非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
セルフサービスBIで利用
良いポイント
・会社全体の詳細な数値（売上、ユーザー数など）が把握できるので、社内共有用の数値分析ツールとして重宝している
・具体的には月初に使用することが多く、先月の数値一覧を表示し、そこから数値分析を実施している
改善してほしいポイント
特にこれといった改善点はないが、強いて言うならば、データ量が多くなるとページが重くなることがあるので、急いで数値を探している時に困るくらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでの課題として、全ての数値を集約するツールがなく、売上・人数計算はExcelで行っていたため、修正・共有が非常に手間だった。
当製品を導入することで、修正・共有が楽になり、分析作業まで手が回るようになった。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いわゆるデータベースソフトです。Zoho の他システム（顧客管理システム：CRM、ファイナンス系システム：Booksなど）からのデータインポートができ（自動連携）、さらに他のシステム（SalesForce、GoogleAnalytics、Excelなど）のデータもデータベースとしてインポートができます。
アンケート回答状況を集計、加工するためにCSVデータをAccessに取り入れて、加工をしていた、ということがクラウド化します。
端末依存だったデータベースがクラウド化しました。
また、SQLでテーブル作成はもちろん、ピポットテーブルなど簡単にテーブル作成ができるため、（deleteはありません。）集計業務でExcelをフルに使った結果、そのExcelファイルのバージョンが大変なことになっている状況が解消しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もともとは英語のソフトなため、若干日本語に弱い部分、翻訳に違和感を感じる部分があります。
ただ、通常利用程度ならあまり影響はないように思います。
また、不具合部分はだいたいバージョンアップでどんどん機能が追加されていくので、いつの間にか解消していたことが多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
レポート作成業務がシステム化し、集計業務時間がなくなりました。
Zoho CRMに情報を全てまとめることが前提となりますが、そのデータが日次で自動連携・更新されるため、いちいちレポート集計のためにCRMからデータを取り出して、表計算ソフトで加工し直して、レポート化するという手間がなくなりました。
会計システムだけでは取りきれない、営業活動面の情報を自動集計する手間がなくなり数値も正確になりました。
レポート集計が即時＆数値正確で、経営判断が迅速化、さらにアクセスできる人が同じレポートを見られる設定にもできるため、ダッシュボートを見れば経営状況の共有が一瞬で終わるようになりました。
集計のコツが属人化しなくなったのも大きなメリットです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・集計業務時間が業務時間のほとんどを占めている
・Zoho CRMで情報をまとめ済み
・Zoho CRMでのレポート機能に限界を感じている
なら、Zoho Report（新名称：Zoho Analytics）が向いていると思います。
松井 邦夫
株式会社トーチライト｜その他｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
セルフサービスBIで利用
良いポイント
Zoho製品を含む、60以上ものアプリケーションのデータを取り込み、ありとあらゆる角度から、さまざまな表現方法でダッシュボードを構築できるツール。とくにスナップショットという機能はダッシュボードでラップをとったり、前月・前週との比較を行う上で欠かせない機能。例えば売上データは毎日リアルタイムにCRMやSFAから取得し、その取得データをスナップショット戸として毎週定期的に取得。例えば金曜日の21時に売上データのスナップショットをとっておき、翌週以降はこのスナップショットデータとリアルタイムの売上データ比較することで、前週差や伸び率などを比較することができます。
さらにデータを地図とともに表示をして地域分布を表示したり、モバイルアプリも提供されているので、いつでもリアルタイムに状況把握ができるなど、常に自社の状況を把握したい経営層などに提示するデータダッシュボードとして最適。
改善してほしいポイント
SQLに準拠したスクリプトでデータテーブルを作成できすが、その再、もととなるデータの項目を参照する一覧が見づらく、項目を探しにくいので、もう少し見やすく、探しやすくしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまではCRM内のレポートなどである程度の状況把握を行ってきましたが、Zoho Analyticsを導入することで、前週差や多角的な切り口での現状把握を如実に表示できるため、より営業の実態把握、次へ向けてのアクションの方向性が決めやすくなった。またそのダッシュボードがそのまま経営会議などの会議資料として活用できるため、資料作成の工数削減にも寄与した。
