生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 金融・保険

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      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも簡単で使いやすいWEB会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも1対1なら無制限
多数でも40分まで利用可能なので
40分ごとに休憩とすれば無料版で十分に実務ができる
社外向けには有料版を購入
社内のコミュニケーションは各自無料版を登録で
すぐにテレワーク体制に以降することができた

時間制限は社外向けにも迷惑になるので
会社にある会議室の数程度は有料版を購入した方が
問題なく運用できるようになった

相手側がITに不慣れでも運用できるところがありがたい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Android版のLINEでリンクを送るとボタン一つでZOOMアプリを起動できるが
iOS版のLINEで送るとZOOMアプリを起動するのが分かりにくい
相手側がITに不慣れでも使える点が損なわれている気がする
ただし
手順を画像で作成して
同時に送って解決している

利用者急増で機能が増えたりして嬉しいが
設定場所が探しにくく気がつかないことも多い
メニュー配置は見直して欲しい

会議のスケジュールが
○時〜○時でなくて
○時から○時間という設定で
さらにAM、PMで入力するのが
間違ったり、使いづらい

先に会議が入って継続すると
次の会議には設定の開催時間にならないと
入れない点も
待合室待機やホストがチャットで連絡する等
の機能を欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ポイントに書いた点と
急にテレワークを始めてWEB会議を浸透させるのに役立った
他のツールにくらべ
会議参加側のITリテラシーが低くても参加がしやすい点が良かったのだと思う

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ZOOMに人気がでて
価格や機能の標準のような雰囲気になっている気がします
その為、どれが良いか悩んだり、相談されることも多いですが
以前、セキュリティ面で問題があった時期の影響で
国や公共機関など利用が禁止されている場合もあるため
一つに絞らず複数利用できる体制が望ましいと思います

ただし、利用していると
簡単で導入しやすい点がZOOMのメリットだと思いますので
優先度や利用率は高いです

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高橋 門人

有限会社アイディール|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しいコミュニケーションの手段に

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どんなに離れた場所でも多くの人達と顔を見ながら話すことができます。スマホからでもアクセスできるので場所を選ばないのもいいです。複数人で同時に顔を見ながら話せるので、離れた場所にいる方々とのミーティングをやるときなどに使用しています。
特に最近は、新型コロナの影響で出社できないなどの問題がありましたが、自宅からのミーティングのようにテレワークのような使用方法もできて、業務改善につながりました。
UIもわかりやすく直感的に使いやすいです。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

急遽必要となったシステムだが満足度は高い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

急遽外部とのウェブ形式でのミーティングが必要となったため導入をしました。無償版なので時間制限はあるがお手軽に始められて満足度は高いです。
特にミーティング参加者がアプリケーションをインストールしていなくてもURLを共有でき、インストールが出来るので急な参加者の追加であっても簡単でした。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

いまどき気軽にwebミーティング

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

webミーティングを行う機器全てにインストールが不要でホストがメールを送れば相手が使えると言う点は非常に利便性があると思いました。
画像も追従性に問題なく、手を振っても残像が残るようなことはありませんでした。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外ともシームレスなミーティング、面接機会創出

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザー同士の承認作業が簡易的で、社外であってもURLを介して自由にミーティングの機会を作り出すことが可能です。
営業で顧客との打合せ時もZoomを活用して3か所別々の場所をつないでミーティングおこなったり、画面の共有や切り替えが迅速に行えることでビジネスの商談シーンでもストレスを感じず使用することが可能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいWeb会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web会議システムに必要な機能に絞られているので、シンプルな画面構成、ボタン配置で初めて利用する方でも分かりやすく使いやすいです。Web会議の接続までの早さ、ビデオや音声の品質も従来使用していたシステムよりも良いです。同時接続数はライセンス契約により異なりますが、100~200名程度の同時接続でも多少の遅延が発生するものの、大きな問題はないので性能面も良いです。Web会議のみでなく、テレワークでのコミュニケーションにも活用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今が旬!これからも旬の製品です。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声と画面共有および顔を映せるのが良いです。
また社内利用だけでなく、社外利用できる点が今テレワークが推進される中では非常に評価されりポイントと思います。
事前にお客様のミーティングのスケジュールをセットし、招待のURLを送れる点が非常に良いです。

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渡辺 愛

株式会社ファンタス|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおいての必須ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートで商談やミーティングをするのにかかせないツールです。
googleカレンダーと連携できるので、スケジュールを管理や会議場所の通知がが簡単にできます。
PC画面を共有することで、リモートであっても情報の共有が容易にすることができます。

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菅原 快周

株式会社東京5パーセント|金融商品取引|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声等の品質が良い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビデオ通話でストレスなく話すことができる。音質や映像が比較的きれいである。
お客様のところへ訪問する必要なく、商談ができる。相手が使用していなくてもURLを踏んでいただければ使えるので登録必要ないところも便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

離れていてもコミュニケーションの不便は感じない

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議に使用してますが、品質面は全く問題ありません。画面共有やリモート制御リクエストなども数クリックでできるので離れていてもコミュニケーションの不便は感じません。

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4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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