Synergy!の評判・口コミ 全95件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと操作性

直感的な画面構成と操作性により、初心者でもメール配信やフォーム作成、DB操作を容易に開始できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化と個人情報保護

問い合わせフォームとDB連携、セグメント配信や一括送信により手作業を削減し、データ一元管理で業務負荷と個人情報リスクを低減している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム重視の中小〜中堅企業向け

メール配信やセキュアなフォーム運用、顧客データ活用を重視する初心者〜中堅企業に適しており、手厚いサポートで導入後の運用負担を軽減できる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

深江 久美子

ラブエフエム国際放送株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

感覚的に使えて、サポートもばっちり!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

顧客データの管理から、メールマガジンの配信、イベントの申し込み受付まで、幅広く活用しています。特に、フォームやHTMLメールの作成が直感的に行える点がとても便利で、業務効率が大きく向上しました。操作に迷うことがあっても、問い合わせをすればすぐに担当の方が丁寧に対応してくださり、わかりやすくサポートしてくれるので安心して使えます。

改善してほしいポイント

担当者のサポートが手厚い一方で、自力で解決したいユーザー向けに、FAQや動画マニュアルがもっと整っていると安心かもです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールマガジンの作成や配信に専門知識が必要なHTMLメールを簡単に作成することができ、担当者のスキルを問わず配信が可能になりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アナログなメール業務を効率化できます!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

ウェビナーのPRや製品のお知らせ、マーケティング活動において利用させてもらっています。
事前に取り込んだ顧客群を選択して、設定と本文を作成すれば一括で送信ができるため、ヒューマンエラーによる個人情報漏洩などを防ぐ事ができます。
また、html初心者でもテンプレートがあるため、簡単に送信できる点は大変気に入っています。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々のマーケティング活動のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 初心者でも簡単にメール作成ができる操作性の良さやメール配信業務の効率化の実現をご評価いただき大変嬉しく思います。 定期的な自動送信設定に関するご意見ありがとうございます。 社内でも共有し、今後もより快適にシステムをご活用いただけるよう機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

【Synergy!】web会員へのメール配信で活用しています

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

10年以上web会員向けのメール配信に活用していますが、記事の詳細な内容についてページへのリンクが簡単な操作でできることが良いポイントだと思います。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してまいりましたので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。 web会員退会後の振り分けに関するご意見もご記載いただきありがとうございます。いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心して利用できるフォームサービス

CRMツールで利用

良いポイント

自社ではセキュリティ上作成できない入力フォームのために長年利用しています。

【優れている点・好きな機能】
・セキュリティが担保されている
・自社ドメインで運用可能
・デザインをカスタマイズできる
・細かいフォーム機能が充実している
・DBで管理ができ検索が可能
・サポートが良い、自己解決もできる
・zapierとの連携が可能で、他のサービスへ連携ができる。

最近では気軽に無料で作成ができる他社フォームサービスがありますが、
自社ドメイン、独自デザイン、機能を考えると、
シナジーのようなサービスが良いです。

また、最近ではZapierを利用して他のサービスとの連携ができ、
ますます利用の幅が広がっています。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 「操作性」「セキュリティ面」「サポート体制」「他ツールとの連携」など多岐にわたりご評価をくださりありがとうございます。 Synergy!が貴社のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 旧フォームから新フォームへの移行や設定可否などの違いにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社に合ったカスタマイズが重宝

CRMツールで利用

良いポイント

弊社の場合、0からのカスタマイズでのCRM作成となりましたが、要望はきちんと反映され、業務に役立っています。特に、登録されるべきデータ項目が多岐にわたりましたが、データの検索条件をシンプルに設定してもらったことで、スムーズにデータ検索が行えるようになりました。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社ツールをご評価いただきありがとうございます。 日常業務におけるご負担を軽く出来るよう日々努めておりますので、お声をいただき嬉しく思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が理解しやすいDB

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

データの蓄積用というだけでなく、Webでのアンケートを作成するために活用しています。
データベース設計はまるっとコピーできる機能もあり、複製もアレンジも簡単にできて業務効率Upにつながっています。フォームの設計も説明書を見なくてもだれでもすぐにできるくらい操作性が簡単でした。
大勢に向けてアンケートを取るときに非常に活用しやすいです。
不明なことがあり何度かサポートへご連絡させていただいたこともありますが、事象をしっかりご理解くださり、いつも丁寧にご説明くださるので問題解決も早くて助かりました。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

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シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 紙でのアンケート収集から完全web化にあたり フォーム作成のハードルの低さ、効率性をご評価いただきありがとうございます。 データベースの複製に関する貴重なご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、快適にご活用いただけるよう機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定している安心して利用しています

CRMツールで利用

良いポイント

Webサイトからの問い合わせ用のフォームとして、こちらの製品のフォームを利用しています。
長く利用していますが、自社のWebサイト側に個人情報が貯まらないため、自社サイトの運用が大変楽になりました。
継続して利用していますが、大きなトラブルはありません。
また、こちらからの細かな要望にもカスタマイズで対応していただけることが多く、とても柔軟な対応をしていただけることがありがたいです。
サポートサイトも充実しています。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

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シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Webサイト側に個人情報を残すことなく利用できることで 貴社の日常業務におけるご負担を軽くできていること、大変嬉しく思います。 ・知らず知らずのうちに課金額が変わってしまったこと ・定期的な確認工数を要すること などご不便をおかけしまして申し訳ございません。 いただいたご意見「しきい値を超過する前のアラート」については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信に10年以上使用しています。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

サポートが充実しており、わからないことは電話で丁寧に教えていただけます。また、背景なども説明していただけるので、理解が深まり、よりいっそう複雑なメール配信などが可能になりました。

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マーケティンググループ

マーケティンググループ

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シナジーマーケティング株式会社|マーケティング

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 平素よりSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 サポート体制・時間短縮や業務効率化についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 日常業務におけるご負担を軽く出来るよう日々努めておりますので、お役に立てているようで大変嬉しく思います。 また、「メール配信後に開封いただけたかどうか」に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 貴社の要望に添えるようなご提案を、改めて営業担当経由などでお伝え出来ればと思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートフォーム作成とメルマガ配信で重宝してます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・メールマガジンの開封率、URLクリック数、エラー数などの情報が分かりやすい
・アンケートフォームの設置や修正が簡単
・セキュリティがしっかりしており、個人情報の取り扱いも安心
・アフターケアやサポート体制がとても的確丁寧で、活用方法の提案もしていただけます。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。 この観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。 フォーム作成のハードルの低さ、効率性や、アフターケア・サポート体制に対しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 アンケートフォームのスマートフォン対応・回答者からのアップロード機能に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 貴社のお客様とのつながりの一助となっていれば大変光栄です。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応は素晴らしいけど...

CRMツールで利用

良いポイント

問い合わせの対応に関してはいつも満足しています。
迅速丁寧で、常にこちらの課題解決の助けになっています。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 問い合わせの対応にに対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 課題解決のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 他に気になる点などが出てきた際にはお気軽にコメントをいただけますと幸いです。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してきておりますので、その点ご評価いただき嬉しく思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

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