非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
ビデオ会議機能だけを考えれば、機能はとても優秀であり、資料共有なども使いやすく、リモート会議の効率化に寄与していると思う。
改善してほしいポイント
microsoft teamsのように、ビデオ会議以外の機能をもたないため、スケジューリングしたりタスク管理をすることができない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
microsoft teamsの導入が遅かったので、コロナ禍に入り出勤や出張が制限がかかった中で、いち早くzoomが導入され、リモート会議の実現に貢献した。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
新型コロナウイルスの感染拡大している渦中において、数年前まで実施していた講習や研修の開催頻度が減少していました。そのような状況下で、zoomを使用したオンライン開催は医療職種である私たちにとって大変貴重なサービスです。実際使用させていただくなかで、参加者が大人数であっても、数人ずつへとグループ化も可能であり、zoomツールを利用したグループディスカッションが行いやすいと感じています。
改善してほしいポイント
Wi-Fiや外部環境としてインターネットの不安定な場合では、パワーポイントのプレゼンテーションが途切れてしまったり停止することがあります。ネット回線についての改善をしていただけるとミーティングや研修などよりスムーズな実施が可能と思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナウイルス感染拡大下の世間においては、三密を避けなければならない風潮があり、勉強会や研修の実施には厳しい制約が伴ってきました。そのような状況において、このツールを使用することで、数十人から数百人、何百人の参加者、また半日や終日といった長時間の規模の勉強会や研修の実施が可能となりました。医療職者である私たちの自己研鑽の場が制限されている中で、このようなツールの誕生は私たちの知識や技術更には今後の医療現場において大変有効であると感じています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
どこにいても会議参加できる、レコーディング、資料共有と、必要ツールは全て揃っており、働き方を変えるにあたり非常に役に立っています。
改善してほしいポイント
複数拠点でストレスなく会議が行える事は非常にありがたく、働き方を激変させてくれて非常にありがたいです。ただ、世界各国とつないだ状態で資料共有をする場合、かなりの確率で動作不良が起きる為、そこはできれば改善してほしいです。ネットワークの問題も大きいと思いますが…
また、有料会員の切替、時間制限は手間が増えて若干ストレスを感じます
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外支店が多く、他のツールやスマホでコミュニケーションを取っていたが、Zoomが採用されてからは複数拠点可、音質もクリア、資料共有も可能で確実な意思伝達ができるようになった
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議主催者側としてはスケジューリングや参加者へのメール通知も簡単に行える。音声品質、遺贈品質もよくストレスがない。
改善してほしいポイント
特に問題を感じていない。同じ部屋で複数人が接続する会議でマイクをミュートしない参加者がいるとハウリングがおこるが、これは製品固有の問題ではなく、使用者の使い方の問題。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
物理的距離が遠く対面だと打ち合わせにコストがかかる会議を低コストで開催できるようになった。テレビ会議が一般的になり、お客様とも違和感なく打ち合わせに使用できる。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
シェアが高いこともあり、他社との打ち合わせの際、迷うことなく使用出来るのが良い。画面共有など使いやすい。
改善してほしいポイント
主催者でないと開催前のテストがしづらい。音質は嫌いな高い音が耳につくのが慣れない。アプリの起動が遅く、会議に遅刻する事がザラ。少なくとも10分前からスタンバッてないと痛い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートの商談の際、いつも使用。画面共有の際、勝手にサブモニターに表示してくれるのは気が利いている。
検討者へお勧めするポイント
あまりない
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ユニマットダイニング｜食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数人が参加できる
・使っているユーザが多い
その理由
・当社は多くの拠点を持っているため、一堂に会することが難しかったが、Zoomを使って定期的に会議を行うことが可能になった。
・ほぼ全ての人が利用経験があるため、説明の手間が省ける。
改善してほしいポイント
無料バージョンの場合、時間制限が45分となっており、人事面接などで活用しづらい。
ビジネスで活用するためには、以前の通り60分は最低限必要と考える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人事面接において、直接会う面接だと1日あたり5人程度が精一杯だったが、Zoomだと移動時間や面接と面接の間隔を空けなくても実施できるため、1日8人程度の面接が可能となった。
非公開ユーザー
その他｜環境対策・環境推進職｜20人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
良いポイント
zoomで！と言えばどの年代にも通じるネームバリュー、集まりやすさが1番のメリットに思います。無料なところもありがたいです。
改善してほしいポイント
長時間の会議になると無料で利用できない点がネックなので、時間制限なしで無料利用できるとより助かると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで毎月会議で集まっていたらところ、zoomで済ませられることで移動の手間と費用を節約でき、時間を有効活用できるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ウェビナーに参加するときは、zoomの利用がほとんどです。
参加時にチャットで質問することもできます。
利用当初は、セキュリティ等であまり評判がよくなかったりもしましたが、利用してみると問題はありませんでした。
改善してほしいポイント
参加して声が聞こえなかったり、うまく接続できなかったりするときはあせるので、事前にテストできると良いなあと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先等で参加するときには、スマホでも参加できるので、用途に応じて利用を使い分けられてよいです。
聞いているだけの時はミュートにして利用しています。
検討者へお勧めするポイント
操作はシンプルなので慣れれば使いやすい。
西野 琢郎
株式会社日本デザインセンター｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
多人数のカンファレンスなどでは、画面共有や音声の乱れなどが、Teams、meetに比べて少ないと思いますので利用しています。
会議中のチャットも使いやすくコミュニケーションが活発になります。
改善してほしいポイント
音声付きの動画を画面共有する場面が多くありますが、デフォルト設定を音声ありにしたいのですが、会議の度にうまく行かないので改善してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ以降、面着の機会が大幅に減少したためクライアントとの打ち合わせやプレゼンテーションで活用しており、働き方の改善に大きく寄与しました。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
いくつかのオンライン会議ツールを使っている中で、優秀だと感じるのは通信速度に合わせたデータ量の軽減性能。
他のツールではカメラ映像が出なくなるなど極端に負荷が影響するがZoomは画質を落として表示を保つなどの点で会議が滞ることなく進行できる点が大きい。
また画面共有の機能についても安定しているため、他社サービスより会議に使う機会が多い。
改善してほしいポイント
有料アカウントであれば、シンプルながら機能は充実しているので目立った改善点は感じていない。
ローカルで会議を録画する場合にデータ変換の待ち時間が長くなるため、録画した会議の必要な部分のみ切り出して変換などできると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍の影響で対面での会議や商談ができなくなり社内のデジタルシフトが加速した際に、非常に役立った。
会議や社内イベントの配信など拠点を繋いで活用できている。
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