生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ではもはや手放せない

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナウィルス感染症での在宅勤務で、もはやなくてはやらないものに。使い始めたころから、非常に簡単な使い方ができるので、会議ではもはや欠かせないものに。以前は入試や審査会なども対面が必須だったのに、ZOOMでの会議が可能となり一気に普及した感じ。コロナが落ち着いた最近であっても遠隔地の方と会議をするときはもはや欠かせない。
他のオンライン会議システムと比較しても、使い勝手が良い。

改善してほしいポイント

会議で多くの人が参加しているときに表示される各参加者のアイコンの配置をホストができるようになるとよい。各参加者ごとに違って見えているので、ホストが管理したいときは使いずらい。
投票機能では、ホストが参加ができない。場合によっては、ホストが投票をする必要があることもありますが、そのような場合は2つのデバイスでログインする必要がある。
このソフトの課題ではないが、ZOOMのオンラインと対面と双方で会議や講義を行う場合、結構手間がかかるようになった(出席の取り方、ホワイトボードの表示方法)。
同じ部屋で複数の人が使う場合、ハウリングするのは避けたいところ。まあ、こればっかりは気を付けるしかないのだと思いますが。
チャットがどこに行ったのか分からなくなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地やコロナでの隔離期間など、通常では面会することができない人を交えて会議をすることができるようになった。このようなことは、以前であっては考えられなかったことであり、画期的。アフターコロナも、かなり幅広く使われるようになるのは間違いない。
コロナ期間でもオンラインで講義ができるようになることは、以前では全く想像がつかなくなった。
セミナーのオンライン版である「ウェビナー」もう市民権を得たとみてよい。

検討者へお勧めするポイント

もはや多くの人が使っていると思いますので、皆さんにお勧めです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ウェビナー開催するのにちょうどよい

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェビナー開催者としては非常に使いやすい。
リマインドメールや集客リストを自動で作成してくれ、アンケート機能も使いやすい。
手軽にウェビナーの開催が可能。また、セミナーへの申し込みきっかけとしてリードソースを区別できるようにURLを分けられるのがいい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産売買|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのやり取りに重宝

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・双方向での会話において、対面での会議に近い形での相互伝達が行える点が良い。
・添付資料を閲覧しながらの対話が可能である点が優れている。

その理由
・マイクミュートや画像ミュートが直感的操作で行えるから。
・簡便な操作で全員に資料を展示して閲覧できる点から。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議には欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

他社のオンライン会議ツールよりも画質が非常に良くて使いやすいです。また、無料で使用でき操作も簡単で誰でも利用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

離れた場所での業務に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

本社と支社とのMTGなどに利用しています。前職ではSkypeを利用していましたが、Zoomの方が回線が安定しています。
また画面共有機能があるので資料をみんなで見ながら話ができ、チャット機能も合わせて利用することで効率的に参加者の意見交換ができる点も便利です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|研究|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの利用や他社との利用でよく使います。

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOMはテレワークが始まってから使い始めましたが、回線の安定も良いと思うし、会議への参加もURLをクリックするだけなので簡単で良いです。また、PC以外にもスマホにもアプリがあるので外出先でも利用しやすく便利ので助かります。

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阿部 和宏

キンドリルジャパン株式会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が豊富なWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teamsより動作が軽いので、低スペックのPCでも問題なく使える
・カメラの背景をバーチャルにできるので、ある程度プライベートを守れる

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークの代表!働き方改革での必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単設定
・無償サービスでも充実の機能
その理由
・リモートワークといえばZoomといわれるぐらい定着している商品だと思います。
 IDからパスワードの発行までもスムーズに行え、すぐにリモートワークの準備と発信が可能なサービスだと思います。
・無償のサービスで十分な機能を掲載頂けており、幅広いユーザーが使うことのできるサービスです。
・マイクのオフ設定、画面の表示に抵抗がある状況の為のカメラオフ等ユーザーの気持ちや様々な場面を想定してくれている機能に感謝です。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

WEB会議ツールの中で、当社ではもっとも使用頻度が高いツールです。
外部とのWEB会議にて、先方指定のツールを使用する事が多いが、
一番利用頻度が高いと感じております。
機能面も充実しており、WEB会議ツールとして困ることはないと思います。(一部オプションのものも有)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはや無双なコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

通信速度がでなくても他のツールより安定して通信(ミーティング)ができます。
合わせて録画ができ、それも参加者の同意を求めるもので完全装備と言って良いです。

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4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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