生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今の主流WEBMTGツールとして機能十分なサービスです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイスを問わず参加、利用が可能
・録画機能や画面共有、サービスなどとの連携を含めた機能性の高さ

その理由
・コロナ禍を経て、社内社外問わずWEBMTGが主流となった現在、様々なタイミング・ロケーションでMTGを開催・参加するシーンが増えてきました。
そういった際に社用PCだけでなくスマホなどで参加することができ、
また、参加者招待の際にはZOOMアプリを導入してもらうだけで、リンクを送れば参加いただくことが可能になるので、手軽に使えるツールだと感じています。

・WEBMTGが増えていく中で、需要が高まったものとして議事録だと思います。
WEBMTGでは対面MTGよりは個々人の記憶に残りづらいものだと使っていて感じており、
議事録作成の際にZOOMの基本機能で録画機能があるので思い出せないときにはそれを見ながら作ることができることはかなり有り難いです。
また、自分のPC画面の共有やgoogleカレンダーなどの外部サービスと連携が可能なので、会議内でのオペレーションだけでなく、会議を管理することについても必要十分機能をもっているサービスであるといえます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クラウド録画からgoogleドライブへの自動連携
・無料版・有料版の区別がつくようにしてほしい
その理由
・ZOOMの機能として、クラウドへ自動録画できるのですが容量制限があり定期的にローカルへ保存するという作業をしないとデータが上書き消去されてしまう形となってます。
一方ローカルへの自動録画も選択できるのですが、都度変換に時間がかかるためクラウドへ一旦保存が必須になると考えてます。
その際に、手作業でクラウドからローカルへ落とすという作業が手間なので、googleドライブなど他のクラウドへ保存するといった連携機能が無料であると有り難いです。

・ZOOMは無料版もありますが、40分までという制限があります。有料ユーザーからの招待だと無料ユーザーでも時間制限なく利用できますが、無料ユーザーからの招待だと40分で終わってしまうため、招待の時点で相手先が無料ユーザーということがわかるとこちら側からリンクを発番するなど事前対応ができ、会議中断を防ぐことができるため判別ができると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・録画機能による議事録作成の簡易化(省略)
・会議システムの個人活用に伴う会議室利用の効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・これまで一人に依存していた議事録作成が、録画機能を用いて複数名で分担して作業することで個々人の作業が半分程度になりました。また、議事録で担保できていないものは録画を見ればいいと割り切ることで、議事録にかけるパワーそのものも半減し業務効率化に繋がりました。

・現在では他サービスでもWEBMTGが拡充してきましたが、WEBMTGの先駆けとして、各企業で導入されたことによって会議室がなくても自身のデスクで打ち合わせができるようになりました。
また、専用の機器を使わずとも大規模セミナー運営などを実施すること出来るようになったおかげで運営コストも大幅に削減ができました。

検討者へお勧めするポイント

おおよそどこの企業も利用しているサービスですので、社外MTGでも問題なく利用できることがオススメポイントです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新人研修の受講の際に活用

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの影響により、新人研修は全てオンライン上で受講しているのですが、Zoomには参加者をいくつかのグループに分けられるブレイクアウトルーム機能が搭載されているため、グループワークの際、ランダムに分かれて議論することができているので、とても楽しく研修を受けることができています。

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非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高品質で途切れないビデオ通話

Web会議システムで利用

良いポイント

ユーザー数も多く、社内間のビデオ通話によるコミュニケーションのみならず、取引先とのコミュニケーションでも使いやすい。
取引先とビデオ会議をしたい時にZOOMできますか?と聞くとほとんどの方が使用したことがあるため、開始までがスムーズ。

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田中 達規

株式会社POL|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティングツールの最高峰

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社サービスに比べて、通信状態に応じて、音声・画質を調整できる点
・グループのミーティング、ウェビナーなど多様なシーンに適応できる点
・ブレイクアウトルーム、コメントなどの機能も多岐にわたっている点
・SlackやGoogleカレンダーなど3rdパーティーツールとの連携ができる点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ホワイトボード機能が社内イベントに利用できる!

Web会議システムで利用

良いポイント

Googleカレンダーと連携することでミーティングがスムーズに作成できます。
また、外部とのミーティングだけでなく、社内オンラインイベントでも使用できます。
たとえば、拍手などのスタンプの機能を盛り上げるために利用したり、ホワイトボード機能をお絵かきとして利用できます。共通の画面で一斉にペンの色も変えたりさて書き込めるので、絵文字しりとりなどに利用できました。

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議が手軽に行えるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

画面構成がわかりやすく、誰でもWEB会議を利用しやすいツールだと思います。
またWEB会議ツールであるにも関わらず非常に軽く、通信状況による画質の不具合や音声の不具合も少なく非常に快適なWEB会議を行うことができます。
またエフェクトも多く画面共有も見やすく機能的にも優れているかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議これしか使ってません

Web会議システムで利用

良いポイント

何より圧倒的なユーザー母数があり、
説明しなくとも共通認識としてWEB会議が気軽に実施できるのが良いです。
画面共有もウィンドウ単位、画面単位、音あり、無し全て対応しており、
通信品質に関しても特に悪い印象を覚えたことはありません。
チャットログも出力機能がついているので、チャットを議事録代わりにして、
後でまとめなおすといったことも容易にできるので◎です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作方法が分かりやすく、音声、画質の品質がいいです。

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomのいいところは、
①音質がいいところ 
②画質がいいところ
③UIが直感的でわかりやすいので、使いやすいところです。
具体的には、
①音声がハッキリ聞こえるので、相手の声が聞き取りやすい 
①音声が途中で途切れることが少ないのでストレスがない
②画質がはっきりしているので、相手の表情がわかりやすい
③UIがわかりやすいので、操作が簡単にできる。例えば、ミーティングをスケジュールする時はわかりやすいので、間違えることがない。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが使えるウェブ会議

Web会議システムで利用

良いポイント

リモート環境になって、これまでITツールを使ってこなかった高齢者にも使用を強制的に使わざるを得ない変化圧が発生しています。そんななかでもzoomはリモート飲み会など、LINEのようにあっという間に市民層に広がり、抵抗感なくみんな使えるようになりました。おかげで社内外問わず、zoomであれば使える人が大半でありがたいです。出社せずにミーティングが実施でき、経営課題の抽出など問題なく行えています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無駄な費用の削減につながりました

Web会議システムで利用

良いポイント

これまでの会議は、全国の拠点から集合させ、狭い会議室で行っておりました。
Zoom利用によって、移動時間、旅費交通費、日当などの経費が一切かからなくなった。
また、得意先との打ち合わせも、わざわざ出向く必要もなく時間と場所を気にせず行える。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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