Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3172件

改善してほしいポイント

セキュリティ設定やバージョン管理は少し複雑です。特に社外との打ち合わせでは、パスコードや待機室の設定が面倒に感じることも。また、無料プランでは時間制限があり、会議が盛り上がった頃に突然切断されるのは惜しい点です。
また事故防止の観点でミュートになっているのかなっていないのか、もう少しパッと見てわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションのスピードと柔軟性の向上です。
これまで移動や日程調整に時間を取られていた会議がボタンひとつで開催できるようになりました。
画面共有で資料を見ながら話せるので認識のズレも減少。
直接会わないと！と言いながら無駄に出張を繰り返す社員たちがうんともすんとも言わなくなったことも大きいです。

改善してほしいポイント

いま使っている機能面での不満や改善点はありませんが、レコーディング終了後に動画が共有することができるまでの時間が前より長くなっているような気がするので、少しでも早く見れるようになったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事柄、お客様と対面で行う業務が多く体調不良の場合、スケジュール変更などご迷惑をおかけすることがありますが、Zoomを導入してからはたとえ体調不良であってもオンラインで業務を行うことができるので機会損失を防ぐことができるようになったことと、遠方のお客様との商談もオンラインでできるので売上アップに貢献してくれています。

改善してほしいポイント

機能としてはほぼ満足していますが、AIの要約や文字起こしはまだ精度にばらつきがあり、完全に任せられるレベルではないと感じます。特に固有名詞や業界用語は誤変換が目立つので、後から人が修正する必要があります。また、頻繁にアップデートが入るため、UIが少し変わるだけで一部の社員が戸惑うことがあります。大きな不満ではないですが、より直感的に操作できるよう改善されるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以前は会議のために出張や移動に多くの時間を取られていましたが、Zoomを使うようになってからはその負担がほぼなくなりました。社内の事業進捗会議も外部との商談も同じツールで統一され、準備の手間が減ったのも大きなメリットです。特に録画やチャットのログを活用することで、会議内容を記録に残せるようになり、議事録作成やフォローアップのスピードが向上しました。その結果、意思決定までのリードタイムが短くなり、事業管理の精度が上がったと実感しています。

改善してほしいポイント

ミーティングの録画データがクラウド保存の場合、容量制限や管理が煩雑になることがある点と、
チャット機能の履歴が会議終了後に見づらい点があり、後から情報を確認しやすく改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで対面でしかできなかった会議や商談を、場所に縛られず実施できるようになりました。移動時間を削減しながら遠隔地のメンバーとも円滑にコミュニケーションでき、生産性の向上とコスト削減の両方を実現できました。

改善してほしいポイント

お試しの無料プランを利用の際には40分で強制的に会議が終了してしまうことがあるのでお試しで使う際には注意が必要
無料プランを使う際には有料プランを使うことを前提として考えたほうがいいです
また、会議の立ち上がりが少し遅いこともあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web商談を行う際にも先方の画面共有などもスムーズに行うことができ、会議を円滑に進めることができた
オンライン研修の際に小部屋に分けることができるので、グループワークなどもストレスなく行うことができた

検討者へお勧めするポイント

新入社員の研修がオンラインの場合はかなりおすすめ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットの改行
・チャットの宛先
その理由
・エンターキーを押さないと改行できないため、なれていない社員は使いづらそうです
・チャットの宛先を個人宛にした場合、そのミーティング中にまたチャットを使うときに前回の宛先が残っているので、開くたびにデフォルトで全体宛になっていると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大人数の研修

課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍以降、完全オンラインで社員教育をしていますが、Zoomのおかげで問題なく進行できています。グループワークなども、時間指定をしてブレイクアウトルームを閉じることができるので、強制的にワークを終了することができ、時間管理もしやすいです。録画のクオリティも高く（全体、画面共有だけ、音声だけ、などバリエーションが多い）、欠席者への資料共有としても助かっています。

改善してほしいポイント

他のバージョン、もしくはMacバージョンにはある機能かもしれませんが、Windows版で、画面共有時の録画がもっと自由に環境設定できるとありがたいです。
共有画面に参加者一覧のウィンドウを重ねて録画するか、スピーカーのみのウィンドウを重ねて表示するか、参加者は一切表示しないかを選べる機能だったと記憶しています。
それに加え、共有画面の右に重ねないで参加者を表示する、も、進行中のZoomの操作画面で切り替えられると大変便利です。参加者が表示されることによって、共有画面が隠れてしまう場合もあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の日程調整ツールと連携もできることから、ミーティング設定時、自分でスケジュール作成から自動でミーティングIDをすることがなく、助かっています。さらに、Googleカレンダーとの連携もされているので、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

仕事でミーティングや商談、授業やセミナーを行う可能性があるなら必須のツールです。
無償バージョンもありますが、40分で自動で接続が切れてしまうため、再度接続しなおしが必要となるので、ビジネスで使うのであれば有償化がおすすめです。
チャットやブレイクアウトルーム、投票機能、挙手やリアクションなどの機能も充実しており、目的に合わせて使うことでより良いミーティング進行をすることができるのも気に入っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ドキュメント機能
・UI
その理由
・他アプリからのコピペや他アプリを操作後にドキュメント機能に戻ったとき、テキスト入力が反応せず（PC画面左上に入力される）の状態になるのが改善してほしい。何度かドキュメント画面を触ってようやくアクティブ状態になる
・慣れた頃にUIが変わるのが辛い。前はマイミーティングのURLが簡単に表示できたが、今は掘り下げないと表示までに至らず、毎回確認するのが手間になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZoomWorkplaceの中でも、ミーティングとウェビナーを恒常的に利用しています。web会議を目的に使用していますので、まず通信品質が絶対条件です。Zoomは音声や画像トラブルがなく、安定して使えるの安心です。Zoom以外のweb会議ツールを2社ほど使用した経験ありますが、比較しても画面共有や設定変更など感覚的に使えてわかりやすいです。web会議が安定して行えるのが何よりの業務上のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

仕事で使うならば有償版がお薦めです。出来ることが増える上、会議時間制約がないので。

改善してほしいポイント

チャットの履歴がミーティング終了後に自動で消えてしまうため、議事録の補足情報として後から見返すことができず不便に感じることがあります。また、大人数でのミーティング中、発言者を見つけるのが難しくなることがあるため、発言者を自動でクローズアップする機能などがさらに強化されると嬉しいです。これらの点が改善されれば、より完璧なツールになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多様な働き方の実現: テレワークやリモートワークを導入する上で、Zoomは中心的なツールとなります。オフィス以外の場所でも円滑にコミュニケーションを取れるため、社員のワークライフバランスの改善や、地方在住者などを含めた人材確保にもつながります。