生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGツールで一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールに比べ、共有された後の画面が大きく表示されるため、Excelなどの細かい文字や表なども見やすいと感じる。
出席者の画面位置も横や上などに変えられ、1画面に表示される人数が選べることもよい。
オーナーがミュートにしたりもできるのもよい。
また、エフェクトで肌をきれいにしたり色を変えたりなど色々とできるので自分を画面に映す際にも抵抗が少ない。
ポインターも見やすくてよい。

改善してほしいポイント

カレンダーに連携できるが、連携されたリンクするための情報が多すぎる。
必要なのはURLやパスだけなので、必要な最小限の情報だけでいいと思う。
カレンダーにすでに入れた予定に直接紐づけできるとよい。(今は別の予定になってしまう)
ホワイトボード機能があるが使う場面が限られるかもと感じる。
ホストをあまりやったことがない人が設定すると、画面共有できないようになっていたり、入場時にミュートの設定がされていなかったり、入場時の待機室設定が意図せずされてしまっていたりするので、そのあたりの設定がわかりやすいとよいかも。(リテラシーの問題かもしれないが)
単体での導入になるので有料プランの単価が高いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモート勤務が始まった際に導入したが、オンラインで問題なく会議ができている。
また、拠点が別れたがその後も活用できている。
取引先とも直接ではなくオンラインで商談できるようになったので、出張経費や移動時間などの削減に寄与している。

検討者へお勧めするポイント

画面が一番見やすいのでおすすめします。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用者が多い
・簡単にMTGを始められる

その理由
・利用方法が分からない等の問題が殆どない
・URLを生成、それを送信するだけでミーティングが開始できる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔地であっても会議や、プレゼンができる。
・交通費などの経費が抑えられる。

その理由
・ビデオ通話やツールを用いてコミュニケーションが取れるから。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議の効率化

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦で急速にオンラインでの会議が普及し、コロナが収まった今でも会議の選択肢として
対面だけでなく、オンラインも加わりました。
オンライン会議では資料の投影や共有が必須であり、Zoomに関してはそういった会議機能が十分に備わっているので
たいへんべんりです。
やり方によっては、大人数の会議の中で、グループ会話や1対1の会話も設定もできるようで
オンライン研修の時に利用しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアント環境を選ばないWEBミーティングシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

WEBミーティングなどで、ゲストや顧客を招待して開催する際に、非常にやりやすい。
パーソナルミーティングを設定しておくと、会議をスケジュールして予約することなく招待用URLを用意でき、かつ使いまわせるので非常に便利。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウド録画機能がとても使いやすいミーティングソリューション

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカデミックでの利用をしているがアカデミック価格はとてもコストパフォマンスが良く費用面での導入が容易
・クラウド録画機能が優秀で手元で毎回録画を行う必要がなく自動録画で記録が残せる
・クラウド録画のファイル形式はMP4ととても汎用性のある形式であるので扱いやすい
・参加者個別の音声ファイルも任意でダウンロードできるため必要に応じて個別の発言だけ取り出せる
・管理機能に柔軟性がありユーザーは変更不可・変更可能などの初期設定が可能
・管理機能で変更不可の項目を追加する場合管理コンソールで変更するだけで全ユーザーに反映される

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

良いと思います。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・品質
・ブレイクアウトルーム
その理由
・音声及び映像品質が他と比べて遅延が少なく映像も悪くありません。
・Webでの研修にてチームに分かれてブレイクアウトルームを利用しました。
 移動がスムーズでした。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

利用の際は、アプリとブラウザタイプがあり、アプリをインストールしなくても使えるところがいいですね。
ログインするときに、自分のアイコンに表示される名前を入力することができるので都度表示したい名称を設定できるところがいいです

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン講座に利用

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン講座を実施することがあり、その際に利用をしている。
無償での利用も可能で、個人でも使用しているほど気に入って利用している。
海外の受講者との講座でzoomを使用しているが、回線も安定しており、ほとんど通信障害が起きたことがない。
流通も安定しているので「海外受講者でもzoomで講座を実施する」と言えば大抵納得してもらえるので大変ありがたい商品だ。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつもお世話になっております。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・その理由
・ビジネスの商談で使用しているが、
多くのユーザーが利用しており、他のオンラインコミュニケーションサービスに比べて説明コストがかからない点

優れている点・好きな機能・その理由
・価格が安く中小企業なら月5000円以下で複数アカウントが使用でき、いつでも解約もできる

優れている点・好きな機能・その理由
操作が簡単で感覚的にボタンをおせば必要な機能が使用できる。

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