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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3152件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ワンクリック参加や分かりやすいUIにより、初回やITに不慣れな利用者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

多機能と共同作業の充実

画面共有、ブレイクアウト、ホワイトボード、投票など協働機能が豊富で、他サービス連携やマルチデバイス対応により多様な利用シーンに対応できます。

通信・接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域や大人数時でも比較的安定しており、重要な会議でも信頼して利用できるとの評価が多く見られます。

録画・文字起こし・共有機能

クラウド/ローカル録画や自動文字起こし、録画共有により議事録作成や研修の再利用、欠席者フォローがしやすい点が評価されています。

普及度と外部連携のしやすさ

広く普及していることやカレンダー連携、ブラウザ参加などにより、取引先や顧客を含む社内外との調整負担が小さい点が利点とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

出張や移動をオンラインで代替することで交通費や移動時間を削減し、業務効率とコスト削減に大きく寄与しています。

リモートワーク・遠隔参加の定着支援

在宅勤務や分散拠点間での円滑なコミュニケーションを実現し、勤務形態に依存しない会議運営や業務継続性の向上に貢献しています。

研修・ウェビナー運営の効率化

録画やブレイクアウト、投票機能などにより大規模研修やウェビナーの運営が効率化され、参加管理や再利用が容易になっています。

議事録・ナレッジ共有の促進

録画や自動文字起こし、要約を活用した議事録保存や共有により欠席者フォローやナレッジの横展開が容易になり、事後作業が軽減されます。

社外連携の円滑化

普及度の高さとゲスト参加の容易さにより取引先や顧客とのミーティングが始めやすく、外部コミュニケーションの障壁を下げています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部対応・営業・商談が多い組織

相手側の環境を問わず招待で参加できるため、取引先や顧客とのオンライン商談や外部折衝が多い業務に向いています。

導入初期・非IT層向け(初心者)

直感的な操作とワンクリック参加により、ITに不慣れな利用者や初めて導入する団体・個人がスムーズに開始できる点が評価されています。

ウェビナー・研修の主催者

大人数配信やブレイクアウト、録画共有といった機能を活用して研修やセミナー運営を効率化したい主催者に適しています。

リモートワーク導入企業・分散チーム

在宅勤務や複数拠点の連携基盤として、安定した接続やスケジュール連携を必要とする組織に向いています。

教育・研修担当者・オンライン講師

ブレイクアウトや録画・投票等を活用した遠隔研修や講義の実施・参加管理を行う教育担当者にとって導入効果が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

わかりやすいUI/UXのテレビ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

① インストールガイダンスのUXが、内製のマニュアル作成も不要な程わかりやすく、招待メールを送るだけで続々とインストールが進みました。

② Windowsアプリを起動後の画面UIが「日本語」で必要最低限の機能に特化して表示されており、どのアイコンを触れば、どういう機能がオン/オフになる、というのが容易にわかるように設計されており、こちらもガイダンス不要でテレビ会議が開催されるようになりました。

③ 管理者機能のダッシュボードが秀逸で、全ての会議の状態が一目で見渡せるようになっており、かつ、マイクやスピーカの接続状態のようなハード面、音声や通信速度遅延、等のソフト面でイレギュラーやエラーが発生しているというアラート表示もされるようになり、問合せ時に誰がどのような状態で参加していた不具合なのか、を確認しやすくなっております。

改善してほしいポイント

① インストール後に、初回ログインをしないユーザの潰し込みが非常に困難です。
せっかくの有効なライセンスを付与したユーザもゲスト参加となってしまい、機能が制限されてしまいます。

② 会議を起動後に「オーディオを使用する」というボタンが出ていても押さずに会議へ参加して、「双方の音声が聞こえない」という残念なユーザが今もおり、こちらも潰し込みがなかなか終わりません。

③ 管理画面のダッシュボードのアラート表示が、一瞬だけ発生したイレギュラー(CPU高負荷、起動直後の音声が不安定)に対して会議体全体のアラートのように見えてしまい、初期の頃は「そんなはずは、、、」と冷や汗をかきました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

① Zoom Meeting 導入前のテレビ会議システムは、共有会議室に紐づくものだったため、会議室と共にテレビ会議室も予約する、という二重管理となっておりました。その二重管理が払しょくされ、自席からでも自宅からのテレワークでも、気軽にテレビ会議に参加できるようになった、というのが大きな会議環境の変化とカイゼンになりました。

