非公開ユーザー
株式会社エステック｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
他社サービスと比べて音声と映像が安定しているのが素晴らしい。重要なミーティングはZoomを使用することになる。
改善してほしいポイント
Mac版を使用しているが、ミーティング予定時間直前にアプリを起動するとアップデートが実行されることがあるのが少々煩わしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で導入したが、場所を問わずにミーティングができるようになった。以後、対面でのミーティングが劇的に減り、タイムパフォーマンスの向上に繋がった。
三輪 徹
株式会社ヒロコーヒー｜喫茶店｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
定例の会議は同じミーティングのアドレスを使用することで、参加者に毎回アドレスを送る手間もなく、ミーティングを行うことが出来ます。
改善してほしいポイント
画面を共有する際に共有したい画面が相手に表示されているかどうかがわからない点は改善してほしい点。現状では『画面共有できていますか？』と参加者に確認する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の取引先との商談が組みやすくなり、移動の時間等も短縮、業務の効率化に役立っています。画面共有の機能を使って資料も共有できプレゼンテーションの精度も上がりました。
検討者へお勧めするポイント
社内のミーティングや取引先との商談を効率的に実施するのにおすすめのアプリ
非公開ユーザー
不動産開発｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
誰でも参加しやすいように設計されているので、WEB会議が初めて・不慣れな人も参加しやすい。
今となっては、ほとんどの人が使ったことがあるので、WEB会議を誘っても抵抗がなく進められる。
改善してほしいポイント
WEB会議に限定されてしまう部分が多いので、Zoom○○のように他製品をリリースして、連携できるツールが増えてほしい。
WEB会議としてはもう少しアバターを頑張ってほしい。自作する人が多くあらわれるような話題性のあるアバターが増えると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク時や社外の方と打合せで利用していますが、対面と同じような効果・成果がある一方、移動時間を含む移動コストがかからないので、とても重宝しています。
また、Zoom Meetingsを活用したセミナーも多くあり、遠隔地から見れたり、録画機能を使って後からアーカイブされた動画を視聴することもできるので、時と場所が柔軟になるツールだと感じました。
検討者へお勧めするポイント
ＷＥＢ会議の王道
非公開ユーザー
ＮＥＣフィールディング株式会社｜ソフトウェア・SI｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ渦の中で、どちらかというと「取引先など周りが使っているから」といった消極的な事情で使い始めた部分が大きかったと思う。しばらくはフリーアカウントでの利用だった記憶がある。利用開始当初から4年近くになるが、認証待機室、アカウント管理、背景カスタマイズ、ノイズキャンセリング、チャット履歴保存など、ユーザの声に応じて柔軟にアップデートされてきた。内容の一つ一つが「痒い所に手が届く」といった印象だ。
改善してほしいポイント
今でも満足だが足跡追跡を機能してくれると尚良いか。ミーティング終了後にも誰が出席していたか確認できるようになると業務上の管理はもちろん、万が一の不正入室などあった際も気付きやすくなるのではと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
欲しい時に上記のような機能追加があったのが良かった。特に背景については、在宅勤務でのオンライン会議でカメラONにしなければならない時、自宅の様子を感じ取られるのも嫌だったので助かった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
いまやリモートワークや遠隔でのMTGに欠かせないサービスです。
価格、使いやすさ、認知度のいずれをとってもWEBMTGなどの利用においてNo.1サービスだと感じてます。
改善してほしいポイント
MTG予定を作成する際に強制的にカレンダー（GoogleカレンダーもしくはOutlookカレンダー）と同期しようとするので同期が必要のないユーザーからするといらない手間が一つ増えてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・リモートワークを円滑に進めることができるようになった
・操作がカンタンである
・録画機能を使いウェビナーを実施することができた為、研修員の大幅な時間削減ができた
連携して利用中のツール
大八木 孝典
株式会社セルコ｜総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
在宅ワークをおこなえる良いきっかけになりました。所属部署をA班B班に分け、交互に出社する仕組みを整えましたが、従業員の年齢層も高く、PCに対する苦手意識を持っている従業員にも簡単で評判が良かったです。
