生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

山田 耕

株式会社シーガル|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅で会議に参加可能に

Web会議システムで利用

良いポイント

まずは基本的には無料で使えるので初期投資ゼロで導入できるところが良いです。操作もシンプルなのでパソコン操作が苦手な人もすぐに使えるようになるので、すぐに普及できました。

改善してほしいポイント

ソフトを起動時に本体のマイクの使用を許可しますかみたいなものが出て、そこでの操作次第で音声が出なくなる人が多いので、ソフトを起動すれば自然と本体の機能が使えるようにしてくれたら分かりやすい。いちいち許可を求められると分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

月に一回の会議の日に、会議だけのために出勤しなくてはいけないことがあったが、このソフトを導入したことによって、在宅で会議に参加可能になった。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーの定期開催に活用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

社内ミーティングや相手企業との打ち合わせの利用に加えて、自社開催のウェビナーでも活用しています。これにより、WEB上で情報収集をしているターゲットにもリーチが可能となり、新しい層の顧客獲得に繋がりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomの有料会員の利用について

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsを利用している方は多いので、テレビ会議をやりませんかと依頼した場合に、Zoomでお願いしますと言われるケースが多く、利便性良く使用できること。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議、リモート授業のデファクトサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

できる機能はteams、webex、google meetなどと大差無いと思いますが、他のサービスより圧倒的に直感的な操作がしやすいです。
このため、基本的な設定のミスで音声が入出力できない等のトラブルが起こりにくく、ITに疎い方でも操作しやすいため、システム部門の負担が少なく助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議に必須な安定ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に誰でも参加させることができる
・サブホストを設定しておくことで、ホストに回線トラブルが生じても不安がない
・チャット機能やブレイクアウトルームなど、グループ会議などに幅広く対応可能

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連携して利用中のツール

小西 一幸

石垣食品株式会社|食料品|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC操作に不慣れなユーザーも利用しやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

・ciscoWEBEXの様に重くて邪魔になる様なアプリのインストールは不要であること。
・1回インストールすれば、その後はホストからの招待メールをクリックするだけで簡便に利用できること。
・管理画面にしても、ミーティング画面にしても、特段マニュアル等参照しなくても、ほぼ思ったことを直感的に操作できること。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使用しやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも知っているので使いやすく、手軽にコミュニケーションを取る事ができる点はとても便利だと思います。
また、ログインや使用方法が簡単でわかりやすく、Zoomアプリを入れていない人でもURLを送ることで簡単にMTGなど参加できることが良い点だと思います。
チャットするなど、対面の会議よりも効率良い機能も活用できる点が便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議では一番いい

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的に使え、IT苦手という人にも問題なく利用させることができる。
ブラウザ、アプリどちらでも利用可能、デバイスも選択肢が多く他のWEB会議システムより抜きん出ている。

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非公開ユーザー

人材|その他専門職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者から上級者までオンライン会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①初心者でも導入が簡単で、初めて使う際でも迷いが少ない
②オーナー移譲機能で、やむを得ず途中退席しなければならないときでも会議続行が可能
その理由
①PCでもスマホでも、使い始めるまでのステップや設定が簡便
②主催者が急な要請で途中退席を迫られるシーンはよくあるが、同機能で任意の参加者にその場を引き継ぐことができる点は非常に有益

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

可もなく不可もなし

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽にウェブ会議が展開できる

その理由
・ウェブ会議をするには、スマートフォンアプリを使うか、PCでskypeをインストールして……という流れだったが、簡単・気軽に展開ができるようになった
・URL形式というのが、メールの時代に合っているので、参加してもらいやすい

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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