非公開ユーザー
大学｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
社外関係者との会議、オンラインセミナーの実施形式はほとんどZooｍMeetingsを活用しています。私の知る限りにおいてオンライン会議のシェアトップであり汎用性に優れている。
改善してほしいポイント
現状、ユーザーとして不便に感じることはない。今後期待することはユーザー視点での安定的な利便性の継続をはじめとする全体的・継続的品質向上の維持である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外関係者との会議、社外セミナーの実施形式がZoom Meetingsの普及によってオンライン式が定着した。これまでの旅費をはじめとする出張経費の大幅な削減をもたらしてくれている。
非公開ユーザー
その他サービス｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ミーティングの作成が非常に簡単。
・ブレイクアウトルームという、グループワーク等で使用できる部屋がありそちらの作成も非常に容易にできる。
・使用するシーンによって、どのぐらいセキュリティをかけるか使い分けができる
※パスワードなし、パスコードあり、ホストが許可しないと他ユーザーは入室できない、等
・アップデートが、痒い所に手が届いている印象。
→ブレイクアウトルーム進行時に、ホストが全員の部屋に呼びかけできる機能が最近でき、非常に良いと思う。
改善してほしいポイント
もしすでにそのような仕様になっていたら申し訳ないが、スマホブラウザ版のZoomからも参加できるといいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍におけるオンライン会議、オンラインイベントの開催。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内はもちろん、BtoCでも活用でき対応できるお客様の幅が広がった。
非公開ユーザー
官公庁｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
今までは出張等で会議や打ち合わせを行っていたが、Zoomを利用することにより遠隔リモートで対面式で会議が行えるようになり、コスト面や時間的制約が限りなく削減され、迅速な対応が行えるようになった。
また、録音機能もあるので聞き逃した部分なども再度聞き直すこともでき、内容の取りこぼしや見解の相違がなくなるなど、ビジネスシーンを根底から覆すことになった点。
もちろん、コロナ禍という非常事態が起こらなかったら実現はしなかったであろう。
改善してほしいポイント
ブロードバンドが普及している場所であれば問題ないが、場所によっては通信回線が脆弱な場所もあるので、画面が固まったりするなどの不具合も発生するが、あくまでそれは通信側の問題であり、Zoomというソフトウェアとしての改善点はほとんどないと言っていい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
さまざまな分野からの出席者の意見を聞く場合などは日程調整に時間をかける必要があったが、Zoomの導入により、職場からの出席が可能となり、課題解決に大きく貢献することとなった。
災害発生時や天候不順などの自然環境にも影響されず、業務を遂行できることは非常に大きなメリットであると感じた。
田川 杏奈
株式会社ＴＩＭＥＲＳ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
クライアントがITリテラシーの低い高齢者などであっても、他製品と比べ簡単に覚えていただけるので外部とのやりとりによく使用しています。
改善してほしいポイント
アカウントを所持していない場合の、利用の際にアプリインストールがわかりづらい、そこで躓いてしまうといったご高齢のクライアントも一定数いました。インストール時に動画で説明が見れるものがすぐに起動してくれたりしたら便利だなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントとのリモートミーティング、フルリモートの社内会議に利用でき、直接会う必要性が減りコロナ禍での業務効率改善に繋がっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークにはなくてはならないツールとなっている。社内・社外関係なく利用させていただいている。
これがないと成り立たないんじゃないか？位まで必要なツールになっている。
画面共有や、録画機能、またアテンドする際に注釈の機能も有効に使用し会議を円滑に行えている。
改善してほしいポイント
注釈を利用中、書き込みたいところにメニューバーが残ってしまう。
書き込んでいるときには非表示になってもらえると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが円滑にできている。
会議の録画も可能で共有も楽にできている。仕事柄製品の使い方をお伝えすることが多いので相手にホストを渡すことでお客様側で録画して社にに共有いただくことも可能。何度も説明する手間もなく利用者も見たいタイミングで見返すことも可能になった。おかげで説明が1回で済むことが多くなった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍になって、Zoomが非常に流行っています。Zoomは無料で40分間の会議を実施でき、画面共有、ビデオ映り、どこでも通話できるのが便利な機能です。特に、女性の私に対してはZoomでフィルターの設定ができ、すっぴんの顔でもきれいになれるので大変助かります。お肌、眉毛、リップ等を調整できるのですごい良かったと思っています。
改善してほしいポイント