検討者へお勧めするポイント
Zoho製品利用者はもとよりSalesforceなど他社製品との親和性も高いため、コストパフォーマンス重視でBIを導入を検討されている方にはとてもお勧めできます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セルフサービスBIで利用
良いポイント
ZohoCRMを中心に営業データをまとめています。売上、粗利などフェーズごと、期間ごとに好きなようにリアルタイムに把握することができ非常に重宝しています。
excelではデータを見たいタイミングでデータを新しくして、場合によっては計算式も書き換えて...とやっていると、ファイルの数も膨大になり扱いが煩雑になってしまってました。
改善してほしいポイント
CRMとの連携にどうしてもSQLの知識が必要になります。
このあたり、ノーコードでプログラマーでない方でもいじれるようになってくると価値が非常に高まってくるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・把握したい数字をリアルタイムに把握できるようになった
・セグメントで切り分けも瞬時にできるため、手間なく見たい角度でデータを見れるようになった
・excelファイルのバージョン管理や調整が不要になった
大幅に業務効率が改善、正確な数値を把握できるようになったことが大きいです。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1.DWH的要素
ZOHO製品はもちろんGAやSalesforceなど様々なデータソースを簡単に取り込めます。クラウド製品への連携だけでなく、ローカルのCSVやAccessファイルをデータを定期更新する仕組みもあるようです。データ加工もEXCELライクに直感的にできる部分と、しっかりSQLで作りこめる方法もあるので、いかようにもできそうです。
2.ビジュアライゼーション
グラフは種類も豊富で表現も柔軟です。
3.共有化
他のイントラサイトなどに簡単に埋め込みが可能です。PDF出力やスライドショーなど共有方法も豊富です。
4.コスト
圧倒的なコスパです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ピボットテーブルの表現が限定的です。集計項目を縦に並べたりできない（たぶん）のが残念です。
操作を１つ戻るボタンが欲しいです。いろいろ試す際、すぐに戻せないのは面倒です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のセルフサービス型BIを使っていたが、広く共有するにはライセンスコストが高すぎるのと、レポート出力に難があったのが解消されそうです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
BIツールで利用
良いポイント
バラバラに存在していたデータが、一つの画面の中でつながり、動き出す。売上の推移も、在庫の増減も、まるで呼吸するように更新されていく様子は、どこか生きもののような感覚を抱かせる。
操作は直感的で、細かい説明書を読み込まなくても触っていける作りになっている。Excelに慣れているなら、特に何の違和感もなく馴染めるだろう。むしろ、なぜこれまで自分が手作業でやってきたのか、ふと考えてしまうかもしれない。
改善してほしいポイント
まず、日本語での操作において、ところどころに英語のまま残されたメニューや、やや不自然な翻訳が見受けられる。そのせいで、はじめて触れる人にとっては、思わぬところでつまずくことがあるかもしれない。
データの取り込みや外部サービスとの連携といった設定も、柔軟ではあるものの、手順がやや複雑だと感じる場面がある。特に、Google広告や他のCRMなどと連動させる場合には、前提となる知識が求められるため、慣れるまでには少し時間を要する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
マーケティングの担当者であれば、広告の成果やWebへのアクセス状況をグラフで追いながら、次に何を仕掛けるべきか、より具体的に考えられるようになります。
これまでExcelで一つひとつ手作業していた集計やレポートづくりも、このツールを使えば自動で更新されます。そのぶん、数字をつくる時間よりも、数字を読む時間に重きを置けるようになる。
検討者へお勧めするポイント
おもしろいのは、「この数字、何を意味しているんだろう」と考えたときに、AIがぴったりのグラフを自動で提案してくれる機能があることです。データ分析に慣れていない人でも、とっつきやすくなっています。
部署をまたいで情報を共有したり、同じダッシュボードを見ながら会議を進めたりと、チームでの活用にも向いています。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
Hannah W.
