生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
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    • 建設・建築

      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web通話はzoomが優れている

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
アカウントがなくても使えるだけでなく、初めて使う人にも感覚で使えるので大変使いやすい。背景に画像を設定できるため、部屋の中を見られることに抵抗がある人は背景を設定すればよい。Zoomで会議をす時は、事前にURLを共有するだけで、簡単に会議を始めることが出来ます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
背景を設定した際に、人物と背景がうまく融合できず髪の毛が背景となってしまったり、飲み物を前に置くとその部分が背景となってしまうことがあるので、今後改善してもらえればと思っています。複数で使用する際は、話す人を決めないと誰が話しているのかわからなくなってしまう。zoomを始める前に資料などを事前に送ることができる機能があれば、もっと使い勝手が良くなってくる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
ビデオ会議ができるので、顧客との打合せやリモートワーク必須のこのコロナ禍には最適なソフト。いつまで続くかわからないこの状況の中で最適な打合せ方法であると考えます。それぞれの環境にもよりますが、接続環境は安定していますので、円滑に打合せなどを進めることができる。

検討者へお勧めするポイント

アプリを取得しておいて損はありません。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議のスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

現在、お客様とのWeb会議のほとんどはZoomになっている。
以前はセキュリティの問題など懸念点もあったが払拭されている。
他のWeb会議システムと比較すると、音声品質は各段に高い。
また、操作オペレーションもわかりやすく、画面共有などもやりやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

ほしい機能はほとんど入っています。

Web会議システムで利用

良いポイント

他社のツールも機能改善が進んできたので決定的な差は少なくなっていると感じていますが、zoomにできて他社ツールにできないものはあっても他社ツールにできてzoomにできないものは思い当たりません。
便利な機能としてはローカルへの録画保存や画面への書き込みができる点で、ミーティング中に画面にマークをつけながら会話ができるのはとても便利です。
資料投影時にも他の方にページめくりができるように設定できるので一つの資料で複数の発表者がいる場合などでは画面共有者を変更することなくスムーズにミーティングの運営ができます。
機能改善もコンスタントに行われており、やはり最先端というイメージがあります。
zoomを使えるようにしておけば他社ツールへ参加する場合でも問題なく操作できると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

最も身近で手軽なビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ユーザーが多いため、使ったことがある人も多くオンラインミーティングに使う際に選ばれやすい。
操作がシンプルでわかりやすいので、使ったことがない相手とやり取りする場合でも、説明も少なく簡単に使ってもらいやすいです。
複数の会議ではたまにありますが、1:1ではめったに途切れたり固まったりするようなことはなく、取引先とも安心して使いやすい品質だと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社のメインWebミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsと併用して使用しているが、Teamsと比較してUIがわかりやすいように感じる。
回線の品質についても非常に高いように思う。当人の回線状況に問題がない場合、回線でトラブルになった覚えはない。

また、ミーティング開始と同時に自動的に録画してクラウドに保存してくれるため、会議に参加できなかったメンバーにはクラウド録画へのURLを通知するだけで良いのは楽。

Zoomコントローラーには型落ちのiPadでも代用できるのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

環境に合わせた通信の判別。WEB会議の定番ツール。

Web会議システムで利用

良いポイント

いわずもがなWEB会議の重鎮。アプリをインストールする形式なので、かゆいところに手が届く機能が満載。バックグランドで通信の脆弱性に合わせた画質の自動選択や、スマフォアプリとの連携などスタンダードかつこれが王道というツールになっている。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまどきのMTGはzoomで

Web会議システムで利用

良いポイント

MTGを行うにはいまやZOOMは必須でしょう。
ツール自体知られたツールなので、使ったことがある人が多いため導入の入り口が入りやすいこと、画像の乱れなどが少なめなこと、アプリなしでも参加できることなど導入しやすい魅力がZOOMには満載です。
導入しやすくトラブルが少ないのがZOOMのいいところです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

すぐにWebミーティングを開始できる

Web会議システムで利用

良いポイント

外国製にもかかわらず、日本人でも直観的で分かりやすく、短いステップですぐにウェブミーティングを行なえるのが良い。音声遅延や画面の鮮明度も高く、ストレスに感じないのも良いポイント。字幕表示をすることができるため、利用者のそれぞれの立場を考慮した作りになっている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のミーティングで活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

いくつかほかのツールも使ってみたが、使い勝手もあるとはいえやはり安定した通信を一番できたのはZOOMだった。
環境を変えてみても不具合は起きづらく、安定しているので社内だけでなく、社外とのミーティングでも使うことが出来ている。
アプリの方が安定はするようだが、ブラウザベースでも十分会議に参加して大きな不具合もなかった。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内でもミーティングのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

専用のツールなので操作がシンプルで使いやすい。
使ったことある人が多いので、社外の打ち合わせでもzoomなら大丈夫という事が多く特別な事情が無い限りほぼZOOMが役に立っています

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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