生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

総合的に使いやすい製品

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的でわかりやすいインターフェース
・画像の共有や、文字での説明など
・接続が安定している

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会話では問題ないですが。音楽用途で遅延が発生する為、同時に演奏できないです。(こちらのメトロノームに相手が合わせる、一緒に演奏する 等)
・通信を安定させる為、データ容量を削減していると思うので。音質が会話レベル。音楽用途には適していません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・遠方のお客様と繋がる事ができる。
・会社や学校、塾でも使用するソフトなので。幅広い年齢層のお客様が使える。
・レッスンの範囲が、地域密着から広いエリアに広がりました。

検討者へお勧めするポイント

若い方にも利用者の多いソフトなので、導入する価値はあると思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ時代に存在感が際立ったビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

「Zoom飲み」という言葉が生まれるほど、もはやビデオチャットツールの代表格となった感のあるZoom。
このアプリはZoom Meetingと銘打っているだけあってビデオ会議で使いやすい機能が網羅されており、その利便性は弊社内でも遺憾なく発揮されている。
中でも画面共有を利用する際ウインドウ別に選択できる事や、カメラ画面で顔以外をぼかし処理(背景画像変更でも可能)ができたり等、プライバシーへの配慮が行き届いている点も優れている。

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非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の定番となりました。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々な企業が導入している
その理由
・コロナ禍において、一気にセミナー、商談、会議がzoomを利用するようになり、操作も簡単で外出先からでも携帯などでもつなげる手軽さから使用率が一気に上がった.
お客様もzoomの使用率が高く、スムーズに会議が行えるようになった。特にメールで会議室のアドレスを送れるのですぐに入室出来て使いやすい。
また最近では商談だけでなく、通販での産地紹介などでも使われるようになってきた。現地の生の声を届けやすく今後期待ができる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

社外を見渡しても一番使われているネット通話サービスであると言える。
MTGをする際には、社外の人がZoomに登録している必要はなく、誰でも自由に使えるサービスであるから。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングからウェビナーまで。オンライン会議時代の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ミーティングの音声、映像品質が他サービスと比べ非常によく安定している
・スケジュールを削除してもIDを復元できたり、背景の反転が明示されていたりと、微妙だが普段使いに重要なポイントが抑えられている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで打ち合わせ

Web会議システムで利用

良いポイント

DXが遅れている弊社ですが、コロナの影響もあり、
お客様や取引先とのweb会議の必要性が高まり、ZOOMを導入しました。

移動せずに、別の場所にいる人と、リアルタイムで会話でき、相手の表情を見ながら打ち合わせが出来るのはよいと思います。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

ZoomとTeamsを使い分けて使用しているが、Zoomの方が優れていると感じる点は下記です。
・多人数でカメラを使用する時
・資料共有をしながらカメラを使用する時
・会社メールを受けとれないデバイスから参加する社員がいる時
特に、多人数でカメラを使用する際はTeamsでは9人と人数が少なすぎるため、Zoomが便利だと感じます。

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非公開ユーザー

キョーラクシステムクリエート株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽Web会議ツールとして、お薦め

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomの良い点は、無料版であれば、ほぼ初心者でも簡単に登録し利用開始できる点です。
無料版の利用時間は、40分の制約有りますが、その制約が、会議をスムーズに進めるメリットになっております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

40代の機械音痴でも問題なし

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会わなくてもミーティングができる
・セミナー参加
・ボタン一つで、相手とつながる。
・途中で切れてしまうことがない。

その理由
・交通費削減
・時間削減

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非公開ユーザー

日本電子計算株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務のコミュニケーションツールとして必須

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面の共有機能です。
・「手を挙げる」という機能です。
その理由
・バーチャル会議として音声・映像だけでなく資料の共有が使えるという点はとても便利です。
 声だけではとても伝えきれない点に関しては共有した資料を参加者で共有して認識をあわせることが可能です。
 時間と場所を飛び越えて(例えば、深夜に日本とニューヨークで)会議をして情報を共有することができます。
・多数の参加者向けの説明会を行ったときに「手を挙げる」という機能があり、質問を受ける前に
 質問者を選択するときには使える機能です。
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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