生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.1
2
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,184件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく低帯域でも自動調整で継続しやすく、大人数や海外接続でも安定して利用できる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIとURLワンクリック参加により、初回利用者やITに不慣れな参加者でも迷わず利用できる点が多く報告されています。

機能の充実(画面共有・協働機能)

画面共有、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議運営や研修に必要な双方向機能が揃っており運用の幅が広いと評価されています。

普及度とマルチデバイス対応

多くの利用者への浸透とPC・スマホ・タブレット対応、カレンダー等の連携により外部との調整負担が低く導入しやすい点が指摘されています。

録画・クラウド保存と文字起こし

ワンクリック録画やクラウド保存、文字起こし機能により議事録作成や欠席者共有、研修のアーカイブ利用が容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・費用の削減

出張や移動をオンライン化することで時間とコストを大幅に削減し、日程調整や商談件数の増加など業務効率化に貢献した事例が多く報告されています。

リモート勤務支援と業務継続性

在宅勤務や拠点間の会議を容易にし、分散チームの連携や事業継続(BCP)対応を支援する効果が多く確認されています。

外部連携の円滑化と導入障壁低減

URLでの簡便な参加や高い普及率により取引先や顧客との会議設定が容易になり、外部連携が促進される効果が見られます。

研修・ウェビナー運営と学習効率化

ブレイクアウトや録画、投票機能により研修やセミナーの運営が拡張され、再視聴による学習定着や参加者拡大に寄与しています。

大規模配信・イベント運営の実現

ウェビナー機能や参加者管理により数十〜数百人規模の会議やイベントを安定的に運営できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外折衝・商談が多い組織

招待リンクで参加できる手軽さと互換性の高さから、取引先や顧客との打ち合わせが多い組織で導入効果が高いとされています。

リモート/ハイブリッド組織

拠点分散や在宅勤務があるチームの日常的な会議運用や情報共有の基盤として導入しやすいと評価されています。

ITに不慣れな参加者が多い場面

直感的なUIとアカウント不要の参加導線により、非IT利用者や初回参加者が多い会議や公的窓口での活用に適しています。

研修・セミナー/ウェビナー主催者

録画、ブレイクアウト、投票などの機能を活用した大人数配信や研修の実施・アーカイブに向いています。

記録・議事録重視の組織

録画や自動要約を活用して会議内容を速やかに共有・保存したい組織にとって導入メリットが大きいと示唆されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGツールはZoomが一番

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他ツールと比べて、動作が軽く音声/画像ともにクリアであること。
他ツールは参加人数が多くなると音声/画像が乱れることがあるが、それがない。オンラインMTGで一番イライラするところが解消されているので余計なことに気を取られずに利用できる。
また、バーチャル背景機能も便利。狭い家だと、背景を写したくないのでカメラをOnしづらいが、バーチャル背景があればOK。カメラOn/OffだとMTGの進み具合がぜんぜん違うのでカメラOnにしてもらいやすいこの機能は最高。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に無いが、大手企業とのMTGなどのばあいセキュリティ的に・・・とお断りされることがあるので、大手でも利用可能なPRをして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークでの商談の実施。Zoomが流行ってくれたおかげで、ITリテラシーがあまり高くないお客様とも商談がスムーズにできるようになった。

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井上 智照

井上 智照

株式会社環境総合テクノス|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレビ通話では王道

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。使用時のUIがとても見やすく、迷うことなく使うことができます。画面共有や3名以上の接続でも通信が安定していて、快適に使えました。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも簡単で使いやすいWEB会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも1対1なら無制限
多数でも40分まで利用可能なので
40分ごとに休憩とすれば無料版で十分に実務ができる
社外向けには有料版を購入
社内のコミュニケーションは各自無料版を登録で
すぐにテレワーク体制に以降することができた

時間制限は社外向けにも迷惑になるので
会社にある会議室の数程度は有料版を購入した方が
問題なく運用できるようになった

相手側がITに不慣れでも運用できるところがありがたい

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高橋 門人

有限会社アイディール|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しいコミュニケーションの手段に

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どんなに離れた場所でも多くの人達と顔を見ながら話すことができます。スマホからでもアクセスできるので場所を選ばないのもいいです。複数人で同時に顔を見ながら話せるので、離れた場所にいる方々とのミーティングをやるときなどに使用しています。
特に最近は、新型コロナの影響で出社できないなどの問題がありましたが、自宅からのミーティングのようにテレワークのような使用方法もできて、業務改善につながりました。
UIもわかりやすく直感的に使いやすいです。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

急遽必要となったシステムだが満足度は高い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

急遽外部とのウェブ形式でのミーティングが必要となったため導入をしました。無償版なので時間制限はあるがお手軽に始められて満足度は高いです。
特にミーティング参加者がアプリケーションをインストールしていなくてもURLを共有でき、インストールが出来るので急な参加者の追加であっても簡単でした。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

いまどき気軽にwebミーティング

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

webミーティングを行う機器全てにインストールが不要でホストがメールを送れば相手が使えると言う点は非常に利便性があると思いました。
画像も追従性に問題なく、手を振っても残像が残るようなことはありませんでした。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外ともシームレスなミーティング、面接機会創出

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザー同士の承認作業が簡易的で、社外であってもURLを介して自由にミーティングの機会を作り出すことが可能です。
営業で顧客との打合せ時もZoomを活用して3か所別々の場所をつないでミーティングおこなったり、画面の共有や切り替えが迅速に行えることでビジネスの商談シーンでもストレスを感じず使用することが可能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいWeb会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web会議システムに必要な機能に絞られているので、シンプルな画面構成、ボタン配置で初めて利用する方でも分かりやすく使いやすいです。Web会議の接続までの早さ、ビデオや音声の品質も従来使用していたシステムよりも良いです。同時接続数はライセンス契約により異なりますが、100~200名程度の同時接続でも多少の遅延が発生するものの、大きな問題はないので性能面も良いです。Web会議のみでなく、テレワークでのコミュニケーションにも活用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今が旬!これからも旬の製品です。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声と画面共有および顔を映せるのが良いです。
また社内利用だけでなく、社外利用できる点が今テレワークが推進される中では非常に評価されりポイントと思います。
事前にお客様のミーティングのスケジュールをセットし、招待のURLを送れる点が非常に良いです。

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渡辺 愛

株式会社ファンタス|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおいての必須ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートで商談やミーティングをするのにかかせないツールです。
googleカレンダーと連携できるので、スケジュールを管理や会議場所の通知がが簡単にできます。
PC画面を共有することで、リモートであっても情報の共有が容易にすることができます。

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Zoom Meetings
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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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