非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品の良いポイントは、非対面で会議、研修等行えることは勿論ですが、会員登録等せずとも誰でもブラウザで参加できる点だと思います。また、難しい設定をする必要がないので、機械操作が苦手な方でも、扱いやすいと思います。
改善してほしいポイント
この製品の改善して欲しいポイントは、頻繁にではありませんが、時々アプリが突然終了してしまう点でしょうか。あとは、会議中、ミュートにしてることが多いので、意思表示をするのが少し伝わりづらい点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
この製品を使用するメリットは、遠隔地から講義、研修等受けることができる点です。普段は移動時間のため参加できない人間が参加できたりメリットが大きいと考えます。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オンラインMTGではZOOMが活用しやすいツールだと思います
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・動作・画質等が他ソリューションより安定している、速い
・資料の共有がしやすい（画面が見やすい）
その理由
オンラインMTGで、資料の共有や動作に不安があると、MTGに集中できなくなるので、
システムの安定や動作等が安定するだけで、オンラインMTGのストレスは減る
改善してほしいポイント
無料の制限がなくなると良い（参加者が有料であれば有料に扱いになるとか）1時間ほど使うケースはやはり多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインMTGを身近なものにしてくれたと思います。基本的にPCさえあれば出来る。スマホでもスムーズにオンラインMTG出来ることで、働く場所の制限が少なくなったと思います。聞くだけであれば移動中でも可能なので時間を有効に使えるようになったと感じます。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
zoomを導入していない相手にも、招待して打ち合わせをすることができるので、
突発でも、メールでリンクの招待を貼り付けし、送るだけで簡単にweb会議ができる。
無料で100人までなら同時打ち合わせ可能。
改善してほしいポイント
画面共有について毎度参加者度に共有した画面を見せるようにするかの設定をしないといけないので、一度共有を許可した相手には、次回は自動的に共有できているようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々会話のツールはskypeを用いていたが、相手に導入してもらわないと会話することができず、普及している人や企業も少なかった。情勢もあるが、zoomは広く世間的にも普及し、仮に持っていなくても、招待することができるので、web会議を行いやすくなった。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通信が安定している
・直感的に操作できる
・パソコン、スマホどちらでも大差なく使用できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・写真共有時に大きさが自動で縮小されてしまう点。縮小率を選択できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・本社-県外支店間の定例会議、緊急会議がweb会議となり交通費が削減された。
（5支店分 87600円/回 年間100万円超）
・会議資料の印刷と大きな会議室の準備が不要となり、業務効率化につながった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
事業開発・プロダクト開発のためにプレミアムプランで利用しています。社内・社外を問わず多数のミーティングを主催者として開催していますが、非常に使い勝手がよく満足しています。
具体的には、下記のようなポイントについてメリットを感じております。
・音声や画像の品質はビジネスミーティング用途として問題なし
・Googleカレンダーとの連携により予定設定と同時にリンクを発行できる
・背景変更、ホスト変更、待機ルームの設定、200名超のミーティング開催、ブレイクアウトルーム、などシーンに応じて使える豊富な周辺機能
改善してほしいポイント
設定変更をする際にややわかりづらさを感じます。オンラインから実施するかアプリから実施するか、どの設定がどこに表示されているのか、がもう少しわかりやすくなると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的には、社内・社外問わず自分がメンバーを招待して主催するオンラインミーティングにおいて、Googleカレンダー連携によりワンアクションでリンク発行して周知できる点が、生産性向上に寄与しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・気軽に打ち合わせができる点
・画質等が良い点
その理由
・いつでも気軽に打ち合わせができ、コロナ禍でもお客様と円滑な案件の調整ができた
・デモを行うことが多く、他社製品にくらべスムーズに動かせる点など、お客様が不満に思わない事が大きい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・起動まで時間がかかることがある
その理由
・ZoomのURLリンクを踏んでからアプリの起動まで時間がかかることがあるので、
もう少し早く起動してくれれば最高なアプリケーションになる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍でのお客様対応
課題に貢献した機能・ポイント
・お客様を訪問することができなくなってしまっていたが、Zoomを導入することで、
いつでも気軽に打ち合わせができるようになった
非公開ユーザー
その他｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
画面共有やアンケートの機能も便利に活用していますが、GoogleMeet等にはない「ブレイクアウトルーム」が便利です。同じミーティング内に、一時的に複数のグループを作成することができるため、グループワークやディスカッションに活用しています。
改善してほしいポイント
便利に使用できているので特にありませんが、わがままを言うなら、レコーディングした動画を簡易的にZOOM上でトリミングできたりすると嬉しいです。（録画開始時、停止時にどうしても無の時間が生まれるので）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外の打合せだけではなく、研修やセミナーに活用しています。ウェビナーの機能も試してみましたが、双方向の研修等を行うにはミーティングの方が都合がよく、使いやすかったです。
ウェブで研修やセミナーを行う際、対面で開催するものとの差としてはグループワーク・ディスカッションのやりづらさや、作業中にこっそり講師へ質問しづらい等の課題がありましたが、ブレイクアウトルームを活用することでスムーズに進行するようになりました。ディスカッションや各自の作業の時間は、講師・運営以外を全員ブレイクアウトルームへ割り振り、いつでもメインルームへ戻れる設定にしておくことで、何かあれば他の受講者に聞かれず、かついつでも講師に質問ができる／講師に聞かれずに他の受講者と話ができる環境にできています。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
背景を自由に設定できる為、どこにいても気兼ねなくミーティングに参加できる。
リモートであっても屋外でも、背景を変えられるので、あまり周りを気にかけずに使える。
改善してほしいポイント
画面上で人が動くと、設定している背景が消えて丸見えになる時があるので、画像編集の精度を高めてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ミーティング時の人数が多い時、部屋分けができるので、聞かれたくない相談などもしやすい。
また、部屋分けによるグループワークができる機能のおかげで、各部門別での話し合いが一つのミーティング内ででできるため、zoomのミーティングIDも共通で使えてzoomのホストが1人で良いところが手間が省け、効率が上がった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
どの企業でもZoomを利用しているので、一度操作を覚えるだけで使用できる。
ウェブ会議での録画機能が便利で使いやすい。
改善してほしいポイント
低スペックのパソコンでも使用はできるが、多人数でのウェブ会議時にはパフォーマンスが落ちてしまう。
負荷軽減モードなどを実装してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウェビナーの受講時や、社内でのウェブ会議に主に使用したが、安定しているために円滑な会議の開催ができた。
非公開ユーザー
Aradia株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品を活用することにより、顧客とのオンラインミーティングのみならず、求職者との面談でも場所に関わらず、画面越しにコミュニケーションすることが可能です。特に、会議リンクの発行後にGoogleカレンダーと連携することで予定と会議リンクを紐付けすることができるため、スケジュール管理にも便利です。また、無料で利用できるとこも良いポイントです。
改善してほしいポイント
私はMAC OSユーザーなのですが、バージョン更新に失敗することも多く、Windowsでも使う機会がありましたが、MAC OSとの互換性に少し不便さを感じております。（私のPCの問題かもしれませんが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではGoogle MeetsやTeamsなども活用しているのですが、特に求職者とのオンラインミーティングでは、候補者からの知名度も高く、一度は利用したことがあるツールという認識ですし、アクセスしやすいため、会議リンクに参加できないなどの問題の発生は他のツールに比べて少ないと感じます。
コロナ禍での会議には、Zoomでのオンライン対話が非常に活躍してくれます。
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