改善してほしいポイント
難しいと思いますが、周囲の雑音を拾うことなく、人間の声にフォーカスをあてる機能があるととても良いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入後は頻繁に社内打ち合わせに使用し、社員に在宅ワークをさせた時でも、手軽に使えるこのソフトがあるため、出社せずに業務を行えたことが、結果社員のストレス軽減にも繋がり、モチベーションの向上にも役立ちました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・URLワンタップで入室可能。
・画面共有ができ、離れていながら情報の共有ができる。
・悩み相談の際に相手がどこでつまずいているのか画面を共有しながら説明できる。
・チャット機能が活用でき文字ベースの確認も可能。
・少人数でのグループ作成も可能で、アイスブレイクや意見交換に最適。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・入室の際に必ずミュートになるような機能
・画面が重くなる事があるので、複数タブ開いた状態でも快適な通信状況。
・携帯でもアプリなしで入室可能にしてほしい。
・エフェクト使用すると重たい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・訪問で1商談の移動時間が手間でしたが、オンラインででいることにより移動時間の短縮につながった。
・別支店の事業部と画面を共有しながら会議ができるようになった。
・録画機能がつかえるので、社内教育にも役に立ちましたした。
検討者へお勧めするポイント
web会議ツールでは一番オススメです！
非公開ユーザー
医薬品｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
リアル会議では見にくかったスライドがリモート会議としてZoom Meetingを使うと画面が見やすかっったです。会議での発言もリアル会議では発言しにくかった人たちから意見がでやすくなりました。
改善してほしいポイント
アップグレードが会議や面談の直前に行われてしまうと先方を待たせる形になるので困りました。更新が起動していなくても勝手に行われてくれたらうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リアル会議では難しかった遠方の人と、海外でも話合いができることです。画面の資料が見やすくなり、チームの雰囲気も良くなりました。
検討者へお勧めするポイント
とても使いやすくてリモートワークには最適なツールです。
連携して利用中のツール
千野 竜平
株式会社UPBOND｜情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
数あるビデオ通話アプリの中で、製品としての安定化は一番ではないでしょうか。また、他のアプリと異なる部分として、画面共有をしながら、参加者の表情を確認できる点は商談の際にも大きく優れている点となります。
改善してほしいポイント
レコード機能はとてもいいのですが、クラウドのレコード容量がすぐ一杯になってしまう点が現在困っている部分になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートでの商談から社内の定期会議などコミュニケーションがオフラインと同じように取れることによって、移動時間の効率化やクライアントとしても好評である。
検討者へお勧めするポイント
価格自体はアカウントの運用方法によって節約できる部分ではあるので、検討してみる価値はあると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
元々社内では別のツールを利用していたのですが、社外のお客様から「Zoomでのミーティングにさせてほしい」と言われることが多く、追加導入いたしました。使ってみると、説明書なしに初見で利用することができる分かりやすさで、多くの人が利用していることも納得です。
社内でのミーティングの際は、ブレイクアウトルームが使い勝手が良く多用しています。大人数だけど全員にアイディアを出してほしい場合に、ブレイクアウトルームで少人数のグループを複数作成し、最後に全体で意見出しを行うという使い方をしています。
改善してほしいポイント
ごくたまに発生するのですが、こちら側では画面も音声もオフにしているつもりですが、相手側にオンになっていることがあります。相手から指摘があり分かることなので、かなりヒヤリとするエラーだと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に営業活動において、以前はお客様から「会社に直接来てほしい」と言われることが多かったですが、現在はお客様の方から「ZOOMでお願いします」と言われることが増えました。これはZOOMでMTGをすることが当たり前という文化が作られてきたおかげだと思うので、時間効率につながり大変感謝しています。
また、ブレイクアウトルームを活用することで、わざわざ大規模会場を押さえることなくオンラインで少人数でのミーティングを実施できるようになったため、金銭面でも改善されています。
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