生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打ち合わせ、顔合わせ、相談に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナもあり、オンラインでの打ち合わせが当たり前になったのはとてもありがたいです。
個人経営のお客様が多いのでパソコンが苦手な人も、ズームがラインならオンライン面談できますと返答があるくらい、浸透しているのも良いですね。

改善してほしいポイント

まだ使いこなせていないからですが、ミーティングなどの内容を録画や文字起こしが出来たら便利だと思います。
結局のところミーティングでの内容を紙に残している状況なので、有料でもいいのでそういったサービスが追加されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・県外顧客との面談、打ち合わせ時、日程調整が容易である
・多人数に対してのセミナー時、書類の印刷準備、会場設営等コストが掛かっていたが、zoomのウェビナー機能によりコスト削減が可能となった。
課題に貢献した機能・ポイント
・ウェビナー機能と、ファイル共有、アンケート
・招待メール

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非公開ユーザー

病院|人事・教育職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍のミーティングや遠方の方との会議にピッタリなシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1対1や大人数での会話はもちろんのこと、PowerPointや動画といった資料を使って説明が可能なところ。
その理由
・メールだと資料を確認しておいてほしいと一方的になるが、Zoomだと話しながらオンラインで資料を説明ができる点・

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シニア年代からの評価

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ID /パスコードの存在
その理由
・違う機器を使う場合、アクセスURLをメール送付するとか、コピーを送るとかの操作が必要になります。
・TeamsはID/パスコードがないので、上記の手段が必要になります。
・Invitationメールを受信している情報機器と異なる機器(PC)を使うことが多く、この機能は使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高音質・高画質

Web会議システムで利用

良いポイント

今まで、無料Skypeを使用していたが有料の分、高音質・高画質で大変スムーズに会議が行えている。
回線状況が悪いときも、画面上でメッセージが表示されるので対処がしやすい。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブ会議に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦で対面の会議ができないときに、zoomだと直接会わずに会議をひらくことができてとてもよかったです。
遠方の現場の所長も移動に時間がかからず時間短縮にもなりました。

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非公開ユーザー

医療法人湘和会|病院|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のミーティングソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

無償と有償で使用しています。コロナ禍でオンラインでのやりとりがスタンダードになっているので非常に使用の機械が多いソフトになっています。招待の作成や使用の方法などわかりやすいのも良いです。

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非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

UIが非常にいい
とくに会議の設定から相手への送付が非常に簡単で助かる。
有料プランにすれば時間を気にする必要もなく、非常に助かる

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議といえばこれ

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になってから使い始めたが、特にマニュアルを読まずとも使える使いやすさやUIの見やすさによって、デジタルに強くない社員とのWEB会議にも利用することができ、対面に比べて移動時間を削減できた。
また、Googleカレンダーと連携することにより、会議予定の作成と予定の作成が同時に完了する点においても、バッティングなどのリスク低減にも役立っている。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

基本的にZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

他のソフトをそんなに使わないため、比較はあまりできないが、ほとんどの企業がZoomを使っているため、Zoomさえインストールしておけばコロナ禍によるオンライン会議全盛期に乗り遅れないで済む。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議はもちろんリモート商談にも

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークが増えてきて会議に重宝しています。また、遠方の取引先との打ち合わせや商談等でも使用していますが、移動時間、経費削減ができ、とても効率よく会議や商談をすることが可能になりました。
無料でも利用できますのですぐに使用することができます。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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