Zapierの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

組織で使うにはアクセス権限の設定細かくできない。アプリの権限さえあれば、ユーザが何でも出来てしまう。
変換ロジックや処理の制御が柔軟に出来ない。細かい事をやろうと思うとコーディグが必要になってしまう。特に、データ変換処理のロジックや項目の値（組み合わせ）による条件分岐等柔軟な機能が欲しい。
エラー処理やデバッグを行う為の機能を充実してほしい。エラーが発生した際、問題を特定したり、テストすることが大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドアプリケーション間のデータ同期は簡単に行えます。ただ、データ変換ロジックを自分でカスタマイズすることが出来ないので、データの解釈を運用で回避する必要がありました。
クラウドアプリ間と個人の利用アプリのお手軽データ同期であればほぼ出来そうなイメージです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小企業でクラウド・アプリを使ってる場合、データ同期であれば基本的な事は出来ると思います。大企業には正直お勧めできません。簡単に使えるので、ユーザのアプリ権限と併せてしっかり管理していないと大変なことになります。システムの運用管理できる人が、アプリケーションの権限を考慮して統制が効かせて運用する必要があります。また、運用もエラー処理等は人が行う必要があるので、運用方法を考えないと、エラー通知メールに悩まされます。ある意味何でも出来るので、センシティブな情報を扱うには止めた方がいいです。凝ったロジック（コーディングが必要）は諦めてシンプルに徹した方が良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単な内容であれば現状のもので問題ないが、細かくカスタマイズすることはやはり難しい。たとえばGmailの内容を取り出して何かに通知する等の設定をするとき、Gmailのメール内容のうち、本文やタイトル、差出人などの項目設定はできるが、本文のうち〇〇に当てはまる場合にその部分を取り出す、というような（いわばGASで出来るような）ことはできない。

また、使い方によってはプランの制限のaction数をすぐに超過する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ひとつのサービスではなかなか難しい通知系によく利用している。
G suiteの何かのデータが更新された場合にZapierを通してslackに通知する、PayPalやスクエアを通して決済が走った場合にslackに通知する、SendGridでメール送信エラーが発生した場合にwebhookでZapierを通してLINEに通知する、などをおこなっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プランによって対象アプリの制限や毎回の更新時間に違いがあるのですが、プランの種類が多いとより適切なプラン選択が行えると感じることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

年々業務で扱うサービスも増えていっているので、業務改善のアイデアとしてタスク自動化ツールが効く機会は増えていっているように思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ローカライズが不十分なのにくわえて、ハイエンド向けなのでここからIFTTT系を使おうとしたら死ぬと思います。もうちょっとローエンド向けの人向けのUIもあっていいのでは？
・IFTTTもそうだけどなぜ名前の読み方がわかりづらいのかという疑問点が残る…どうでもいい話ですけれど

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・公式に連携していないAPIでもコーディングして連携させてさらにそのユニットを公開することができるので、ものすごくマイナーなWebサービスと連携させたいときに重宝します

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プログラミングは必要ないとはいえ、REST API の知識や JSON フォーマットに関する知識は必要であるため、誰でも使えるレベルにはまだ遠いと思います。より簡単なインタフェースになると用途が広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでプログラミングによって解決していたシステム間連携を、可読性の高い設定のみで実現できるため、属人化しづらくなり管理も簡単になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料で利用できる範囲が制限されており、月間で一定数の動作が行われるとそれ以降は動かなくなります。
(無料で使っているのであまり文句は言えませんが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

課題管理ツールにチケットが登録されたら、個人的に使っているタスク管理ツールに追加するなどして課題を見逃さず対処できるようになりました。

改善してほしいポイント

200万タスク以上だと自動で従量課金に移行しない点。
100万タスクでもやってほしい・・・
あと、組み方によってはタスク消費が莫大になってしまう可能性がある点。
作成者側のリテラシーが問われるが、今後はAIで改善提案などもしてくれると嬉しい。

あと、特定の項目（例えばSalesforceの項目など）を改修した際に、
アプリレベルでしか連携箇所が見つからないので、
項目レベルで検索できるようにしてくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで手動で運用していた様々なアプリ間連携をシームレスにできるようになった点は大きい。
工数削減と同時に即時性などもあり営業効率も上がった部分がある。

検討者へお勧めするポイント

ほぼどんな業種でも利用できると思われる。
何かしら手作業で行っていたスプシやSFA、チャットツール、メール等を連携して
かなり広範に自動化することが可能。
ただし、決してZapierがバグを起こしやすいわけではないが、
アプリが多重化してしまうためバグが起こった際に業務フローが止まらないような設計は必要。

改善してほしいポイント

日本語対応していないです。英語がある程度理解できないとかなり利用は難しいと思います。
また、SQLでデータベースからデータ取得をしていますが、このときレスポンスが30秒以上かかるとタイムアウトとなり、処理が失敗します。もう少し長い待ち時間に対応できるようになると、利用の幅が広がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データベースサーバ上のデータを元にして、関数を使って複雑な計算を行いたいがデータの送信が自動でできない、という課題を解決するのに役立ちました。夜間、早朝の自動連携をクラウドの利点を活かした自動実行で、かつノーコードでできる点がメリットです。
細かい条件でのデータ連携が可能で、処理の順番も自在に変えることができ、テスト機能も付いているので検証も簡単に実行できます。

検討者へお勧めするポイント

以下のような方におすすめです
・安価にデータ連携できるサービスを探している
・ある程度のITの知識はあるが、コーディングなどはあまり得意でない
・英語に抵抗がない

改善してほしいポイント

言語が英語のみのため、わかりにくい部分が多々あること。日本語対応がされるようになると、日本企業としてはより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番活躍しているのはGmailにて指定ラベルのメールを検知したら、添付ファイルをGoogleドライブにアップロードし、その旨をチャットツールに通知するといったタスクを作っています。これにより、メールチェックで添付ファイルをダウンロードするような手作業が自動化され、漏れ抜けもなくなり非常に楽になりました。
また、チャットワーク等のタスク発行を日時でトリガーできるので、月初のタスク発行を自動化して、各担当への月初タスク発行を自動化したりもしています。