Synergy!の評判・口コミ 全95件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと操作性

直感的な画面構成と操作性により、初心者でもメール配信やフォーム作成、DB操作を容易に開始できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化と個人情報保護

問い合わせフォームとDB連携、セグメント配信や一括送信により手作業を削減し、データ一元管理で業務負荷と個人情報リスクを低減している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム重視の中小〜中堅企業向け

メール配信やセキュアなフォーム運用、顧客データ活用を重視する初心者〜中堅企業に適しており、手厚いサポートで導入後の運用負担を軽減できる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

今藤 幸雄

コマツNTC株式会社|一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

顧客問合せ管理に使用

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客からの製品問合せのフォーマットが自由に構築でき、問合せ内容が容易に把握できること。また、NETによる問合せのため海外顧客からの問合せに時差の影響なく対応できるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだ、Synergyの全ての機能を理解してる訳ではないが問合せ履歴を集計・分析できるツールも合わせて用意してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客からの製品問合せに迅速に対応でき、顧客満足度向上と、これによりサービスパーツの売上に寄与できたところ。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事務局運用におけて優れたシステム

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UI等が分かりやすい為、マニュアルを読み込む必要がない点が良いポイントだと思います。そのため、初めてこのシステムを利用する社員にも仕様や操作説明が容易なので助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UIの優れたCRM管理システム

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見たまま編集できるうえ、作り込むことで
業務を最適化できる便利なシステムです。
UIが分かりやすいので、導入も簡単でした。

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非公開ユーザー

精密機械|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お問合せ管理で使っています

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様からのお問合せ管理ツールとして使用しています。対応履歴、ステータス、フォルダ分類、エスカレーション等々、基本的な機能は十分網羅されていて、使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心できるセキュリティと操作説明

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■セキュリティがしっかりしている
個人情報を扱うアンケートやフォーム作成について、二段階認証や別途メールでのPw送信などセキュリティレベルが高い。安心して利用できる。
■操作UI・説明が分かりやすい
マニュアルがなくても画面を見るだけで操作ができる。操作説明も充実している。確認画面があるため操作ミスも起こしにくい。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|不明|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT、データベースに強い方向け

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

項目構成を自由にカスタマイズが行えるは良い。使いやすいように簡単に構成を変更できる点は使いやすいといえる。

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非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールを中心としたマーケティングにはぴったりのCRM

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小規模事業から始めることができますし、主にフォームとメールを活用していますが、ウィジウィグな管理画面で作成がしやすいです。
困ったときも、カスタマーサポートがメールやチャットで迅速に対応していただけます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

随分お世話になっているCRMツール

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作性が高く、簡単に利用できる点です。メールと連携したマーケティングや、Webサイトからアンケートフォームへ飛ばす等用途は色々です。おまけに安価なのも良いです。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの一括配信システムとして利用

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール配信システムとして多機能で、ステップメールや開封チェックもできます。費用も比較的導入しやすい価格帯です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業でも低価格で使用

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使用方法はとても簡単で、メールが使えるのはもちろん、DB、SNSが使用できる点が気に入った。低価格で使用できる点も見逃せない。

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