非公開ユーザー
株式会社ＡＬＬ ＣＯＮＮＥＣＴ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
なんといっても知名度が一番あり、オンラインミーティングで一番最初の候補に挙がってくるのでほとんどの人が使っているし、ログイン方法、画面共有等操作方法を伝えることがなく円滑に進めることができる。
改善してほしいポイント
画面共有を使用中に相手と画面が合わないときがかなりあるのがネック。
画面共有するときに、デフォルトがデスクトップ画面共有をやめてもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使い始めてからオンラインミーティング、オンライン飲み会など業務上でもプライベートでも使い勝手がよく、人と会う幅が広がったのと商談数を増やすことができるようになった。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
得意先とのWEB会議回数が増え、時間制限なく、実施したいという課題と、セキュリティ面でも安全であることが必須。
さらに接続精度もどんな環境でも繋がり、資料のアップロードや閲覧も機能として兼ね備えているシステムを検討していた。上記については、有料会員になれば、会議時間に制限時間もなく、セキュリティ面も発行したURLからしかアクセスできないため、安心して会議を設定することができる。資料のアップロードや閲覧も通信環境にあまり影響を受けずスムーズに会議が実施できるため、プレゼンや資料説明がスムーズに実施できる。管理者権限もWEB会議中に他の参加者に譲渡できるため、とても融通の利くツール。
改善してほしいポイント
参加者の欄を完全に削除して資料だけ閲覧できるような設定があればうれしい。
参加者に365と連携してスケジュールを飛ばせる機能があれば良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEBミーティングの質が向上した。セキュリティ面でも配慮されているため、得意先との打ち合わせでも使用できるため重宝している。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
通話品質が良く、ストレスなくWEB会議を実施することができる
Web会議システムで利用
良いポイント
利用している企業が多く、WEB会議と言えばZoomというほど浸透しているため、サービス名を共通言語として使用できる点が助かっている。（ITリテラシーが低い人ほどなおさら）
改善してほしいポイント
無料アカウントでは40分までしか使用できないという点を改善してほしい。
GoogleMeetだと無制限で無料なので、明確なサービスの差がないため優先して利用しようとはならない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB会議を容易に実施することができた。実施するためのハードルが低いため、ITリテラシーが低い方にも説明が簡単だった点が良かった。
非公開ユーザー
富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・対面じゃなくPCか携帯があればどこでも会議ができる点
その理由
・会社が有料か無料かわかりませんが、毎回の会議で使わせてもらっていますが、不便なことはないです。
・またプライベートでは無料で使っていますが、1時間未満でアクセスが切れるますが仕方ないので、再接続すれば問題ありません。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・接続終了後には、履歴がなくなる点が不便です。
その理由
・チャットで添付したURLや資料は、接続終了後無くなりなるので、改善してほしい。ただ無くなると情報が削除されるという
メリットがあるのかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナで取引先と対面で話すことができないので、オンラインで会話できるZOOMのおかげで仕事の効率が格段に上がりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・対面での会議が不要となり移動費用と時間が節約できるようになった。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
良いポイント
ミーティングアプリと言えばズームなので認知度が高く、色々な取引先との打ち合わせに使いやすい。
メールやチャットと違い顔を見て話せるのでニュアンスが伝わりやすい。
短い時間での打ち合わせが多いので無料で行える。
改善してほしいポイント
デバイスの性能にもよりますが、私のパソコンでは大人数での打ち合わせの時に負荷が掛かり動作が重くなってしまいます。画像が粗くても良いので簡易モード的な軽い動きに切り替えができると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の取引先との打ち合わせが簡単になり、時間と経費が削減できています。
また、メールやチャットでは誤解されそうな微妙なニュアンスも、顔の表情と声で伝わりやすくなります。
複数名が同時に参加できるので伝達がスムーズ、正確になりました。
非公開ユーザー
株式会社ネオキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数同時接続でも挙動が変わらない
・ブレイクアウトルームの作成ができる
・社外でも利用者が多いため使いやすい
改善してほしいポイント
特段困ったことはないが、
ブラウザで共有されたzoomURLを押下したあとzoomアプリを開くと
2重で立ち上がるように見えるため片方を閉じようとすると
両方が退出されるようなバリデーションメッセージがでる。
上記どちらかをクローズできるようにわかりやすくバリデーション表示されると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外での打ち合わせで基本的に使用
50～100名近いオンライン会議でも固まることもないので、定例会議の同時接続にも活用できている
ブレイクアウトルームの作成ができるため、
全員で集まったのちにチームごとで協議を進めるなどの際にもルーム内で行き来できる点が、
オンラインでの会議において使いやすく重宝している
検討者へお勧めするポイント
中～大規模の人数での接続が多い会社であれば、挙動が固まることがないので最もおすすめできる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ネット環境があれば、どこにいてもミーティングに参加できる。また有名なシステムなので使用に慣れている方が多く、初めての取引先とのミーティングなども「ZOOM」であれば細かな説明なく使用していただける。
改善してほしいポイント
ZOOMミーティングに招待されると届くメッセージが複雑。
ミーティングIDや、日時の表記に地域が表示されたり、
各国のダイヤル番号（？）が表示されたりと、
最初はどの情報が必要なのかわからず戸惑った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使用する端末・アクセスする場所を問わず、いつでもミーティングに参加できる。在宅勤務制度が拡大された昨今、会社に出社しなくても打ち合わせに参加できることで業務がはかどるようになった。また、録音・録画もでき、社内研修などにも活用できた。
非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品の良いポイントは、非対面で会議、研修等行えることは勿論ですが、会員登録等せずとも誰でもブラウザで参加できる点だと思います。また、難しい設定をする必要がないので、機械操作が苦手な方でも、扱いやすいと思います。
改善してほしいポイント
この製品の改善して欲しいポイントは、頻繁にではありませんが、時々アプリが突然終了してしまう点でしょうか。あとは、会議中、ミュートにしてることが多いので、意思表示をするのが少し伝わりづらい点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
この製品を使用するメリットは、遠隔地から講義、研修等受けることができる点です。普段は移動時間のため参加できない人間が参加できたりメリットが大きいと考えます。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オンラインMTGではZOOMが活用しやすいツールだと思います
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・動作・画質等が他ソリューションより安定している、速い
・資料の共有がしやすい（画面が見やすい）
その理由
オンラインMTGで、資料の共有や動作に不安があると、MTGに集中できなくなるので、
システムの安定や動作等が安定するだけで、オンラインMTGのストレスは減る
改善してほしいポイント
無料の制限がなくなると良い（参加者が有料であれば有料に扱いになるとか）1時間ほど使うケースはやはり多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインMTGを身近なものにしてくれたと思います。基本的にPCさえあれば出来る。スマホでもスムーズにオンラインMTG出来ることで、働く場所の制限が少なくなったと思います。聞くだけであれば移動中でも可能なので時間を有効に使えるようになったと感じます。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通信が安定している
・直感的に操作できる
・パソコン、スマホどちらでも大差なく使用できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・写真共有時に大きさが自動で縮小されてしまう点。縮小率を選択できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・本社-県外支店間の定例会議、緊急会議がweb会議となり交通費が削減された。
（5支店分 87600円/回 年間100万円超）
・会議資料の印刷と大きな会議室の準備が不要となり、業務効率化につながった。
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