生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国内・外共通のオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音声品質が他社製品に比べて良く、途切れることが少ない
・ホワイトボード機能や、記入ツールがある
・Zoomをダウンロードしていない相手でもURLから参加が可能
その理由
・オンラインミーティングにありがちな音声品質の問題を軽減できるので良い
・社外に対してもZoomリンクを送ればよいだけなので、手軽

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MTGホストでない参加者でも自分で字幕を設定できるようにしてほしい
・字幕を文字起こしした議事録を作成してほしい
その理由
・海外とのMTG時に自分で設定できると便利なため

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・海外とのコミュニケーションが簡単にとれるようになった
・無駄な会議が少なくなり、移動時間も削減された
課題に貢献した機能・ポイント
・臨場の会議だと会議室まで移動したり、会議室の確保をしたりと色々工数がかかるが、オンラインだとそういったことがなくなり無駄な時間が削減された

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非公開ユーザー

医薬品|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

世界中の方と繋がれる。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・壁を感じることなく世界中の人と瞬時につながることができる。
・顔を見て打ち合わせができる。
・ミュートやカメラオフも状況に応じて使用できる。
その理由
・コロナ禍で直接あえなくても顔を見て話しができ、打ち合わせも相手の表情が見えるのですすめやすい。
・子供の病気療養中などの在宅での打ち合わせに子供が映り込むようなときはカメラOFFにできるため。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽さが良い

Web会議システムで利用

良いポイント

会社で導入した事により、コロナ禍でのリモート会議により商談は勿論のこと、テレワーク中の社員とも潤滑にコミュニケーションが取れるところ。最近ではPolyconを使う機会がほとんど無くなった。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンダードです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・事実上のスタンダードとも呼べるサービス

その理由
・新卒採用面接や顧客とのミーティング、社内ミーティングに活用しています。
 世の中に広く認知されています。

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連携して利用中のツール

來田 篤典

來田 篤典

picaholic|その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料会員ですが…

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍でなかなか対面で打ち合わせが出来ない中、大変重宝しています。
最終的には対面しないと行えないビジネスですが、
感染対策として始めました。
ビジネス面以外でもなかなか会えない家族や友人と話す機会にはとても良いです。
背景も日常を誤魔化すためにモザイクできるようになったりして便利です。

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非公開ユーザー

機械器具|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とりあえずシンプル

Web会議システムで利用

良いポイント

もともとは社内でGoogleハングアウトを使っていたが、ハングアウトはアプリの成り立ちが「チャット」であり、そこに電話機能、テレビ通話機能がついてきたというイメージがある。そのため、テレビ通話に最適化されていない設定が多く、使いにくかった。
ZOOMは最初からテレビ通話に特化しており、直感的に操作すればテレビ通話ができるというのが良い。また、背景を自由に変えたりぼかしたりというのは、プライバシーの配慮であろうが遊び心にもなり、自分の趣味の写真を入れることでそこから雑談が広がることもある。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

市民権を得たツール

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも知っていて市民権を獲得しているので気軽に使えるツールです。
さらに多機能で、テレワークでのプライバシー保護も設定しやすく、他の同種のツールと比べて、通信の安定性が優れているところも重宝するポイントです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

大人数の会議にはおすすめします。

Web会議システムで利用

良いポイント

当社ではWeb会議ツールはメインはTeamsですが、大人数の会議やセミナーではZoomを使う機会が多いです。大人数の会議の利用では安定しているように思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

即時運用可能なオンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ミーティング管理者が離脱する際に自社メンバーへの権限が譲渡が可能

その理由
・ミーティング序盤だけ必要な会議もあるため途中離脱によるミーティングを開きなおす必要が無い

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実していて、使用人数も多く使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Zoomアプリを入れていない人でもURLを送ることで簡単に会議参加できることが良い
・会議の設定、URLの作成が容易にできる
・画面共有ができるので同じ資料を見ながら話せるのが便利
・映像をきれいにする機能や背景を変える機能があるため、きっちりとお化粧をしていなくてもある程度綺麗に移してくれることと、背景を気にせず、どこからでも入れるのが便利
・チャット機能もあるため、会議中に見てほしいURLなどをチャットで送りながら話すことができる
・待機部屋やいくつかの部屋を行き来する機能もあるので、大人数での会議やチーム分けの作業をする際も便利
・録音機能もあるので、あとから議事録等を作成する際にとても便利

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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