非公開ユーザー
合同会社マルパソヴォイス｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
複数人でのミーティングやレッスンをすることが多いのですが、複数でも快適な環境で実施てきています。
チャット機能や画面共有機能もあり、滞りなくミーティングやレッスンが行えています。
改善してほしいポイント
ごくまれにタイムラグがあり、レッスンでの会話の掛け合いで支障が出ることがありました。
通信環境かシステム環境の影響かはわかりませんが、改善されるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・レッスンのテキストを画面共有でき、周知徹底できる
・レッスンを見直すことができ、改善点を把握しやすい。
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有
・録画機能
村上 洋一
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・市場での利用割合が高いため、相手先に「打ち合わせはzoomで！」といえば伝わってくれるところ。
・zoom参加者の画面上の配置位置を変更できるため、上座・下座など日本的文化を取り入れてくれるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに利用するiPadでzoomへサインインすると、登録したメールアドレスへ多要素認証の確認がされてしまうので
ユーザー側にて多要素認証をOFFにできるよう変更してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍に入ってから、Webでの打ち合わせ頻度が圧倒的に増えたため、市場的に利用ユーザーが多いzoomが導入されました。利用しているユーザーが多いため、打ち合わせの相手先へのWeb会議を依頼する際も特に利用方法を説明することなくWeb会議を行うことができてます。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
通常社内でWEB会議を行う際は別のツールを使用しているが、社外の取引先や顧客との打合せ・商談だと、よりメジャーな当該ツールを利用する事が多い。
やはりメジャーであるだけあって、プライベートも含めて使用経験のある人間が多く、使用方法の習熟に当たって特別に時間を割いたりする必要性が薄いのが良い。
改善してほしいポイント
先述の通りあくまでサブ使いのツールなので左程多くのことを求めていないが、WEB会議に多くの人数が同時に参加した際、音声の拾いが悪くなったり、画面が落ちたりすることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務時にWEB打合せをする際、背景をバーチャルに置き換えたりできるのが非常にありがたい。自分の部屋が汚いので、取引先と話す際などに家具などの映り込みを気にしなくて良い為、打ち合わせに集中できる。
また、画面共有などの補助的な機能もストレスなく、直感的に操作できるのも良い。
山本 令維
宇治武田病院｜病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他のサービスよりも軽く、急に落ちることがないので安心して利用できる
・資料を共有する際に複数開いているブラウザを指定することができるのでブラウザを整理しなくても資料を共有できる
・特定の相手にだけコメントを送れるので質問しやすい
改善してほしいポイント
不満に思うポイントは特にないですが、背景を変更したいと思ったときに検索して調べた際にかなりわかりづらいヘルプのページが出てきたので、もう少しわかりやすいと嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナになり集会やMTGなどができなかった際にオンラインで開催される集会に参加する際に利用しました。サービスとしては何よりも安定して利用することができるというのが最大のメリットだと感じます。ZOOMが導入されたおかげで様々なイベントがオンラインに切り替わり、参加するのにハードルが低くなりました。
非公開ユーザー
丸善工業株式会社｜一般機械｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
遠隔地の人とwebミーティングがトラブルなくスムーズにできます。
通信環境があまりよくなくても、その環境に合わせて通信量を減らし、会議を継続できます。
とにかく、対面でないミーティングにおいて、トラブルは一番困りますが、比較的少ないように思いますので非常に助かっています。
さらに録画機能もあるため、そのまま議事録にもなります。
改善してほしいポイント
無料アカウントの40分の時間制限は少し厳しい気がします。
あと、ミーティングのURLから参加すると、相手が参加許可しない限り自分の名前変更ができません。
相手の承認待ちの間に自分の名前を少し変更したい時に困るため改善していただきたいです。
あと、パワーポイントのスライドを前後させるためのボタンが小さいです。ショートカットキーなどが使えるように改善していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今では対面でのミーティングよりzoomミーティングのほうが増えました。わざわざ現地に行くコストや時間が削減されています。より多くの方とミーティングが出来ていると思います。
