わせ、プレゼント企画応募等のフォームや
利用者や取引先向けメールマガジンの配信等に安心して利用出来ております。

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。 この観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。 フォーム作成のハードルの低さ、効率性や、アフターケア・サポート体制に対しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 アンケートフォームのスマートフォン対応・回答者からのアップロード機能に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 貴社のお客様とのつながりの一助となっていれば大変光栄です。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応は素晴らしいけど...

CRMツールで利用

良いポイント

問い合わせの対応に関してはいつも満足しています。
迅速丁寧で、常にこちらの課題解決の助けになっています。

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 問い合わせの対応にに対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 課題解決のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 他に気になる点などが出てきた際にはお気軽にコメントをいただけますと幸いです。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してきておりますので、その点ご評価いただき嬉しく思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Synergy!の利便性について

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール配信機能
・データベース
・フォーム利用
その理由
・メール配信につきましては、インターフェイスおよび各々の設定がやり易いです。
・バージョンアップのおかげで、よりデータベースが見易くなったと感じております。
・フォームの設定・変更が非常にやり易いです。

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してきておりますので、その点ご評価いただき嬉しく思います。 フォーム作成のハードルの低さ、効率性についてもご評価いただき、嬉しい限りです。 メール受信の対象者の振り分けについて、ご意見いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 Synergy!が貴社業務の工数削減に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|保守・運用管理|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シナジーメール送信機能について

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

シナジーは豊富な機能があり全部使いこなせればすごく役に立つと思う、が、操作も設定も簡単ではなく全部使いこなすのは難しいかもしれない

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 豊富な機能、開封率に対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 アップデートのご連絡においてご不便をおかけしまして申し訳ございません。 また、レポートなどの実績のCSVデータ抽出、HTMLテンプレに関するご意見もご記載いただきありがとうございます。いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

外国語会話|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ITスキルが高くなくても、使いこなせるシステム

CRMツールで利用

良いポイント

全体的にUIが簡単に作られているので、IT知識がない社員でも問題なくデータベースやフォーム機能を使うことができています。
また、ユーザごとの権限振り分けが細かくできるので、個人情報のエクスポートなどでセキュリティ事故が起こる可能性も下げることが可能です。
2023年の大型アップデートにより、フォーム設計を視覚的に捉えて行えるようになったので、細かいミスが減り、作業時間も短縮されました。
主に既存顧客向けの申込みフォーム運用のために活用していますが、毎月のコストも低めに抑えられています。

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。 2023年の大型アップデートについても、日常業務におけるご負担を軽く出来るよう努めておりますので、お声をいただき嬉しく思います。 メールの履歴や分析に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 他にも気になる点などが出てきた際にはお気軽にコメントをいただけますと幸いです。 Synergy!が貴社業務の工数削減に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作良好

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メールマーケティングツールとして十分な機能を有し、分かりやすいUIで初心者でもすぐに利用が可能。
レスポンスも期待以上で動作として良好である。

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マーコムG

マーコムG

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シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 Synergy!がメールマーケティングのお役に立てているようで大変嬉しく思います。 「操作性の良さ」についてご評価をくださりありがとうございます。 この観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき光栄です。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してきておりますので、その点ご評価いただき嬉しく思います。引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすく使い込める

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・なんとなく使いはじめても一通りできる
・複雑なフォームの作成もやろうとおもえばできる
・サポート対応が優秀

その理由
・どちらにも対応できるように作られている

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 操作性やサポート対応など力を入れているポイントですので その点ご評価をいただき嬉しく思います。 また、手間が減ったりアンケートの収集などで矛盾がなくなったとのこと、 Synergy!が貴社の業務効率向上にお役に立てているようでうれしいです。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 いただいたご意見については社内に連携の上、機能追加できるか検討させて いただければと存じます。 なお、いただいた改善ポイントのうち、 ・新フォームでのフォーム登録時の認証条件チェック(認証設定)がほしい という点については、変更フォームという種類でしたら「認証条件」の設定が可能です。 ご希望に合ったものかどうかよろしければご確認いただけますと幸いです。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

明石 大樹

パーソルキャリア株式会社|人材|その他専門職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にアンケートが作成できる

CRMツールで利用

良いポイント

アンケート作成が簡単。独自にパラメーターを付与することができ、被験者ごとに異なるURLを送ることができるため、
個人情報をヒアリングしなくても、こちら側で把握できるのは便利。
また、カスタマーセンターの対応も早くて的確なのがGOOD。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートやカスタマーサポートに対してのお褒めの言葉を いただきありがとうございます。 また、被験者様のお声を集めやすくなったとのこと、Synergy!が お役に立てているようで大変うれしく思います。 また、アンケートに関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索が簡単にでき、数年前の顧客情報も1分で検索可能

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索が簡単にできる 
・何経由で来たか、等お客様のきっかけまでしっかりと残すころができる
・重複している顧客がいたら、簡単に削除できる
その理由
・数年前の顧客情報も1分で検索可能で、非常に使いやすい。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 検索など簡単で非常に使いやすいとのお褒めの言葉をいただき ありがとうございます。 操作性がよりよくなるよう力を入れているポイントですので その点を評価いただき大変うれしく思います。 また、改善ポイントの記載もありがとうございます。 一定時間経つと再度ログインしなおさなければならないとのこと、 ご不便をおかけしており恐れ入ります。 通常、操作がない場合は3時間が経過すると強制ログアウトする仕様となっております。 数十分でログアウトする場合は別の要因が考えられますので、 同じ事象が継続する場合には、カスタマーサポートにお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガ配信を実施したことがない企業様には最適なツール!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

【優れている点・好きな機能】
・メールテンプレートが初期設定されているため、制作にかかる時間を削減することができる。
・対象者に合わせたメール配信や、配信日時設定ができる。
・配信したメルマガの効果測定ができる。

【その理由】
・HTMLメールを自身で最初から作成しなくても、テンプレートを修正するだけで高度なタグやコーディングをしなくても、HTMLメールを作成ができて、テキストメールにもHTMLメールから引用することができる点。
・顧客リストとなるEXCELやcsvなどを使用し、セグメントを悩むことなく、都道府県や配信時期などを考慮して、メルマガ配信を設定することができる点。
・効果測定ができるため、どの時期に配信すると開封率が高いか、クリック率が高いかがわかり、より効果が見込めるメルマガ配信を実現することができる点。

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Synergy!が貴社の課題解決にお役に立てたようで大変うれしく思います。 また、改善ポイントの記載もありがとうございます。 社内にも連携しまして、今後の参考とさせていただきます。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

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