面白い音が欲しい。会議にもっと面白くなるためいい音声があれば良い。
画面の背景も多ければ良い。たくさん選択肢が良いのでぜひ導入してください。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で対面会議、対面イベントなどできない課題を解決できました。私にとっては、Zoomの存在は大変助かりました。就職の時は移動時間と手間がかかからず99％はオンラインで実施され、便利でした。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
合同会社EXNOA｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
通信品質がよく動作も安定しているのでオンラインミーティングのツールでは最も使いやすいと思います。
Googleカレンダーと連携してZOOMアプリから今日の予定を参照しつつ、ミーティングに参加できる利便性もあります。
通話時のオプションが豊富なのもありがたいです。外見補正（肌がきれいになる）やバーチャル背景には日々の勤務でお世話になっています。
改善してほしいポイント
Microsoftのカレンダーの連携機能を求めています。
また、二人での通話の40分制限を撤廃してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナウイルスが広まった時に急遽導入されたリモートワークですが、ZOOMがあったおかげで業務が滞ることもなく移行できました。現在では社内でのミーティングだけではなく全社ウェビナー、オンライン交流会まで用途を広げられ、日常の業務に欠かせないツールとなっています。
大貫 龍平
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Teams、WebEX、Google meet等複数のWeb会議ツールを利用してきましたが、比較してzoomが1番動作が軽く利用しやすいと思いました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・PC画面を参加者へ共有する際に、PowerPointのスライドショーの画面共有が正しく行われているか分かりずらいと感じた。
・特定の参加者のみに音声が届くような機能があれば便利だと思う(会議時に社内メンバーのみの相談時などに利用できると便利と感じた)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・これまで対面で行っていた営業活動をWeb会議にすることで移動時間の削減につながり、削減できた時間を更なる営業活動に費やすことが出来るようになったため、営業力の強化につながった。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シェア率が高さが圧倒的
・共同ホストやグループ分割といった細かな機能
その理由
・相手に使い方を説明しなければならない場面というのがほとんどないのはありがたいから
・会議だけではなくセミナーとして一方的に発信する場でも必要十分な機能が備わっているから
改善してほしいポイント
機能が多いことの裏返しではあるが、設定画面もかなり細かいのであれをこうしたいと思った時に苦戦することがまれにある。
特にWeb版とアプリ版で設定画面が異なるのは非常にわかりにくく、改善して欲しい部分。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Web開催のセミナーを実施することができ、遠方の人向けの新たな一つの営業手段が確立できた
課題に貢献した機能・ポイント
・共同ホストやグループ分割といった細かな機能、録画機能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・圧倒的な知名度だからこそ、ITリテラシーに関わらず操作可能
・背景画面の設定がとても便利
その理由
・我々はサービスの説明時にZoomを使用してオンラインで行っております。あまりITリテラシーが高い業界ではないのですが、Zoomを使用したことがない方はあまりおらず円滑にコミュニケーションをとることができます。ここまでの知名度だからこそ、顧客も迷わずにオンラインミーティング参加できる。そんなところもZoomの強みだと思います。
・弊社では背景画面を名刺がわりに活用しております。オンラインでは名刺交換ができず、自己紹介した場合も名前を忘れてしまう可能性がございます。そんな時にZoomの背景画面はとても便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・URLを共有しなくてもミーティング参加できるような仕組みが欲しい
その理由
・URLを共有するのはやや手間に感じることがございます。他社さんの機能にもありますが、サイトに飛んで接続ナンバーを発行すればログインできる。みたいな機能があればとても助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では社内の定期MTGは全てZoomを用いて実施しております。
ZoomでMTGを行うことは共通認識されており、カレンダーにも先のZoomURLが共有されております。
だれかがURLを発行する必要もなく、その場所に集まれるのはとても便利です。
また、営業を全てオンラインに切り替えることで、今まで実現できなかったパフォーマンスを達成することができております。対面だと1日多くて２件ですが、オンラインでZoomを用いることで1日5〜6件は営業可能となりました。
検討者へお勧めするポイント
オンライン会議システムの知名度はZoomが1番だと思います。
連携して利用中のツール
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
