生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンダードです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・事実上のスタンダードとも呼べるサービス

その理由
・新卒採用面接や顧客とのミーティング、社内ミーティングに活用しています。
 世の中に広く認知されています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一般論として、招待メールの内容がわかりにくい気がします。文章の改善が必要に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍における状況において浸透しました。
・ミーティングをタイムリーに効率的に実施できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・すぐに始められる。

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連携して利用中のツール

來田 篤典

來田 篤典

picaholic|その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料会員ですが…

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍でなかなか対面で打ち合わせが出来ない中、大変重宝しています。
最終的には対面しないと行えないビジネスですが、
感染対策として始めました。
ビジネス面以外でもなかなか会えない家族や友人と話す機会にはとても良いです。
背景も日常を誤魔化すためにモザイクできるようになったりして便利です。

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非公開ユーザー

機械器具|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とりあえずシンプル

Web会議システムで利用

良いポイント

もともとは社内でGoogleハングアウトを使っていたが、ハングアウトはアプリの成り立ちが「チャット」であり、そこに電話機能、テレビ通話機能がついてきたというイメージがある。そのため、テレビ通話に最適化されていない設定が多く、使いにくかった。
ZOOMは最初からテレビ通話に特化しており、直感的に操作すればテレビ通話ができるというのが良い。また、背景を自由に変えたりぼかしたりというのは、プライバシーの配慮であろうが遊び心にもなり、自分の趣味の写真を入れることでそこから雑談が広がることもある。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

市民権を得たツール

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも知っていて市民権を獲得しているので気軽に使えるツールです。
さらに多機能で、テレワークでのプライバシー保護も設定しやすく、他の同種のツールと比べて、通信の安定性が優れているところも重宝するポイントです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

大人数の会議にはおすすめします。

Web会議システムで利用

良いポイント

当社ではWeb会議ツールはメインはTeamsですが、大人数の会議やセミナーではZoomを使う機会が多いです。大人数の会議の利用では安定しているように思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

即時運用可能なオンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ミーティング管理者が離脱する際に自社メンバーへの権限が譲渡が可能

その理由
・ミーティング序盤だけ必要な会議もあるため途中離脱によるミーティングを開きなおす必要が無い

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実していて、使用人数も多く使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Zoomアプリを入れていない人でもURLを送ることで簡単に会議参加できることが良い
・会議の設定、URLの作成が容易にできる
・画面共有ができるので同じ資料を見ながら話せるのが便利
・映像をきれいにする機能や背景を変える機能があるため、きっちりとお化粧をしていなくてもある程度綺麗に移してくれることと、背景を気にせず、どこからでも入れるのが便利
・チャット機能もあるため、会議中に見てほしいURLなどをチャットで送りながら話すことができる
・待機部屋やいくつかの部屋を行き来する機能もあるので、大人数での会議やチーム分けの作業をする際も便利
・録音機能もあるので、あとから議事録等を作成する際にとても便利

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

定番Web会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・2年前くらいの導入初期に比べ、繋がりにくいなどのトラブルが少なくなり、ストレスを感じないことが多い。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今の時代では必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

営業をしていると、なかなか直接の商談を行いづらくなっているが、
ZOOMのおかげで商談を気軽に行えるようになった。
直接会えない分、電話やメールだと伝わりにくい商品紹介も資料を共有したり、商品を実際に見てもらう事により契約に結びやすくなった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはやスタンダードなオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で「zoom飲み」という言葉ができるほどにスタンダードなオンラインミーティングツールとなったので、使い方が分からない人やインストールしていない人がほとんどいない。そのため、オンラインミーティングはZoomで!と言いやすいことが最大のメリットかと思う。無料で時間制限があるのも、無駄にミーティングが長くならなくて良い。パスワードもかけることができ、安心して使える。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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