古江 飛翔
株式会社プロモスト｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
画面共有をかなり利用しています。
画面をお客様に見せながらの説明がかなりしやすいです。
様々なシチュエーションに合わせて利用しています。
改善してほしいポイント
チャット機能がわかりづらい。
引用や検索機能でコメントを活用できるようにしてほしい。
それ以外は今の所良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社に出席できないが会議をしなければならない時にzoomで会議ができております。
1人のスピーカーに対し、複数の視聴者が視聴可能でセミナー等もしやすい。
また、お客様とのコンタクトもかなり取りやすくなりました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
業務中のほとんどの時間をzoom接続状態にしているが、通信が途切れたりすることはあまりなく、安心して快適に利用できること。
改善してほしいポイント
他者が画面共有した際に注釈機能を用いて、画面に矢印を書いたりするが、それを消そうとしたときにボタンがどこにあるのかわからなくなる時がある。
もう少し操作をわかりやすくしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
zoomの録画機能を用いることで、ナレッジ共有系を録画して管理することができるようになった。
結果として会議数の減少につながった。
金子 武史
アジリティーム｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
現在のビジネスシーンにおいて、オンラインミーティングのデファクトスタンダードはzoomだと思います（少なくとも私の関わる範囲では）。
社外の色んな人と、毎日何件もオンラインミーティングする際、アクセスURLを自分が発行する場合もあれば、相手が発行してくれるケースもあり、管理が結構煩雑です。「あの人とのミーティングのURLはメールだっけ？Messengerだっけ？」と探し回ることが頻繁にありました。
ただ、最近知ったのですが、相手がURLを発行してくれた場合に、Googleカレンダーのメモ欄に当該URLを貼り付けると、自身のzoomに自動的に取り込まれるという素晴らしい機能がありました。
ミーティングが終了して、すぐに次のミーティングというような時、zoom上に次の予定が表示され、ワンクリックで次のミーティングに入れます。
これ、非常に便利です。
オンラインミーティングを社内の人としかしない人は、その有用性を感じるケースは少ないかもしれませんが、社外とのミーティングが多い方にとっては、とても嬉しい機能だと思います。
改善してほしいポイント
Windows版では問題ないのですが、Mac版のzoomの場合、zoomアプリ上でのスケジュール設定のUIがイマイチです。
Windows版では、開始時刻と長さを入れるだけですが、Mac版は、開始時刻と終了時刻を入れるUI。
些細なことだけど、Mac版はやや面倒。
Webのアカウントページからだと、Windows版と同じUIなんですが・・・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインミーティングが立て続けにある時に、イチイチURLを探さなくて良くなったので、ギリギリまで前のミーティングをしていても大丈夫になりました。
（私の場合、zoom以外のツールを使用しないといけない相手がごく少数という前提のためではありますが）
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomをインストールしていない相手先とも簡単にwebミーティングができるので、わずらわしい操作なしで簡単にミーティングを開催することができる。
改善してほしいポイント
チャット機能が詳細をクリックしないと出てこないので、ワンクリックで利用できるようにしてもらえると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地の人との打ち合わせや、コミュニケーションツールの一つとして実際に対面で会う機会を減らし業務時間の短縮につながった。
筒井 裕貴
和歌山県水質保全センター｜その他｜その他専門職｜50-100人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
良いポイント
ビデオ会議の実施が、簡単にできること、これに尽きます。相手方は特に難しい操作もなく、リンクをクリックすると会議に参加できるため、パソコンに不慣れな人でもビデオ会議に参加可能です。
改善してほしいポイント
UIはほぼ問題がないですが、一度ビデオ会議をしたことがある相手とは、もっと簡単にビデオ会議が始められるようにしてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入することで、月に一度ビデオ会議を開催することができ、7か所の事業所から集まってもらわなくても簡単に会議を実施できることがメリットです。
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