② Zoom Meeting 導入前のテレビ会議システムは、リモコン操作による共有会議室へのログイン、という儀式が必要、かつ共通会議室IDを再利用していたため、利用方法を熟知している人が積極的に活用する、という不公平感を伴い、また、会議開催前後のバッティングや、他会議への割り込みが多発しておりました。
Zoom Meeting により、会議体毎にユニークの会議IDが振られ、会議室のバッティングや割り込みといったトラブルが激減しました。

③ コロナ禍で「皆で集まる」という事ができない折でも、全体会議をウェビナーを通じて開催し、リアルタイムの投票による総選挙、等といった全員参加型の会議を実施できました。

検討者へお勧めするポイント

一時期はセキュリティ面の課題等でニュースとなった事もありましたが、そこからのセキュリティ対策は迅速でした。
ネットワーク回線が細く、弱くても最低限の会議は可能、という高性能寄りではなく、低性能寄りの目線・サービスであることも重要なポイントだと思料します。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い方がシンプルで良い

Web会議システムで利用

良いポイント

使い方がシンプル分かりやすい。
オンラインMTGでの商談に慣れていないお客様にでも、招待URLをクリックさえすればすぐ使っていただけるのが便利。
お客様の操作が少ないのと、UIが分かりやすいので慣れていないお客様に対して負担が少ないのがありがたいです。
またMTGのホスト側だけでなく、ゲストにも簡単に画面共有を渡すことができるのもメリットが大きい。時々、他のオンラインMTGツール指定の企業とのやり取りで画面共有はホスト側しかできないというケースもあるので、その点、MTG中に柔軟に対応できるのが良い。
大人数での MTGの際に共同ホストを設定することができ、途中の入退室やチャットなどの対応を共同ホストに任せるなど役割分担しながらMTGを進めることもできるのも使い勝手が良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍の社内外のコミュニケーションを担うミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

在宅やオンラインイベントが増加し、Zoomの使用がなければ実施できなかった企画も多かったと感じています。
日常の社内外のミーティングがもちろん、研修やセミナーの実施などあらゆる面でリアルに次ぐコミュニケーションを実現してくれています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetings

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Zoom会議を録画、保存が出来る。

その理由
・大事な会議の議事録を映像で残せる点は非常優れている。従来の対面会議の様に書記を置く必要がないのはとても良い。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート環境で役立っています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリやアカウントがなくても広く万人が利用できるツールなこと。(もちろんアプリ推奨なのは理解している)
・Webカメラやスピーカー接続、オーディオ設定、共有設定など細かく設定できるところ。

その理由
・オンラインセミナーを顧客に提供しているが、利用のハードルが低いため、参加してもらいやすい。
・非常に汎用性が高い。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外打合せ・採用面接で便利に使っています!

Web会議システムで利用

良いポイント

在宅勤務が増えてきた中、毎日のMTGを実施する為に利用しています。
最初のうちは設定やMTG中の会話のタイミングなどに戸惑いましたが、慣れてしまえばこれほど便利なツールはありません。

社外との打合せにおいても背景をうまく選択すれば、在宅であってもオフィスにいるかのように見えますのでビジネスシーンでも問題なく利用できています。

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ガス|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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投稿日:

全ての無駄を減らしてくれた会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

これまで出張を伴って会議していたような事柄も、Zoomがあることによって出張に必要となる費用や移動時間のコストが無くなりました。無駄な出張が無くなり、Zoomによって離れた場所同士でも効率的な会議が可能になりました。

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非公開ユーザー

ネッツトヨタ山陽株式会社|自動車・自転車|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議がスムーズにできる

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になるまでは会議やMTは対面が当たり前でした。
ITに弱かった当社にはオンライン会議なんで不可能だと思っていましたが
このままでは会議が出来ないということで導入されました。
2年たちますがコロナ落ち着いていてもリモートが楽なので続けています。
何かあった時に数人ですぐに始められるのも助かります。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議が主流なこの時代に必須!

Web会議システムで利用

良いポイント

操作方法が複雑ではないので初めてでも使いいやすい。
コロナ禍になり、オンライン会議が増える中で、毎日のように使っています。
無料版で40分フリーで使えるのも良いです。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークやオンライン会議の必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

いまでは当たり前のオンライン会議ですが、コロナの少し落ち着いた現在でもこれまで対面して打ち合わせしていたような内容でも、オンライン会議を行えるようになったのはZoomの利便性が良いからなのかと感じております。
これまでの移動コスト、日程調整コスト等大幅に改善できるようになったと思います。

また、社内、社外においてもZoomを使用している企業が多くオンライン会議イコールZoomというような図式になっていいるように感じております。(業界や年齢層等にもよるのかもしれませんが)

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