生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインビデオツールの先駆者

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になり、初めていくつかのオンラインビデオツールを試しましたが、通信の安定性や、繋がりやすさ(招待者は会員登録が不要など)、当時は1対1なら時間無制限・複数人なら45分まで無料など、導入しやすさもzoomの素晴らしさだと思います。

また、確か当時は資料・画面共有なども他サイトはできないサイトもあり、今では当たり前のような「通信品質」「画面共有」の先駆けだと思います

改善してほしいポイント

スマホのandroidはブラウザで利用できるものの、iOsはzoomアプリをアップロードしなければいけないという端末による違いは、zoomを招待する側として都度確認をする必要があるため、とても不便です。

また、オンラインに慣れていない方は、zoomに何故か繋がらない(端末の「設定」→「zoom」でマイクやカメラがオフになっている?未だ原因が分からない)ことが多いため、誰にでも簡単に繋がるツールにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍前は、現地訪問などが当たり前でしたが、良くも悪くもオンラインビデオツールの市民権を得ることができ、移動時間の縮小・移動交通費の削減、自宅・社内に居ながらの面談ができるなど、時間の効率化がzoomによって格段に上がったと思います。

また、セミナーなども現地に行かなくてもzoomセミナーなどが本当に増え、セミナー受講機会は格段に増えたと思います

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

面接時から使用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・あらゆる端末から利用可能
・簡単に扱えるので、誰でも利用できる
その理由
・スマホやタブレットでも参加でき、外出先からでもアクセスが容易
・こちらからURLをお送りすると、相手側からも参加しやすい

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非公開ユーザー

大学|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブ会議の必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェブ会議で使用しています。セミナーの受講や、ミーティングなど、様々な場面で使用しています。チャット機能やブレイクアウトルーム等があり、グループワークもできて便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かなり使いやすいWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

招待される側はURLにアクセスするだけですぐに会議に参加が可能な点。また少人数〜大人数まで対応可能な点で時間制限もない点はいいと思う。PC・スマホ・タブレットと端末を選ばない点も良いですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

顧客との面談時に、相手の希望するウェブ会議ツールを使ってミーティングを設定しているが、Zoomはどの企業でも受け入れられやすくスムーズに案内ができる。
また、週次、月次のミーティングなどもリンクを固定して設定できるのでとても便利。リンクを作り直すことなく定例のミーティングを持つことができ、出席者の管理なども容易にできる。バーチャル背景の設定や、映像の共有などもしやすく、トラブルが起きにくい。相手企業がZoomの法人契約をしていなくても、個人ユーザーにとっても馴染みのある媒体なので誰でもリンクをクリックするだけで使用できるのが良い。

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非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カンファレンスツールとして圧倒的な使いやすさと認知度

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワーク中は、みんながZoomを使っていたこともあり、圧倒的な知名度があります。PC、スマートフォン、電話など様々な方法でログインすることができますし、機能もシンプルでわかりやすいです。
最近提供された、人物の明るさ、色味補整機能は便利です。化粧していない人やヒゲを剃らない時でも、ある程度プリクラのように自動補整してくれます。また当たり前の機能として、バーチャル背景や背景をぼかす機能も搭載されています。これは、リモートワーク中に必須の機能ではないでしょうか。多くのユーザのフィードバックを受けて、ここまで使いやすくなったビデオ会議、カンファレンスツールは、Zoom一択といえるでしょう。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも使いやすいツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

他のビデオチャットを利用していたときは途中で途切れてしまうことがありましたが、
ZOOMでは無料プランであっても通話品質に問題なく、快適に利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のビデオ会議アプリケーションです。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントを持たなくても招待URLからミーティングに参加できる。
・ミーティング参加前にマイク、スピーカーのテストが実施できる
・背景の設定を簡単に行える。
その理由
・弊社では主にビデオ会議ツールとして、Teamsを使用しているが、
 Zoomを主に利用している協力会社からの招待URLはアカウント不要で打ち合わせができて重宝している。
 アプリのインストールやアカウント作成には社内事務処理が多く、
 手間がかかるため、この仕様は非常に助かります。
・Teamsは背景色の変更が簡単に行えないようですが、
 その点、Zoomは背景色のぼかしや変更が容易に行えるのでTeamsよりもZoomのほうが便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非の打ち所がないオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無償版も有償とかわらない使い心地
・無償でライトにも使えるし、有償でしっかり管理もできる
・サポートが手厚い(担当がついてくれて、すぐに返事をいただける)
その理由
・無償ユーザーと有償ユーザーで一括管理できる
・わからないことがあると、担当者にすぐに教えていただけるし、定期的に改善提案をしてくださってありがたい

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非公開ユーザー

医薬品|製造・生産技術|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークや社内会議に

Web会議システムで利用

良いポイント

機能が分かりやすく使いやすい
導入後すぐに、複雑な設定も必要なく使用可能
取引先や、社内での会議に活用
在宅ワークにも使用でき、業務の幅が広がる

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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