Solution Tree｜Data Specialist at Solution Tree｜Professional Training & Coaching
パワフルなレポーティングツールです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
さまざまなソースからのデータをZoho（ゾーホー）に入れ、相関関係を引き出すことができるのはきわめて便利です。パフォーマンス、収益、その他をトラッキングする助けになります。私はおもにフィルタと色でカスタマイズしたサーベイ画面を介して使用します。画面をトグルしてデータをExcelファイル、PDFなどにエクスポートできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使用方法が分かるまではけっこう大変です。私は多少MySQLでレポートを作成した経験がありましたが、ほとんど役に立ちませんでした。他の人が説明し助けてくれたのはラッキーでしたが、前提知識がない人にとっては、あまり親切設計な製品ではありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常にカスタマイズ可能かつパワフルなレポーティングツールです。当社ではこのツールをデータウェアハウスとして活用し、このツールは、通常は互いにリンクしない異なるシステムを接続する役目を担っています。親切設計なユーザーインタフェースを作成し、他のWebサイトに埋め込むことができます。またデータを好きなだけ掘り下げて（その掘り下げたデータをクライアント向けのアプリケーション用にカスタマイズし）さまざまなタイプの図表を作成できるのも気に入っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
非常にパワフルなツールですが、レベルに合った研修を受けるようにしましょう。
Zoho Reports（ゾーホーレポート）を使用して、完全なクライアント解析ソリューションを作成しました
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
シームレスかつ安定していて使いやすいインタフェースです。他のZoho（ゾーホー）アプリケーションとのライセンスモデルの統合が提供されており、迅速にレポートを作成し、クライアントに良いサービスを提供できるようになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
さまざまなスラブでユーザー数が限定されています。
実行速度は遅くなることが多いです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に使いやすく短期で習得できます。
当社プロジェクトでは、Zoho Reports（ゾーホーレポート）ツールをプライマリーレポートツールに使用しています。
ユーザーはカスタマイズオプションにより週次でレポートを送信できます。
優秀なカスタマーサポートがチャットで利用できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
試してみましょう。失うものは何もありません。
Zoho Reports（ゾーホーレポート）は、レポーティングソリューション評価になくてはならない存在です。
詳細解析にベスト！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
おもにデータ分析の問題が解決されました。ビジネスではたいてい、さまざまなトレンド、過去の取引の指標を分析し、経営陣がどこにフォーカスするか意思決定できるようにします。Zoho（ゾーホー）はそのために、データを素早く詳細に分析してよい意思決定ができるようします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インタフェースがものすごく親切設計なわけではないので、社員がZoho Reports（ゾーホーレポート）の最大限の可能性を活用できるようになるには、いくらか研修が必要です。Zoho（ゾーホー）は提供されている機能の使い方を示したビデオのチュートリアルをマニュアルに含めるべきだと思います。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho（ゾーホー）は大容量のデータを詳細に分析して、数百に上る基本レポートを生成しデータを迅速に解釈し、適時にビジネスの意思決定ができるよう助けてくれます。このツールがなければトレンド、履歴データを分析することは不可能ではないとしても困難でしょう。さらにZoho（ゾーホー）でリアルタイムのデータを使用してカスタムレポートとダッシュボードを作成できます。これで常に最前線で活躍することができます！
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Zoho（ゾーホー）は絶対にお薦めです。
昨今ビジネスで生成されるデータは大量で、Zoho（ゾーホー）で分析プロセスを簡素化できます。これでどんな企業も優位に立てます。時には正しいと思ったことがデータで示唆することと一致しないことがあります。たいてい過去を見ると将来が分かるので、過去を分析することにより優れた利益率の高いビジネスベンチャーと意思決定につながります。
Perseverence S.
Brown Engineering Group｜Statistician at Brown Engineering Group｜Civil Engineering
データ可視化が改善された
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
有意義なダッシュボード
電子メールのスケジュール化
自動化された日次統計レポート、およびZoho CRM（ゾーホーCRM）へのリンクはすごいの一言です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
より優れた分析を行うにはまだ開発が必要な要素がいくつかあります。しきい値は有用な情報を提供していますが、散布図に回帰直線を追加できればそのほうが良いと思います。それにより1つの尺度に固執することを回避します。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho Reports（ゾーホーレポート）は親切設計なので、仕事が楽になっています。レポートを自動化し、電子メールをスケジューリングできるので、とても役に立っています。ダッシュボードのプレゼンテーション用に、強力でデザインしやすい可視データを提供してくれます。Zoho Reports（ゾーホーレポート）とZoho CRM（ゾーホーCRM）を同期させれば、販売実績を分析し、適時指標が出るので、意思決定の手助けをしてくれます。今ビジネスインテリジェンスは簡略化されており、執行委員会はこれまでより有利な立場で分析。その結果に基づいて有意義な戦略を策定できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
パワフルなダッシュボードを探しているなら、このソフトウェアがベストです。
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