カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

Synergy!の評判・口コミ 全88件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・DB・フォーム機能

直感的なフォーム作成、データベース管理、HTMLメール配信など一連の機能を備え、非専門家でも運用開始できる点が評価されています。

サポートとセキュリティ

導入支援や問い合わせ対応が丁寧で、権限管理や自社ドメイン運用などセキュリティ面の信頼性が高いとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

メール一括配信やテンプレート活用、DB検索の簡素化により作業時間短縮やヒューマンエラーの低減が多くの事例で確認されています。

個人情報管理の安心感

外部攻撃対策や細かな権限管理により自社での顧客情報管理リスクを低減し、フォーム経由でサイトに情報を残さない運用が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非IT担当者向け

分かりやすいUIと豊富なテンプレート、導入時の手厚いフォローによりITスキルの高くないチームでも使いやすいと考えられます。

セキュリティ重視組織向け

自社ドメイン運用や詳細な権限設定、堅牢な情報管理が必要な企業や個人情報を多く扱う組織に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

      (2)
    • 金融・保険

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    • 教育・学習

      (4)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (1)
    • 製造・機械

      (17)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

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      (4)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CRMだが、簡易MAとしても十分

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客情報の管理において、データベースの構築が簡単に行える。
複数のデータベースを持つこともでき、管理もしやすい。
データ取り込みもCSVから行え簡単で、メール配信も直感的でわかりやすいと思う。

データベース構築→データ取り込み→メール配信までの設定にかかる時間が短いので運用開始まで短時間で可能だった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォーム機能が個人的にはいまいちだった。
テンプレートだけではデザイン性が不足しており、カスタマイズするにはHTMLやCSSの知識がないといけないのが難点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

1プロジェクトで導入し、顧客管理からメール配信、マーケティングオートメーションまでまとめて行うことができたので非常にコストメリットがあった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

件数にもよるが、初期費用を除く最小月額が2,5万円と安価な上、サポートが手厚いのでCRM、MAを始めて導入する方にオススメです。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ライトには使えないが、本腰を入れて取り組むにはうってつけ

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他者サービスと比べて、どうしても利用料金が高くなってしまうのがネックではあるが、
ツールとして使うだけでなく、プロとしての仕事を受けられるのが強み。
しっかりコンサルしていただけ、改善の方策を一緒に考えてもらえたり効果測定にも協力してもらえる。もらえるアドバイスは自社の人材育成にもつながることを考えれば十分に費用以上の価値は見いだせる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実しているメルマガ配信サービス

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メルマガ配信サービスとして機能が充実しています。特にメールマガジン内に配置したURLに対してクリックした履歴が取れる機能はマーケティング上、非常に重要な情報になっています。

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今藤 幸雄

コマツNTC株式会社|一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

顧客問合せ管理に使用

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客からの製品問合せのフォーマットが自由に構築でき、問合せ内容が容易に把握できること。また、NETによる問合せのため海外顧客からの問合せに時差の影響なく対応できるところ。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事務局運用におけて優れたシステム

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UI等が分かりやすい為、マニュアルを読み込む必要がない点が良いポイントだと思います。そのため、初めてこのシステムを利用する社員にも仕様や操作説明が容易なので助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UIの優れたCRM管理システム

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見たまま編集できるうえ、作り込むことで
業務を最適化できる便利なシステムです。
UIが分かりやすいので、導入も簡単でした。

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非公開ユーザー

精密機械|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お問合せ管理で使っています

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様からのお問合せ管理ツールとして使用しています。対応履歴、ステータス、フォルダ分類、エスカレーション等々、基本的な機能は十分網羅されていて、使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心できるセキュリティと操作説明

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■セキュリティがしっかりしている
個人情報を扱うアンケートやフォーム作成について、二段階認証や別途メールでのPw送信などセキュリティレベルが高い。安心して利用できる。
■操作UI・説明が分かりやすい
マニュアルがなくても画面を見るだけで操作ができる。操作説明も充実している。確認画面があるため操作ミスも起こしにくい。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|不明|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT、データベースに強い方向け

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

項目構成を自由にカスタマイズが行えるは良い。使いやすいように簡単に構成を変更できる点は使いやすいといえる。

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非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールを中心としたマーケティングにはぴったりのCRM

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小規模事業から始めることができますし、主にフォームとメールを活用していますが、ウィジウィグな管理画面で作成がしやすいです。
困ったときも、カスタマーサポートがメールやチャットで迅速に対応していただけます。

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