生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パフォーマンスに優れた定番のビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パフォーマンスが比較的良く、大人数の会議でも参加の多少に関係なくスムースに使える
・手を挙げる、チャットするなど、対面の会議よりも効率良い機能も活用できる。
その理由
・専用サーバーを十分なパフォーマンスで確保してあるのでしょう。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・誰もが毎回の様にバタバタする、PowerPointでのプレゼンテーションにならずメモが表示されるところから、素直に抜けられない所を改善して欲しい。
・たまにサーバーの折り返しで遅延が大きく起こり、自分の発言が遅れて耳に届いて、きわめて話しにくくなる。
その理由
・PowerPoint操作問題はzoomのページに記載されているが、記述が難しく、ボタンひとつで解決したい。
・サーバー遅延は、それでも少ない方かと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・大きな学会、講演会から、遠隔地のサプライヤーとの仕様打ち合わせまで、身の回りの多くの対外的打ち合わせ・会議は、ほとんどzoom利用となり、時間効率、費用も大きく圧縮できた。
・自席のモニターに大きくプレゼンテーション資料が表示され、言葉も音量を大きく出来るので、従来の会議より内容の濃い会議が出来た。
・出張中でも、ホテルでも、スマホやパッドでも利用出来るので、欠席にせず参加する率が上がった。
・在宅勤務中に利用出来るので、必要な出社日を減らせる。
課題に貢献した機能・ポイント
・zoomはレスポンスが良く、チープなネットワークでもある程度使えるので、色々な場面で使い易いため。

検討者へお勧めするポイント

レスポンスが良く多くのシーンで使い易いので、会議室があるのと同様に、既に業務インフラとして無くてはならないものかと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さすがオンラインミーティングのパイオニア

Web会議システムで利用

良いポイント

まずは、コロナ禍で爆発的な普及となったZoomですが弊社もそれに漏れずの状況で使用が開始されました。特に営業と採用活動。感染に注意することなく、営業する側、される側のスケジュールが立てやすくなったこと。面接においても同様ですが、地方から上京する予定の応募者の面接が、遠路はるばる来社して頂かなくても、面接が可能になり、採用活動も積極的に行えるようになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomについて

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大人数での会議が可能
・スマホやPCから簡単に接続可能

その理由
・部署内での会議をする際や数百人の会議でも
サーバーが落ちずに影響がない
・どこからでも接続できるのが大きな利点

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マニュアルがなくても感覚だけで使える!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有ができる
・画面共有したテキスト文書やプレゼン文書を参加者皆で編集できる
その理由
・言語だけでは伝わりにくい、説明しにくいことをビジュアルで見せる、見せ合うことでお互いの理解が進むので。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングには必須

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作方法の説明は最小限で済む。
・資料の共有がしやすい
・再生を見直して議事録を作ることができる。
その理由
・利用者が多く、初めて使う人にもわかりやすい。
・画面共有でPC内の資料をシェアできる。
・レコーディング機能を利用してミーティングを録画できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティング時に使用するが、繋がりやすくミーティングをスムーズに実施できる。
友人との交流にも使用したが、初めてダウンロードして使用する人にも分かりやすい操作性。

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールとして利用希望の多いツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍により、大幅にオンライン会議が増えた際、当初個人的にアカウントを取得する職員も多く、一気にツールとして活用が広まった。その後「セキュリティ上の不安」ということを理由に、会社として正式に導入する際にはTeamsが選択され、公式には利用がなくなったが、オンライン会議の利用先からZoomを指定されることは少なくなく、結局は利用が続いている状況。
当初に利用していたこともあるのかもしれないが、利用はしやすい印象。
一度150人程度をつないだ際、途中でグループ分けをし、検討を進めるツールとして活用したが非常に使いやすく、便利なツールであるという印象を受けた。
研修をなかなか対面で実施できない状況でもあり、そういった場面で今後も利用できるのではと考える。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

有名で使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

社内ではGoogle meetを使うことが多いが、外部とつなぐ際はzoomを使うことが多い。画質がきれいで使い方は誰でも知っているほど有名なので案内もしやすい。エビデンスになるので録画機能もとてもいい。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

zoomの使用感について

Web会議システムで利用

良いポイント

teamsよりも音に遅延が無い為ストレスなく利用できる所が評価できるポイントと思います。
また、会議の中断も少ないと感じます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ミーティングアプリの先駆けです

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングの時の通信や音声の安定性がミーティングアプリの中で一番良いと思います。
背景を変えたり、画面の共有ができたりする便利な機能もたくさんあるのが良いです。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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