生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

NPO|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライイベントなどでのブレイクルームがとても便利

Web会議システムで利用

良いポイント

日常的にカンファレンスコールの目的でも使用しているが、オンラインでのイベントなどでもzoomを使用している。
ブレイキングルームを作成し、グループを自動で分けてくれるのが便利だと感じる。
それに加えて、他の組織でも基本的にはzoomを使っているところが多く、問題なく使用できるので非常に助かっている。また、zoomアカウントを持っていない人でもオンラインで入ることができるので、いちいちアカウントを作る必要はなく便利。

改善してほしいポイント

使用するデータ量が多く、ユーザーによっては通信環境に制限があると使いにくい。Wi-Fiなどがあり通信環境が整っていれば音声や映像も問題なく通信できるが、そうでないと映像や音声に乱れが生じることがある。企業向け、NPO向け、個人向けなど、組織の規模や使用する団体の属性によってプランを選択できると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

オンラインでイベントを開催する機会が増えたことで、zoomを使用しているが、これまでは一方的なイベントになりがちだったところを、ブレイキングルームなどを用いて参加者が積極的に関われるイベント運営が可能になった。
これまで、メッセンジャーやgoogle meet なども使用してみたが、機能としてはzoomが一番使いやすかった。背景を変えられる他、googleカレンダーとも同期できるなど、日常的なカンファレンスコールに使用するのに非常に重宝している。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループワークには必須のWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

言わずと知れたWeb会議システムなので社内だけでなく社外の方との会議でも頻繁に使用しています。他のWeb会議システムと比較すると個人的に一番安定しているのではないでしょうか。カメラOn時には背景をぼかすことができるので自宅での部屋の散らかり具合など余計な心配をしなくていいのは助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGに欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインMTGに欲しい機能はすべて詰まっているイメージ。
チャット機能や、挙手、FAQ機能、背景を変える など。無料で使えるし、使用している人も圧倒的に多いため、オンラインMTGのツールで悩んでいればzoomを入れておけば問題なし。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業の必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍の状況前から使用を開始していて、最初はオランダや海外のクライアントとのやりとりに使っていました。
そしてコロナで、訪問商談を行うことが難しくなり未だ回復の兆しが見えません。
そこでズームです。
最初は無料の登録のみでしたが、大人数での使用が増えてきて長丁場になることも多いために、有料アカウントを、取得して使っています。
ほぼ通信が切れる事なくスムーズに使えています。
今は1番手放せないツールかもしれないです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多人数で社外の人も読んで行うオンライン会議の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

社内では、Teamsをメインのコミュニケーションツールとして使用していますが、外部とのやりとりについては、Zoomを使うほうが効率的に感じています。
ファイル共有などでは、外部の方も、同レベルで参加できますし、ゲストかそうでないかをあまり意識することなく、実施できることが良い点だと思います。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすさ抜群のWEBミーティングソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

色々なWEBミーティングソフトがありますが、その中でもZOOMの良い点は何といっても「使いやすさ」
自分がミーティングを設定する時も、相手からミーティングに招待された時も、トラブルがほとんどなく使える点がメリットです。無料プランでもミーティングの録画機能が付いているので、ミーティングを動画で残しておくことで参加出来なかった人への情報共有に活用しています。また背景の設定が出来るので、自宅からのWEBミーティング参加に重宝しています。ビジネスでもプライベートでも使えるWEBミーティングソフトです。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ライブモニターとしても優秀です

Web会議システムで利用

良いポイント

リモート会議としても使用していますが、少し変わった使い方をしています。
福祉施設にて集まる事が難しくなった為、各部屋のライブモニターとして朝礼や行事等に活用しています。
他のリモート会議ソフトも試用してみましたが、遅延や画質はzoomが突出していました。
記録もできるので、行事記録にも使えるようになり便利になりました。
毎朝朝礼用途でも使用しているので、zoomのサポートにタイマーモードでの自動開始機能の要望を出しています。
ホストがメインの画面を変える事できるので、全体に出したい画面を選択できます。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート会議のツールでは一番かも

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・大人数のリモート会議を開催する際に、参加者全員の顔が確認でき、且つ発言時の声も非常にクリアに聞こえる。
・パソコン、タブレット、スマホ全ての端末から利用可能であり、利便性が高い。 
・資料共有の機能が操作も容易で使いやすい。
また、資料を共有しながら、出席者のビデオカメラも確認できるため、聞いている側の様子や感触をキャッチしやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングのスケジュールとシェアがらくらく!!

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの状況で使用しましたが、ミーティングのスケジュールとシェアがらくにできます。時々使用するスカイプとは違って、リンクを送ればいいのでかなり便利です。

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太田 卓

太田 卓

株式会社Milkyways|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン面談で最も利便性が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナの影響でリモートワークが増えた方も多いと思いますが、オンライン面談で最も利便性が良いのがZoomだと思いました。
Teamsなどと比べるとオンラインミーティング以外の機能はありませんが、操作性が軽くてskypeと比べても音声品質が確実に高いと感じています。
1:1では時間制限なく無料で利用ができ、複数人数で40分以上利用する場合には有料アカウントにする必要があります。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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