生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

おかげで渡航しなくても大丈夫になりました

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomを使い始めたことで、これまでは毎年海外で行っていた物産展や海外の方に訪日
してもらって実施していた商談会、すべてがオンラインで開催可能になりました。
これにより、渡航費や会場費用などの大幅なコスト削減につながりました。
なお、他のオンラインMeeting Toolもいくつか使いましたが、何よりも接続の安定
性や操作がシンプルなこと、また背景も自分の好みの画像を使えたりできることは、
Zoomを
ここまで短期間に広めた優位性だと思います。テレワーク初期はなかなか同僚や関係
会社等とのコミニケーションに苦労したり、ほぼメールや電話のみの会話に頼ってま
したが、
Zoomを使い始めてからはお互いに顔をみてコミニケーションを取ることができ、より
円滑なコミニケーションに貢献してくれました。
そしてなによりも、参加するだけなら事前の会員登録や事前インストールがともに不
要であり、主催者からメールで送られてきたURLをクリックするだけってのは便利で
すね。
Zoomになれるまでは主催者になるより、参加者のままでいれらたら、ホントに気楽で
す。

改善してほしいポイント

ZoomでWeb会議をやっていてちょくちょくあるのが、参加者側が無料ライセンスで使
用しているために、MAX40分しか参加できない、というトラブルに見舞われることが
ありました。
有料ライセンスにすればいいんでしょうが、中途半端な40分という時間ではなく、60
分くらいまでは無料ライセンスで、となればもっとZoomのユーザーも増え、Zoomでの
会議も
より広まると考えられます。
また、録音や録画も簡単にできますが、むしろ簡単にできてしまうことは、「後で見
直せばいいや」っていう感じになってしまい、ライブで参加しているにも関わらず、
この人明らかに内職しているよなあ、
と思えるような人もちらほらいたり。そういう人にいきなり意見を求めたりすると、
すいません、いまちょっと聞き取りにくかったですとか、今、切断していました、す
いません、みたいな
アンサーが必ずやってきますので、個人的にはこの辺の機能はなくてもいいかな、っ
て思ったりすることもしばしばでした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナによる渡航制限で毎年海外で行っていた物産展や、海外から外国の方に訪日し
てもらって対面で実施していた商談会、すべてを中止せざるを得ないかな、と思って
ましたが、すべてZoomを使ってのオンラインに切り替えて
無事に大幅なコスト削減を達成しながらやり遂げることができました、Zoomのおかげ
です。とくに従来は海外からわざわざ旅費を自己負担してもらって参加してもらって
いた商談会。日本の企業との商談に興味はあっても旅費などを
考慮すると難しい、と参加のハードルが高かったのですが、Zoomでの商談が可能に
なったおかげで商談に参加するハードルは相当下がりました。おかげで、従来より倍
以上の商談参加企業数となり、スケジュール調整には大変でしたが。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズなオンライン会議が可能になった

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが分かりやすくバーチャル背景も好みに設置できる
・オンラインセミナーなどにも参加しやすい
その理由
・ビジネス以外でも遠方の家族ともビデオ会議が可で助かる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

1人で使う分には問題ないが複数人利用は微妙

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークが始まった当初からあるオンライン会議ツールなだけあり、通信の安定感や機能の充実面には満足している。機能に関しての不満は特にない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

偶にログアウト状態になるのがネック

Web会議システムで利用

良いポイント

45分までなら無料でビデオミーティングが行えるのが魅力です。
また、設定項目がいろいろとあり、バーチャル背景が設定できるのが良いです。
現在ベータ版の機能ですが、アバターも設定できるので実用性はさておき面白いと思います。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔授業に役立つ

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナウイルス感染症の拡大により、3年ほど前から本校でも、在宅生徒向けに遠隔授業を開始しました。zoomミーティングは、教師と生徒がそれぞれ所有しているiPadやスマホにインストールし、それを通じて動画授業を行う事ができ、とても助かりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングスケジュールの作り方がいまいちわからない

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティング中のミュートや動画オフの方法などわかりやすく、初心者でも使いやすいです。感覚的に操作しやすく、今後も使っていきたいです

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非公開ユーザー

中外製薬株式会社|医薬品|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

信頼している

Web会議システムで利用

良いポイント

主に外部との会議で使用している。特に困る動作もなく安心して使えている。仕事だけでなく講演会を拝聴したり使える幅が広い

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非公開ユーザー

デザイン・製作|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今となってはなくてはならないツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

業種的にフルリモートが可能ですが、それが成立しているのもzoomのおかげだと思います。
クライアントとの打ち合わせはもちろん、社内のちょっとしたすり合わせを行う際も「今zoomできる??」といった感じで使っています。
コロナ禍前でいうところの「ちょっと軽くミーティングしようか」的なことにも対応できるので、フルリモートでも全く問題ありません。
もちろん本当にちょっとしたことにはチャットツールも使うのですが、、、、やはり顔を見て話すのと、電話やチャットで話すのでは違うような気がするので、zoomのおかげで労働環境は大変快適になりました。

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非公開ユーザー

その他|財務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議にどこからでも参加

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・時間、場所を選ばずミーティングがセッティング可能
・ミーティングだけでなく、講話などにも活用できる
・会議に参加できないときも、可能な限り参加ということも可能
その理由
・これまでの人が集まる、面会する、講話を聴くが簡単になった
・

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに必須

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に使える
・誰でも使える
その理由
・一度やり方を覚えてしまえばすぐに使用でき、テレワークでも何の問題もなく会議ができます

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