非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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リモートアクセスツールで利用
良いポイント
・インストールが簡単にでき、初期設定もほぼ必要ない状態で、使用開始できる。
・接続時も入力項目が少なく、接続相手の従業員が、PC等にあまり詳しくない場合でも、
リモート接続まで簡単に進めることができる。
・ソフトインストール時などの、管理者確認メッセージも表示することができるので、
ほぼ殆どの操作がリモート接続中に行うことができる。
改善してほしいポイント
・無償で使用しているので、仕方ないのかもしれませんが、
タイムアウトの時間をもう少しだけ長くしていただけると助かります。
・ネットワーク環境にもよるのかもしれませんが、動作がもっさりすることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・VPN環境がない拠点の端末に対して、インターネット環境さえあれば、
リモート接続が可能となるので、とても助かります。
・PCに詳しくない方に対して、こちら側の操作を現地でも見ていただけるので、
システムやエクセルなどの使い方のレクチャーにも使用しています。
・県外の拠点でもすぐにアクセスできるので、不具合がすぐに解決できるようになった。
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