生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも簡単に使えるWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

社内・社外問わずオンラインミーティングに活用しています。
画面共有や個別宛のチャットなどもわかりやすく、操作性に優れています。
パスコードの有無や待機室、ブレイクアウトルームなど、
ミーティングの内容によって細かに設定できるので、
気軽な打ち合わせの場だけでなく、大人数が集まっての研修等にも活用できて非常に良いです。

改善してほしいポイント

ミーティング時、ホストが「共同ホスト」を設定することができるのですが、
共同ホストの権限がややわかりにくいです。
また、チャットでホスト+共同ホストに送るという設定が無いため、
例えばホスト宛に送られた質問や内容は共同ホストは見ることが出来ず、内容の共有がしにくいなと感じる事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

特に大勢集まっての打ち合わせや研修時に有効なツールかと思います。
ホワイトボード機能もあるため、対面での研修のようにホワイトボードに書き出してディスカッションをする、といったことも用意です。
コロナ禍で対面でのやり取りに制限がかかるなか、
対面とほぼ変わらないコミュニケーションの質をZOOMで担保できたように感じています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインの会議、営業、すべてに使えるオールインワン製品

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で最も注目され、広まった製品で利用率も高い。操作感もシンプルですぐに専用のミーティング部屋を作成できて共有できる。慣れるまでに時間がかからないことが広まった理由でなないだろうか。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールとしてのベストチョイス

Web会議システムで利用

良いポイント

社内では、MicrosoftTeamsを主に使用しているが、とにかく動きがスムーズ。
TeamsはWeb会議に特化していないので、仕方ない面はあるが、
Zoomは動作が軽く、画面や音声が滞ることがない。
アイコンのデザインもそれと分かりやすく、不慣れな人間に対しても大した説明なく導入ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ZoomはWeb会議システムのデファクト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普及率がNo.1
・通信が安定している。
・録画機能でセミナーをオンデマンドで提供可能

その理由
・Zoom導入していない企業でも、Zoomでのコミュニケーションを断られることは殆どなく社内外問わずどんな相手ともコミュニケーション可能
・Proxy環境やMobile環境でも快適に会議が可能。
・セミナーなどは録画して、後日オンデマンド配信することにより欠席者にも届けることが可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かなり普及したので「ZOOMで」で通じるようになった

Web会議システムで利用

良いポイント

かなり普及してネームバリューがあるので「ZOOMでお願いします」とURLを送るだけで取引先と通じるようになった。

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非公開ユーザー

Alconsot|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時代のWeb会議に必須

Web会議システムで利用

良いポイント

・Google MeetやSlack Callと併用して利用していますが、特に気に入っている機能が会議録画機能(おそらく前者2つのサービスにはない機能)。会議に参加できないメンバーにも共有できるので、融通がきく。
・大勢の視聴者向けのWebセミナーなどでは、デフォルトで参加者の動画や音声をミュートにできるので、わざわざ参加者にミュートにしてもらう必要がないので、スムーズ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用者が多いのが一番

Web会議システムで利用

良いポイント

タイトルの通りユーザー数が多いのが一番のメリットです。teams,webexどちらも使ってますが、結局相手が使っているアプリに合わせる必要があるのでzoomに落ち着きます。大画面ディスプレイ・zoommeeting用タブレット・高性能マイク/スピーカー/カメラと組み合わせていますが、設置してある部屋自体がまさにmeetingroomとなっています。タブレット上のzoommeetingから相手のメールアドレスを指定してあげれば、相手側に招待がとんでいきミーティング開始となり、非常に簡単です。まぁUIに関しては他アプリと大差はありません。非常に使いやすいという意味で。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なくてはならない定番ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

①利用者の母数が多い。顧客とのオンラインMTGを打診するときに使用に抵抗感が少なく、説明もほぼいらない点がありがたい。
②機能が充実している。ブレイクアウトルームでセッションを行ったり、ウェビナーを実施したりと目的に応じて最適な機能が用意されている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomが一番使いやすく安定しています

Web会議システムで利用

良いポイント

まず画質が良く、また大人数が参加した際も一番見やすいレイアウトがzoomです。
動作もかるいのかCPUファンがうるさくなることも少ないです。
他のビデオ通話アプリだと背景画像の登録しても画面比率が変わってしまい、背景画像が切れてしまうことがありましたが、zoomだと何人参加しても画面比率がかわらりません。
またレコーディング機能は大切な会議のリハーサルにとても便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大人数での利用時の品質が一番良い

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom、MS Teams、Cisco webexと利用していますが音声/画像の品質に関して言えば
Zoom >MS Teams >Cisco webexと一番いいと感じています、特にネットワークの品質低下時や大人数になればなるほど
その差が大きくなり、一番安定するのがZoomとなり、数十人を超える会議でも画面共有や全員が顔出ししていても安定感があります。
接続のし易さや操作性はZoom、MS Teams、はあまり変わらず、webexが少し落ちると感じるぐらいです。

mobile端末での接続でいうとやはりZoomが一番接続しやすく、品質の安定感も高いです。

以上の点から上記3種類の中では一番おすすめできると感じております。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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