生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークに欠かせないzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品は手間なくオンラインで商談が可能で重宝しております。
「オンライン」と聞くだけで苦手意識というか、ちゃんとできないのではとすこし不安になりますが、
ミーティングのスケジュール法も簡単です。
そして、商談に必要な資料も画面共有を通じて行うことができます。
また、必要に応じて画面や音声のオンオフも設定できるところも魅力的です。
現在テレワーク普及により自宅でのオンライン商談が多いと思います。その際、「この部屋を見られるのはちょっと…」という場合もあると思いますが、任意の画像を背景に設定することも可能です。
社内ズーム中、同僚が背景を少し面白くしており場が和んだこともありますので、この製品の多くの機能は様々な使い方ができます。

改善してほしいポイント

製品に対する改善点は特にありません。
強いて言うなら、スケジュールする際、待機室をオンするなど様々な細かな設定をするのですが、
「これは何の設定なんだ?」とよくわからないものが少しあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

画面共有機能を使い、お客様の売上実績資料を用いながら商談しました。
画面共有ができたからこそ、なぜ売上がよかったのか•悪かったのかをお客様と一緒に考えることができます。
また、同機能により、お客様と当社で相互の勉強会も行いました。
コロナ禍で対面することなく高め合えるのも魅力的です。

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非公開ユーザー

官公庁|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽い

Web会議システムで利用

良いポイント

teamsに比べるとやはり圧倒的に軽い。使い慣れている人も多いので、汎用性もある。画面共有などもしやすく、使い勝手の良さで分がある。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

様々な使い方ができるコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

目的や人数に合わせて様々な使い方ができて便利。
数人での双方向的なミーティングでも当然使うことができるが、一方的に情報を受け取るウェビナーや、一定時間のディスカッションを途中で挟むワークショップもブレイクアウトルームという機能で実現できたりと、用途に応じてツールを使い分けなくていい点が便利。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利だが会議開始時のマイクオフをし忘れてしまうことが多い。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・昔から広く使われてきたので使用人口が多く、大体の人が使えるツール
・ダウンロードしてから使用までのインタフェースが簡潔なのでわかりやすい
・共有されている画面と参加者表示窓が別になっているので共有画面を拡大で見やすい

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のスタッフ所在に役立っています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・料金を払えば、時間関係なく使える。弊社は事務所がわかれており内線で呼び出すよりzoomを常に繋いでいる為探してるスタッフに画面越しにすぐ話かける事ができる
又社内の全体会議は今まで、公休者も遅番スタッフも全て出勤していたが、zoomを導入後は公休者や遅番スタッフは家から参加する事ができるようになった。又自宅からの参加の人は背景をボカす機能がありプライベートも見られる事なく参加しやすい環境を提供できた。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パフォーマンスに優れた定番のビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パフォーマンスが比較的良く、大人数の会議でも参加の多少に関係なくスムースに使える
・手を挙げる、チャットするなど、対面の会議よりも効率良い機能も活用できる。
その理由
・専用サーバーを十分なパフォーマンスで確保してあるのでしょう。

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鈴木 健太郎

社会福祉法人武蔵野療園病院|病院|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン面会、法人内会議、Web研修で活用中

Web会議システムで利用

良いポイント

PC版であればアプリのダウンロードが不要なため導入までのスピードが速い
無償版で一部利用できないサービスもあるが、有償版にするメリットが少なく感じる位に機能が充実

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ZOOMレビュー

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでは、字幕表示機能があり、グローバル会議等に使用する場合に非常に有用だと感じています。
また録画機能の備えており、録画した動画の音声を文字起こしする機能もあるので、議事録をまとめる際に非常に便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

広く使われている

Web会議システムで利用

良いポイント

WEBでの会議といえばzoomというように導入されているため他社と打ち合わせする時もスムーズに進められる

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非公開ユーザー

その他|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

一般的に広く利用されていて便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートワークが当たり前になった時代に、誰もが知っていて使いやすい。
その理由
・IT知識が豊富でなくてもわかりやすく、使いやすい。

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連携して利用中のツール

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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